Türk Telekom abonelik sözleşmesi iptal edilebilir mi?

[ali_tr]

Annem geçen cuma TT Abonelik Sözleşmesi'ni imzaladı. Sözleşmeden önce TT çalışanı adresimizde max. 24mbps altyapı olduğunu söyledi ve 24mbps paket sattı. 2-3 gün sonra kurulum için ekip geldi. Ama kapımıza gelip altyapınız yok. Altyapı yapacağız deyip hemen gittiler. 3 gündür herhangi bir gelişme yok. Şu an veya altyapı yaptıktan sonra sözleşmeyi iptal edip başka bir ISS'e geçiş yapabilir miyiz? Çünkü bu paket hem yavaş hem de pahalı (ilk 9 ay 750, son 9 ay 890TL). Veya alternatif başka bir öneriniz var mı?

Ekleme: E-devlet'te abonelik gözükmüyor.

Ayrıca cevap yazmadan önce şu konularıma da bakmanızı istiyorum:

A

Başlık 'Altyapı Sorgulama Sonucu Doğru Mu?'

7 Şubat 2026

Daha önce birçok farklı siteden defalarca kez altyapı sorgulama yaptım. Hepsinde "altyapınız yok" yazıyordu. Ama dün bir yakınımızdan aldığımız numarayla TT'u aradık. Sonra onlar farklı bir numaradan arayıp adresimizin max. 24mbps desteklediğini ve fiyatının ilk 9 ay 750, son 9 ay 890TL olduğunu söylediler ve ekip yönlendiriyoruz dediler. TT'dan bir çalışan gelip başvuru formunu falan doldurdu. 100mbps'yi sorduğumuzda altyapının eskiden yapıldığını ve max. 24mbps desteklediğini söyledi. Hatta eğer internette 100mbps desteklediği yazıyorsa ya da sizi arayıp 100mbps satmak isterlerse...

• ali_tr
• Cevaplar: 33
• Forum: İnternet Sağlayıcılar

Altyapı sorgu sonuçları doğru mu?

Daha önce birçok farklı siteden defalarca altyapı sorgulaması yaptım ve hepsinde "altyapı yok" sonucu alıyordum. Ancak dün bir yakınımızdan aldığımız numara üzerinden Türk Telekom'u aradık. Daha sonra farklı bir numaradan dönüş yaparak adresimizin maksimum 24 Mbps desteklediğini, fiyatın ilk 9...

techolay.net

 

[GUSE]

Annem geçen cuma TT Abonelik Sözleşmesi'ni imzaladı. Sözleşmeden önce TT çalışanı adresimizde max. 24mbps altyapı olduğunu söyledi ve 24mbps paket sattı. 2-3 gün sonra kurulum için ekip geldi. Ama kapımıza gelip altyapınız yok. Altyapı yapacağız deyip hemen gittiler. 3 gündür herhangi bir gelişme yok. Şu an veya altyapı yaptıktan sonra sözleşmeyi iptal edip başka bir ISS'e geçiş yapabilir miyiz? Çünkü bu paket hem yavaş hem de pahalı (ilk 9 ay 750, son 9 ay 890TL). Veya alternatif başka bir öneriniz var mı?

Ekleme: E-devlet'te abonelik gözükmüyor.

Ayrıca cevap yazmadan önce şu konularıma da bakmanızı istiyorum:

A

Başlık 'Altyapı Sorgulama Sonucu Doğru Mu?'

7 Şubat 2026

Daha önce birçok farklı siteden defalarca kez altyapı sorgulama yaptım. Hepsinde "altyapınız yok" yazıyordu. Ama dün bir yakınımızdan aldığımız numarayla TT'u aradık. Sonra onlar farklı bir numaradan arayıp adresimizin max. 24mbps desteklediğini ve fiyatının ilk 9 ay 750, son 9 ay 890TL olduğunu söylediler ve ekip yönlendiriyoruz dediler. TT'dan bir çalışan gelip başvuru formunu falan doldurdu. 100mbps'yi sorduğumuzda altyapının eskiden yapıldığını ve max. 24mbps desteklediğini söyledi. Hatta eğer internette 100mbps desteklediği yazıyorsa ya da sizi arayıp 100mbps satmak isterlerse...

• ali_tr
• Cevaplar: 33
• Forum: İnternet Sağlayıcılar

Altyapı sorgu sonuçları doğru mu?

Daha önce birçok farklı siteden defalarca altyapı sorgulaması yaptım ve hepsinde "altyapı yok" sonucu alıyordum. Ancak dün bir yakınımızdan aldığımız numara üzerinden Türk Telekom'u aradık. Daha sonra farklı bir numaradan dönüş yaparak adresimizin maksimum 24 Mbps desteklediğini, fiyatın ilk 9...

techolay.net

Direkt arayıp cayma bedelini öğrenebiliyor olman lazım eğer altyapın görünüyor ise türknet gibi Taahhüt bedeli ödeyen bir firmaya geçerek daha az ödeyip geçebilirsin başka isse

 

[Tablet123]

Annem geçen cuma TT Abonelik Sözleşmesi'ni imzaladı. Sözleşmeden önce TT çalışanı adresimizde max. 24mbps altyapı olduğunu söyledi ve 24mbps paket sattı. 2-3 gün sonra kurulum için ekip geldi. Ama kapımıza gelip altyapınız yok. Altyapı yapacağız deyip hemen gittiler. 3 gündür herhangi bir gelişme yok. Şu an veya altyapı yaptıktan sonra sözleşmeyi iptal edip başka bir ISS'e geçiş yapabilir miyiz? Çünkü bu paket hem yavaş hem de pahalı (ilk 9 ay 750, son 9 ay 890TL). Veya alternatif başka bir öneriniz var mı?

Ekleme: E-devlet'te abonelik gözükmüyor.

Ayrıca cevap yazmadan önce şu konularıma da bakmanızı istiyorum:

A

Başlık 'Altyapı Sorgulama Sonucu Doğru Mu?'

7 Şubat 2026

Daha önce birçok farklı siteden defalarca kez altyapı sorgulama yaptım. Hepsinde "altyapınız yok" yazıyordu. Ama dün bir yakınımızdan aldığımız numarayla TT'u aradık. Sonra onlar farklı bir numaradan arayıp adresimizin max. 24mbps desteklediğini ve fiyatının ilk 9 ay 750, son 9 ay 890TL olduğunu söylediler ve ekip yönlendiriyoruz dediler. TT'dan bir çalışan gelip başvuru formunu falan doldurdu. 100mbps'yi sorduğumuzda altyapının eskiden yapıldığını ve max. 24mbps desteklediğini söyledi. Hatta eğer internette 100mbps desteklediği yazıyorsa ya da sizi arayıp 100mbps satmak isterlerse...

• ali_tr
• Cevaplar: 33
• Forum: İnternet Sağlayıcılar

Altyapı sorgu sonuçları doğru mu?

Daha önce birçok farklı siteden defalarca altyapı sorgulaması yaptım ve hepsinde "altyapı yok" sonucu alıyordum. Ancak dün bir yakınımızdan aldığımız numara üzerinden Türk Telekom'u aradık. Daha sonra farklı bir numaradan dönüş yaparak adresimizin maksimum 24 Mbps desteklediğini, fiyatın ilk 9...

techolay.net

Büyük ihtimalle altyapı ile alakalı sorunu diğer firmalar çözmez çok uğraştırır. Daha doğrusu o firmalar talebi Türk Telekoma iletir onlar da aksiyon almaz.

Hizmet verilemediyse iptali olabilir tabi müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alın.

 

[Vsermet]

Türk Telekom un yapısının olmadığı yerde diğerleri yoktur zaten. Telekoma baskı yapın altyapı yoksa neden sözleşme yaptınız diye en azından hızlandırırlar belki.

 

[ali_tr]

Direkt arayıp cayma bedelini öğrenebiliyor olman lazım eğer altyapın görünüyor ise türknet gibi Taahhüt bedeli ödeyen bir firmaya geçerek daha az ödeyip geçebilirsin başka isse

Henüz hiç kullanmadık. Kurulum bile yapılmadı. Bu yüzden cayma bedeli olmaz değil mi? Birde şuan altyapı tekrardan görünmez oldu. Sadece 1-2 sitede hâlâ var gözüküyor.

Büyük ihtimalle altyapı ile alakalı sorunu diğer firmalar çözmez çok uğraştırır. Daha doğrusu o firmalar talebi Türk Telekoma iletir onlar da aksiyon almaz.

Hizmet verilemediyse iptali olabilir tabi müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alın.

Altyapı yapsınlar diye interneti onlardan alalım dedik. Altyapı yapıldıktan sonra eğer cayma bedeli vb. çıkmazsa başka ISSe geçiş yapmayı düşünüyorum.

Türk Telekom un yapısının olmadığı yerde diğerleri yoktur zaten. Telekoma baskı yapın altyapı yoksa neden sözleşme yaptınız diye en azından hızlandırırlar belki.

Öyle yapmayı düşünüyorum. Altyapının olduğunu kendileri söyledi. Bizim haberimiz bile yoktu. Ama kurulum günü eve gelip altyapınız yok altyapı yapacağız deyip gittiler.