Maxwell35
80+
- Katılım
- 19 Mart 2026
- Mesajlar
- 12
- Reaksiyon skoru
- 1
Dostlar internet konusunda son zamanlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom'da son 2-3 senedir sorunsuz 24mbps internet alıyordum. Şuan ise 8 mbps download hızına ve hatta daha aşağısına düşüyor. Bakır hattın bakımını yapmak masraflı olduğu için hakkım olan hızı vermeyip zorla fibere geçirmeye çalışıyorlar. Ben fibere geçmeye korkuyorum haklı sebepler nedeniyle. Taahhüt yüzünden cayma bedeli çıkma riski, modem ücreti vb. ek ücretlerden çekiniyorum. Teknik servise 2 kez başvurduk. İlk seferinde eve girip düzelttiklerini söylemelerine rağmen mağduriyetim giderilmedi. İkinci kez teknik servis çağırdığımızda ise 1 hafta olmasına rağmen gelmediler. Arayıp sorun olduğunu söylediğimiz zaman fibere geçmek istermisiniz diyorlar ve yine teknik servise yönlendiriyorlar. Yani ne yapmam gerekiyor? Bu dayatmaya razı olmamın tek yolu herhangi bir ek ücret (teknik destek ücreti, modem ücreti, cayma bedeli vb.) olmadan 24mbps download hızına sahip olan internet paketimin aynı şekilde fibere taşınmasıdır.
Edit: En sonki aramadan sonra 8mbps download değerini görebildim sabah 2mbps bile zor gözüküyordu speedtest'i zor açtım. Yani parasını verdiğim şeyi sadaka gibi veriyorlar.
Edit: En sonki aramadan sonra 8mbps download değerini görebildim sabah 2mbps bile zor gözüküyordu speedtest'i zor açtım. Yani parasını verdiğim şeyi sadaka gibi veriyorlar.
Ekler
Son düzenleme: