Aliexpress'ten aldığım ürünü iade etmek istiyorum

[ahmegbaba]

Aliexpress'ten 500 TL'lik bir ürün aldım ve beğenmedim çok kalitesiz, iade edebilirmiyim nasıl bir süreç oluyor acaba?

 

[yusufgainzz]

Yok öyle bir şey. Kargo kodu falan gelmiyor. 2 seçenek var
Direk kendin karşılayarak kargoyu Çine göndermek (kimsenin bunu daha yaptığını sanmıyorum) yada Satıcıya derdini anlatman ve satıcının inisiyatifine kalman. Küçük satıcılar genelde acayip cimri oluyor. Satıcı paranı hiç iade dede etmeyebilir, kısmi de edebilir, tam tutardada edebilir.

Ben kendim karşılayarak göndermiştim kargoyu. Ürün 1250 TL fln dı. Aynı ücrette ptt kargo ücreti çıkardı. Aliexpress'e yazdım sen gönder biz sana kargo ücretini kupon kodu olarak veririz demişlerdi. Göndermessen para iadesi alamassın vs. Bende göndermiştim. İşin sonunda ürün çin'e ulaşmıştı. Satıcı ulaşmamış diyip aliexpress de anlaşmazlığı kapattırdı. Aliexpress de paramı direk iade verdi kargoyu geri göndermene gerek yok demişti ama çoktan göndermiştim. PTT ye gittim dilekçe vs. ulaştığına dair yazı alıp Aliexpress e yazdım. Kupon kodu tanımlayacak diyen müşteri hizmetinin ss'lerini çekmiştim hepsini yolladım. En son verdiler kupon olarak kargo ücretini.

Benden tavsiye yaptığın her konuşmada ss al, müşteri hizmetlerine sor nasıl diyorlarsa öyle yap.
Ama şahsen gönderdim diyip kafadan kargo kodu girersen belli süre sonra Aliexpress sizi mağdur ettik diyip ürünü geri göndermeye gerek kalmadan para iadesi yapıyor(ortalama 1 ay)(Benim ürünüm ona ulaşmış gözükmemesine rağmen aliexpress paramı yollamıştı).

Not: Çok dikkatli ol geri gönderirsen. Müşteri hizmetleri ile konuşmamı ss almamış olsam kargo ücreti de bana kitlenecekti büyük ihtimalle.

 

[Mithril]

Ben kendim karşılayarak göndermiştim kargoyu. Ürün 1250 TL fln dı. Aynı ücrette ptt kargo ücreti çıkardı. Aliexpress'e yazdım sen gönder biz sana kargo ücretini kupon kodu olarak veririz demişlerdi. Göndermessen para iadesi alamassın vs. Bende göndermiştim. İşin sonunda ürün çin'e ulaşmıştı. Satıcı ulaşmamış diyip aliexpress de anlaşmazlığı kapattırdı. Aliexpress de paramı direk iade verdi kargoyu geri göndermene gerek yok demişti ama çoktan göndermiştim. PTT ye gittim dilekçe vs. ulaştığına dair yazı alıp Aliexpress e yazdım. Kupon kodu tanımlayacak diyen müşteri hizmetinin ss'lerini çekmiştim hepsini yolladım. En son verdiler kupon olarak kargo ücretini.

Benden tavsiye yaptığın her konuşmada ss al, müşteri hizmetlerine sor nasıl diyorlarsa öyle yap.
Ama şahsen gönderdim diyip kafadan kargo kodu girersen belli süre sonra Aliexpress sizi mağdur ettik diyip ürünü geri göndermeye gerek kalmadan para iadesi yapıyor(ortalama 1 ay)(Benim ürünüm ona ulaşmış gözükmemesine rağmen aliexpress paramı yollamıştı).

Not: Çok dikkatli ol geri gönderirsen. Müşteri hizmetleri ile konuşmamı ss almamış olsam kargo ücreti de bana kitlenecekti büyük ihtimalle.

Ürün pahalı olmadığı sürece kesinlike geri göndermeye uğraşmaya değmez gibi. Bazı satıcılar gerçekten acayip çirkef.

 

[Awsed]

Ürün pahalı olmadığı sürece kesinlike geri göndermeye uğraşmaya değmez gibi. Bazı satıcılar gerçekten acayip çirkef.

pahalı üründe aliexpressden alınmaz gibi kısır döngü var .d..... aliexpressden alırken cıkan parayı unutacağın meblada alışveriş yapmakta fayda var

 

[yusufgainzz]

Ürün pahalı olmadığı sürece kesinlike geri göndermeye uğraşmaya değmez gibi. Bazı satıcılar gerçekten acayip çirkef.

Çirkeflik tamam fakat adamın eline ürün ulaşmış, ulaşmamış diye yalan söylüyor. PTT de belli sistemde göstermiyor, dilekçe vs çözdüm anca.

 

[ahmegbaba]

Ben kendim karşılayarak göndermiştim kargoyu. Ürün 1250 TL fln dı. Aynı ücrette ptt kargo ücreti çıkardı. Aliexpress'e yazdım sen gönder biz sana kargo ücretini kupon kodu olarak veririz demişlerdi. Göndermessen para iadesi alamassın vs. Bende göndermiştim. İşin sonunda ürün çin'e ulaşmıştı. Satıcı ulaşmamış diyip aliexpress de anlaşmazlığı kapattırdı. Aliexpress de paramı direk iade verdi kargoyu geri göndermene gerek yok demişti ama çoktan göndermiştim. PTT ye gittim dilekçe vs. ulaştığına dair yazı alıp Aliexpress e yazdım. Kupon kodu tanımlayacak diyen müşteri hizmetinin ss'lerini çekmiştim hepsini yolladım. En son verdiler kupon olarak kargo ücretini.

Benden tavsiye yaptığın her konuşmada ss al, müşteri hizmetlerine sor nasıl diyorlarsa öyle yap.
Ama şahsen gönderdim diyip kafadan kargo kodu girersen belli süre sonra Aliexpress sizi mağdur ettik diyip ürünü geri göndermeye gerek kalmadan para iadesi yapıyor(ortalama 1 ay)(Benim ürünüm ona ulaşmış gözükmemesine rağmen aliexpress paramı yollamıştı).

Not: Çok dikkatli ol geri gönderirsen. Müşteri hizmetleri ile konuşmamı ss almamış olsam kargo ücreti de bana kitlenecekti büyük ihtimalle.

Tamam şimdi ne yapmalıyım? mağazaya ürünü geri iade etmek istiyorum yazdım. Mağaza ürünle alakalı bir sorun mu var diye sordu küçük kardeşim beğenmedi yazıp ürün iadesine mi tıklayayım. Bir de kupon olarak değil de para şeklinde iade olmuyor mu ki?

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2024

150 gramlık kargonun iadesi ne kadara mâl olur

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2024

İade kısmından hem ürün hem para iadesine mi tıklayayım yoksa sadece para iadesine mi

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2024

Çok soru sordum ama biraz yardıma ihtiyacım var neler yapacağımı söyleyebilirseniz sevinirim

 

[Mithril]

Tamam şimdi ne yapmalıyım? mağazaya ürünü geri iade etmek istiyorum yazdım. Mağaza ürünle alakalı bir sorun mu var diye sordu küçük kardeşim beğenmedi yazıp ürün iadesine mi tıklayayım. Bir de kupon olarak değil de para şeklinde iade olmuyor mu ki?

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2024

150 gramlık kargonun iadesi ne kadara mâl olur

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2024

İade kısmından hem ürün hem para iadesine mi tıklayayım yoksa sadece para iadesine mi

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2024

Çok soru sordum ama biraz yardıma ihtiyacım var neler yapacağımı söyleyebilirseniz sevinirim

Sadece para iadesi

 

[ahmegbaba]

Tamam şimdi ne yapmalıyım? mağazaya ürünü geri iade etmek istiyorum yazdım. Mağaza ürünle alakalı bir sorun mu var diye sordu küçük kardeşim beğenmedi yazıp ürün iadesine mi tıklayayım. Bir de kupon olarak değil de para şeklinde iade olmuyor mu ki?

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2024

150 gramlık kargonun iadesi ne kadara mâl olur

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2024

İade kısmından hem ürün hem para iadesine mi tıklayayım yoksa sadece para iadesine mi

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2024

Çok soru sordum ama biraz yardıma ihtiyacım var neler yapacağımı söyleyebilirseniz sevinirim

Ürün kalitesiz baya.

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2024

Sadece para iadesi

Tamam da ürünü geri göndermeyecek miyim. Kırık falan değil ki öyle yapsam reddedilmez mi?

 

[Mithril]

Ürün kalitesiz baya.

Satıcı hayır derse hiçbirşey yapamazsın. İyice araştıracaktınız hocam ürünü almadan önce.

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2024

Ürün kalitesiz baya.

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2024

Tamam da ürünü geri göndermeyecek miyim. Kırık falan değil ki öyle yapsam reddedilmez mi?

Hocam aldığınız ürün ne kadar bilmiyorum ama çine geri göndermek 1k dan aşşağı tutmaz.

 

[ahmegbaba]

Satıcıya "Hayır, küçük kardeşim ürünü beğenmedi. Bağlantı yerleri çok gevşek ve kollar vs. hemen çıkıyor. İade etmek istiyorum. Bir anlaşmaya varabilir miyiz?" yazdım bekliyorum.

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2024

Ürünü geri gönderirken yine vergi ödüyor muyuz

 

[yusufgainzz]

Satıcıya "Hayır, küçük kardeşim ürünü beğenmedi. Bağlantı yerleri çok gevşek ve kollar vs. hemen çıkıyor. İade etmek istiyorum. Bir anlaşmaya varabilir miyiz?" yazdım bekliyorum.

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Nisan 2024

Ürünü geri gönderirken yine vergi ödüyor muyuz

Vergiyi kargo ücretini verirken alıyor ptt. Ama 400 civarı ücret çıkar sanırım. Benim kargo 1.2kg idi(kaban). Ürün ücretini geri veriyor zaten kazanırsan, ama ürünü geri gönderdin diyelim o kargo ücretini bana kupon olarak vermişlerdi.

Bir daha ürün alacak olsam aliexpress den anlaşmazlığı kazanırsan kargoyu gönderdiğinde kargo kodunu istiyor. Oraya kafadan numara yazacağım zaten 1 ay oyalayabilirsen aliexpress direk ücretini iade ediyor ürünün. 500 TL lik ürün zaten. Ama tavsiye değildir yaşadığımı anlattım sana. Çünkü ürünü geri göndersen bile aliexpress ürünün alıcıya ulaşmasını teyit etmeden direk kapatıyor konuyu. Almamak en mantıklısı.

 

[ahmegbaba]

Vergiyi kargo ücretini verirken alıyor ptt. Ama 400 civarı ücret çıkar sanırım. Benim kargo 1.2kg idi(kaban). Ürün ücretini geri veriyor zaten kazanırsan, ama ürünü geri gönderdin diyelim o kargo ücretini bana kupon olarak vermişlerdi.

Bir daha ürün alacak olsam aliexpress den anlaşmazlığı kazanırsan kargoyu gönderdiğinde kargo kodunu istiyor. Oraya kafadan numara yazacağım zaten 1 ay oyalayabilirsen aliexpress direk ücretini iade ediyor ürünün. 500 TL lik ürün zaten. Ama tavsiye değildir yaşadığımı anlattım sana. Çünkü ürünü geri göndersen bile aliexpress ürünün alıcıya ulaşmasını teyit etmeden direk kapatıyor konuyu. Almamak en mantıklısı.

yani ne yapayım ürünü göndereyimmi göndermeyeyimmi

Mesaj otomatik birleştirildi: 3 Nisan 2024

Satıcı tamam iade edebilirsin dedi ne yapayım

Mesaj otomatik birleştirildi: 3 Nisan 2024

Şimdi bu iade seçeneğine her türlü basıyor muyum ona göre iade başlatacağım