Evi Taşıyoruz Gideceğimiz Yerde Fiber İnternet Yok Ne Yapmalıyız?

[Yozgatlııı]

Türk Telekom fiber internet kullanıyoruz şuanki oturduğumuz evimizde memnunuz 50 Mbps hız yetiyor, ancak gideceğimiz yeni evde fiber alt yapısı yok onun yerine bakır modem verilir dediler, bakır ne anlayamadım açıkçası. Acaba hız olarak veya öbür odalardan çekip çekmeme olarak iyi mi? olur kötü mü olur nasıl yapmalıyız? Müşteri hizmetleri ile konuştuk tek taraflı taahhüdü bitirme yapamazsınız çünkü internet sağlanıyor orada gene işin özünde onun için hiç sağlanmıyor olması lazım dediler.

 

[Magnavox Odyssey]

VDSL vereceklerdir bendeki VDSL anca 22-24 gb görüyor ama kablolar eski yeni cat6/7 çekmedim bildiğin eski telefon hattından alıyor sanırım.Alt yapın fena değilse sana da 50 yetmişse çok zorlanmazsın gibi

 

[Yozgatlııı]

VDSL vereceklerdir bendeki VDSL anca 22-24 gb görüyor ama kablolar eski yeni cat6/7 çekmedim bildiğin eski telefon hattından alıyor sanırım.Alt yapın fena değil se sana da 50 yetmişse çok zorlanmazsın gibi

hocam upload ve download hiç düşsün istemem açıkçası Turkcell alt yapısı varmış orada ama 1 sene var buradakinin bitmesine iptal etsek ne kadar ceza çıkar acaba birde yasal olarak hakkım var sanıyordum fiber diye aldık bunu orada yoksa iptal edemez miyim yani?

 

[Magnavox Odyssey]

hocam upload ve download hiç düşsün istemem açıkçası Turkcell alt yapısı varmış orada ama 1 sene var buradakinin bitmesine iptal etsek ne kadar ceza çıkar acaba birde yasal olarak hakkım var sanıyordum fiber diye aldık bunu orada yoksa iptal edemez miyim yani?

Senin gelecekteki taşınacığın evi bilip sana o imkanı sunmazlar o sana eski evin için verdi ancak vdls tarifeleri varsa onu kullan durumu izah edin en olmadı fiber parasına vdls kullanırsın dediğim gibi hattı güzelse aratmaz fiberi tabi ki aratır ama anladın.Süründürmez fiber yoksa da başka çaren yok taşınma v.s durumu izah et genelde iptal konularında acımıyorlar biliyorsun kullandığın geçmiş indirimleri bile geçirirler.Ama izah edip yeni eve aktarırsan sorun olmaz sonuçta onların alt yapısı yoksa sana ona en yakını vermek zorundalar diye tahmin ediyorum

 

[Yozgatlııı]

Senin gelecekteki taşınacığın evi bilip sana o imkanı sunmazlar o sana eski evin için verdi ancak vdls tarifeleri varsa onu kullan durumu izah edin en olmadı fiber parasına vdls kullanırsın dediğim gibi hattı güzelse aratmaz fiberi tabi ki aratır ama anladın.Süründürmez fiber yoksa da başka çaren yok taşınma v.s durumu izah et genelde iptal konularında acımıyorlar biliyorsun kullandığın geçmiş indirimleri bile geçirirler.Ama izah edip yeni eve aktarırsan sorun olmaz sonuçta onların alt yapısı yoksa sana ona en yakını vermek zorundalar diye tahmin ediyorum

bu vdls işini hiç sevmedim hocam ya 9 ay kalmış bitmesine neyse kullanırız 9 ay

 

[D3re]

Türk Telekom fiber internet kullanıyoruz şuanki oturduğumuz evimizde memnunuz 50 Mbps hız yetiyor, ancak gideceğimiz yeni evde fiber alt yapısı yok onun yerine bakır modem verilir dediler, bakır ne anlayamadım açıkçası. Acaba hız olarak veya öbür odalardan çekip çekmeme olarak iyi mi? olur kötü mü olur nasıl yapmalıyız? Müşteri hizmetleri ile konuştuk tek taraflı taahhüdü bitirme yapamazsınız çünkü internet sağlanıyor orada gene işin özünde onun için hiç sağlanmıyor olması lazım dediler.

dairedemi yok yoksa apartmandamı
eğer apartmanda yoksa arayın fiber için başvurun en kötü uydu interneti takarsınınz daha hızlı internet için camın dışına

 

[dostveviski]

bakır dedikleri umarım ADSL değildir. Vdsl yine idare eder teorikte 300 mbps download kadar çıkıyor. Ama ben hep 100mbps paketlerini gördüm. Bu saha dolabıyla arandaki mesafe kısaysa 80-90ları görebilirsin.

 

[Yozgatlııı]

bakır dedikleri umarım ADSL değildir. Vdsl yine idare eder teorikte 300 mbps download kadar çıkıyor. Ama ben hep 100mbps paketlerini gördüm. Bu saha dolabıyla arandaki mesafe kısaysa 80-90ları görebilirsin.

Vdsl diyordu hocam müşteri temsilcisi 80 90 göremem internet 50 mbps

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: Bugün, 12:10

dairedemi yok yoksa apartmandamı
eğer apartmanda yoksa arayın fiber için başvurun en kötü uydu interneti takarsınınz daha hızlı internet için camın dışına

mahallede yok hocam, uydu işide çok uçuk olur

 

[aatillaa]

hocam upload ve download hiç düşsün istemem açıkçası Turkcell alt yapısı varmış orada ama 1 sene var buradakinin bitmesine iptal etsek ne kadar ceza çıkar acaba birde yasal olarak hakkım var sanıyordum fiber diye aldık bunu orada yoksa iptal edemez miyim yani?

Yeni taşındığın yerde aboneliği başlattığın yerin altyapısı yoksa, ve benzeri bir hız alamıyorsan taahhütten cayma bedeli kesemezler.
O açıdan kafan rahat olsun. BTK taraflı kesin bilgidir, resmi gazetede de var zaten. 12. maddenin 6. fıkrası;

"Mobil elektronik haberleşme hizmetleri dışındaki taahhütlü aboneliklerde abonenin yerleşim yerinin değişmesi ve taahhüt konusu hizmetin aboneye yeni yerleşim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkânsız olması durumunda abone tarafından, yerleşim yeri değişikliğinin belgelendirilmesi halinde herhangi bir cayma bedeli ödenmeksizin taahhütlü abonelik feshedilebilir. Bu hüküm uyarınca cihazın abonede kaldığı hallerde işletmeci, cihazın kalan ücretini aboneden talep edebilir." --- https://resmigazete.gov.tr/eskiler/2017/10/20171028-11.htm

 

[Yozgatlııı]

Yeni taşındığın yerde aboneliği başlattığın yerin altyapısı yoksa taahhütten cayma bedeli kesemezler. O açıdan kafan rahat olsun. BTK taraflı kesin bilgidir, resmi gazetede de var zaten. 12. maddenin 6. fıkrası;

"Mobil elektronik haberleşme hizmetleri dışındaki taahhütlü aboneliklerde abonenin yerleşim yerinin değişmesi ve taahhüt konusu hizmetin aboneye yeni yerleşim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkânsız olması durumunda abone tarafından, yerleşim yeri değişikliğinin belgelendirilmesi halinde herhangi bir cayma bedeli ödenmeksizin taahhütlü abonelik feshedilebilir. Bu hüküm uyarınca cihazın abonede kaldığı hallerde işletmeci, cihazın kalan ücretini aboneden talep edebilir." --- https://resmigazete.gov.tr/eskiler/2017/10/20171028-11.htm

Hocam konuştuk 1 saat cayma bedelini iptal etmenin imkansız olduğunu vdsl olsa bile gene interneti sağladıklarını söylüyorlar

 

[aatillaa]

Hocam konuştuk 1 saat cayma bedelini iptal etmenin imkansız olduğunu vdsl olsa bile gene interneti sağladıklarını söylüyorlar

bu durumda cayma bedeli gelmemesi için gerekli olan imkansızlık hali pek yok.
Dava açsan bile operatörler "aynı nitelikte hizmet" diye karşı çıkabilir, çünkü kıstasları genelde internet hızı, teknik desteğin mümkün olup olmadığı oluyor.
Sırf fiberden vdsl'e düştün diye cayma bedelinden muaf tutmazlar yüksek ihtimal

 

[AEGON]

hocam upload ve download hiç düşsün istemem açıkçası Turkcell alt yapısı varmış orada ama 1 sene var buradakinin bitmesine iptal etsek ne kadar ceza çıkar acaba birde yasal olarak hakkım var sanıyordum fiber diye aldık bunu orada yoksa iptal edemez miyim yani?

Süperonline nın kendi alt yapısı varsa 6 bin tl ye kadar cayma bedelini karşılıyor diye biliyorum en azından bizim orda öyle bi arayıp sor istersen

 

[Tablet123]

hocam upload ve download hiç düşsün istemem açıkçası Turkcell alt yapısı varmış orada ama 1 sene var buradakinin bitmesine iptal etsek ne kadar ceza çıkar acaba birde yasal olarak hakkım var sanıyordum fiber diye aldık bunu orada yoksa iptal edemez miyim yani?

Fiberdeyken hızı yükselt 200Mbps falan yap, bakırdan veremezler o hızı iptal edersin.

Veya bakırdan 50Mbps devam et sana kalmış.