Yardım yeni aldığım Viewsonic monitör arızalı geldi

[Mustafaclgl]

Birnumara.com dan satın aldığım Viewsonic VA2405-H model monitü pc ye bağladığım anda görüntü kırılmaları olduğunu fark ettim.

Hemen iade talebi oluşturdum. Sitede, kargoya vermeden önce sizi aramamızı bekleyin tarzı bir bildirim aldım. Demin dayanamayıp ben onları aradım fakat kendilerinin bir şey yapamadığını, KVK ile görüşmem gerektiğini, ordan gelecek raporla iade-değişim alabildiklerini söylediler. Fakat bulunduğum yerde KVK servisi yok. En yakın şubeyi aradım açan da yok.

Şimdi ne yapmam gerekiyor ?

siteyi tekrar arayıp arıza değil de monitörü beğenmediğimi söylesem skıntı olur mu ?

 

[canayyildiz]

Sorun olmaz iade sebebi olarak hoşuma gitmedi performansını beğenemdim diyebilirsin. 15 gün hiçbir sebep belirtmeden iade etme hakkın var

 

[Mustafaclgl]

Sorun olmaz iade sebebi olarak hoşuma gitmedi performansını beğenemdim diyebilirsin. 15 gün hiçbir sebep belirtmeden iade etme hakkın var

bu sefer de monitörü bozup geri göndermişsin gibisnden bir şey söylemezler dimi ?

 

[Control Panel]

Sorun olmaz iade sebebi olarak hoşuma gitmedi performansını beğenemdim diyebilirsin. 15 gün hiçbir sebep belirtmeden iade etme hakkın var

evet. eğer kabul etmezlerse tüketici haklarını arayacağını söyle.