Neler Yeni

Yardım Tüketici Hakem Heyeti Reddi

nazmy6

80+
Katılım
11 Aralık 2020
Mesajlar
469
Dahası  
Reaksiyon skoru
128
İsim
Nazmi Kaan
Merhaba ConnectGame den aldığım bir ürün için tüketici hakem heyetine başvurmuştum.
Bildiğiniz gibi ConnectGame scammer bir site olduğu için, sitelerinde bir canlı destek bile yok ve sadece mail ile konuşabiliyorsunuz. Neyse ürünümü garantiye vermek istediğimi söylediğimde instagram üzerinden bana Mail atın ilgilenelim dediler, mail attığımda dalga geçer gibi cevap verdiler bunun içinde ayrı konu açmıştım
Connect Game Rezaleti .
Neyse tüketici hakem heyetine başvurdum ve elimde kanıt olarak sadece maillerime verdikleri cevaplar var ve maillerime verdikleri cevap da ürünü garantiye almayı reddetmeleri ( hepsinin görüntüsünü üstte ki linkte bulabilirsiniz). Verdikleri cevaplar resmen insanı sinir krizine sokmalık, tüketici hakem heyetinin kararı daha çok sinir krizine sokuyor. Ürünü garantiye almayı reddetiklerini söylüyorlar ve çok komik bir şekilde tüketici hakem heyeti belge yetersizliğiyle reddediyor işlemi.
Bu saatten sonra ne yapmam gerekiyor?
 

Cerade

80+
Katılım
7 Mayıs 2022
Mesajlar
216
Dahası  
Reaksiyon skoru
76
İsim
Serdar Akyaka
Reddetmeleri çok ilginç gerçekten. Normalde karar aleyhinize sonuçlanırsa itiraz etme hakkınız var ama doğru anladıysam bu hiç işleme alınmadan reddedilmiş. Başka bir ilçenin hakem heyetine başvurun.
 
Son düzenleme:

Drsağbırakmayan

80+ Bronze
Katılım
6 Ekim 2020
Mesajlar
1,644
Connect game çok şikayet var bende ürün alacaktım o yüzden almadım.


Arıza yapmadığı ve eline sağlam geldiği sürece sorun yokmuş yurt dışı site gibi yani
 
Katılım
21 Şubat 2024
Mesajlar
132
Dahası  
Reaksiyon skoru
93
İsim
abbas
zamanında aral game xbox kumandasına 2 yıl değilde 1 yıl garanti var dediğinde thh gitmek yerine il ticaret müdürlüğüne gidip şikayet etmiştim teknik servisin müdürü kendi cebinden arayıp özür dileyip cihazı 3 günde değiştirmişlerdi. bir dene istersen hocam olay thh'lik olay değil çünkü sen daha teknik servise gönderemiyorsun.
 

nazmy6

80+
Katılım
11 Aralık 2020
Mesajlar
469
Dahası  
Reaksiyon skoru
128
İsim
Nazmi Kaan
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #5
zamanında aral game xbox kumandasına 2 yıl değilde 1 yıl garanti var dediğinde thh gitmek yerine il ticaret müdürlüğüne gidip şikayet etmiştim teknik servisin müdürü kendi cebinden arayıp özür dileyip cihazı 3 günde değiştirmişlerdi. bir dene istersen hocam olay thh'lik olay değil çünkü sen daha teknik servise gönderemiyorsun.
İl ticaret müdürlüğüne gidip şikayet oluşturacağım hocam teşekkür ederim
Mesaj otomatik birleştirildi:

Reddetmeleri çok ilginç gerçekten. Normalde karar aleyhinize sonuçlanırsa itiraz etme hakkınız var ama doğru anladıysam bu hiç işleme alınmadan reddedilmiş. Başka bir ilçenin hakem heyetine başvurun.
@Cerade İşleme alındı, incelendi ve delil yetersizliğinden red yedi hocam ben buna daha çok sinirlendim hiç işleme alınmamasından :D
Mesaj otomatik birleştirildi:

Connect game çok şikayet var bende ürün alacaktım o yüzden almadım.


Arıza yapmadığı ve eline sağlam geldiği sürece sorun yokmuş yurt dışı site gibi yani
Aynen öyle hocam, sitelerinde bir canlı destek bile yok. Adamlara instagramdan yazdım beni engellediler
 

EmirhanBayramFK

80+ Bronze
Katılım
25 Aralık 2022
Mesajlar
1,669
Dahası  
Reaksiyon skoru
786
Konum
İstanbul
İsim
Emirhan Bayram
İlgilendiği Kategoriler
Yurt İçi Alışverişler-E-Ticaret-Pazaryerleri-Tüketici Hakem Heyetleri-Donanım/Yazılım
Çoklu mesaj.
 

ymree13

80+
Katılım
16 Temmuz 2024
Mesajlar
184
Dahası  
Reaksiyon skoru
52
İsim
Yunus Emre
Merhaba ConnectGame den aldığım bir ürün için tüketici hakem heyetine başvurmuştum.
Bildiğiniz gibi ConnectGame scammer bir site olduğu için, sitelerinde bir canlı destek bile yok ve sadece mail ile konuşabiliyorsunuz. Neyse ürünümü garantiye vermek istediğimi söylediğimde instagram üzerinden bana Mail atın ilgilenelim dediler, mail attığımda dalga geçer gibi cevap verdiler bunun içinde ayrı konu açmıştım
Connect Game Rezaleti .
Neyse tüketici hakem heyetine başvurdum ve elimde kanıt olarak sadece maillerime verdikleri cevaplar var ve maillerime verdikleri cevap da ürünü garantiye almayı reddetmeleri ( hepsinin görüntüsünü üstte ki linkte bulabilirsiniz). Verdikleri cevaplar resmen insanı sinir krizine sokmalık, tüketici hakem heyetinin kararı daha çok sinir krizine sokuyor. Ürünü garantiye almayı reddetiklerini söylüyorlar ve çok komik bir şekilde tüketici hakem heyeti belge yetersizliğiyle reddediyor işlemi.
Bu saatten sonra ne yapmam gerekiyor?
Thh çok saçma bir kurum haline geldi. Gecenlerde yaşadığım bil olaydan dolayı bende başvurdum ve elimde olması gereken bütün belgeler olmasına rağmen belge yetersizliğinden reddettiler. Hayır yani elimizdeki bütün var olan kanıtları yolluyoruz yoktan var edemeyiz ki?
 

EmirhanBayramFK

80+ Bronze
Katılım
25 Aralık 2022
Mesajlar
1,669
Dahası  
Reaksiyon skoru
786
Konum
İstanbul
İsim
Emirhan Bayram
İlgilendiği Kategoriler
Yurt İçi Alışverişler-E-Ticaret-Pazaryerleri-Tüketici Hakem Heyetleri-Donanım/Yazılım
İl ticaret müdürlüğüne gidip şikayet oluşturacağım hocam teşekkür ederim
Mesaj otomatik birleştirildi:


@Cerade İşleme alındı, incelendi ve delil yetersizliğinden red yedi hocam ben buna daha çok sinirlendim hiç işleme alınmamasından :D
Mesaj otomatik birleştirildi:


Aynen öyle hocam, sitelerinde bir canlı destek bile yok. Adamlara instagramdan yazdım beni engellediler
Delil yetersizliğinden red yemesi çok normal. Belirttiğiniz şikayette firma ismi vergi no mersis no, Fatura, Fatura No gibi veriler girilmişmiydi ?
 

nazmy6

80+
Katılım
11 Aralık 2020
Mesajlar
469
Dahası  
Reaksiyon skoru
128
İsim
Nazmi Kaan
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #9
Delil yetersizliğinden red yemesi çok normal. Belirttiğiniz şikayette firma ismi vergi no mersis no, Fatura, Fatura No gibi veriler girilmişmiydi ?
Tabii ki de, bunları yazmadan zaten başvuru yapamıyorsunuz
Mesaj otomatik birleştirildi:

Thh çok saçma bir kurum haline geldi. Gecenlerde yaşadığım bil olaydan dolayı bende başvurdum ve elimde olması gereken bütün belgeler olmasına rağmen belge yetersizliğinden reddettiler. Hayır yani elimizdeki bütün var olan kanıtları yolluyoruz yoktan var edemeyiz ki?
Hocam zaten 5 ay sonra falan gündeme aldılar, yalandan reddedip geçiyolar gibime geldi
 
Katılım
6 Şubat 2022
Mesajlar
498
Dahası  
Reaksiyon skoru
148
İsim
Onur a.
Tabii ki de, bunları yazmadan zaten başvuru yapamıyorsunuz
Mesaj otomatik birleştirildi:


Hocam zaten 5 ay sonra falan gündeme aldılar, yalandan reddedip geçiyolar gibime geldi
fatura adress ve süreci sade bir dilde ilettiniz mi? isterseniz direkt uğrayın sormayı deneyebilirsiniz.
 
Yeni mesajlar Yeni Konu Aç      

SON KONULAR

Forum istatistikleri

Konular
1,032,765
Mesajlar
9,308,550
Üyeler
163,718
Son üye
gülümsegiyim
Top Bottom