Jabra elite 3 model kulaklık değişimi

[MustafaST]

Herkese iyi günler dilerim

Arkadaşlar 2023 tarihinde aldığım Jabra Elite 3 model kulaklığım arıza yaptı bende servise gönderdim servis bugün rapor ile beraber bana geri gönderdi aldığım firmadan ücret iadesi veya değişim talep edebilirsiniz dedi firmayı aradığım vakit ürünün üretiminin durduğu için sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler mevzu burada başlıyor ben bu ürünü 2023 de hatrı sayılır bir paraya aldım 1200 TL civarı şu anda bu paraya aynı kalitede ürün yerine koyamıyorum aradaki enflasyon değer kaybımı nasıl telafi edebilirim yasal olarak teşekkür ederim.

Yanlış bilmiyorsam ürün ellerinde yoksa üst model ile değişim yapmaları zorunlu değil mi?

 

[USTUEM]

Ust model ile degisim yapmalari zorunlu degil, muadil ile degisim saglamak zorundalar. Diretirlerse thh den baska careniz yok o da aylar surer ama hakkinizi alirsiniz

 

[Mithril]

Herkese iyi günler dilerim

Arkadaşlar 2023 tarihinde aldığım Jabra Elite 3 model kulaklığım arıza yaptı bende servise gönderdim servis bugün rapor ile beraber bana geri gönderdi aldığım firmadan ücret iadesi veya değişim talep edebilirsiniz dedi firmayı aradığım vakit ürünün üretiminin durduğu için sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler mevzu burada başlıyor ben bu ürünü 2023 de hatrı sayılır bir paraya aldım 1200 TL civarı şu anda bu paraya aynı kalitede ürün yerine koyamıyorum aradaki enflasyon değer kaybımı nasıl telafi edebilirim yasal olarak teşekkür ederim.

Yanlış bilmiyorsam ürün ellerinde yoksa üst model ile değişim yapmaları zorunlu değil mi?

Firmaya haklarınızdan bahsedin, eğer muadili ürün önermeyeceklerse thh başvuracağınızı açıkca söyleyin. Biraz aklı başında bir firma ise muadil ürün önerir.