Bu hata genellikle iPhone etkinleştirilmediğinde ve geçerli bir SIM kart takılı olmadığında ortaya çıkar. PIN kilidi olmayan bir SIM kart takıp iTunes’a bağlamayı deneyin. Eğer yine de çalışmazsa, cihaz büyük ihtimalle operatör kilitlidir (SIM lock). Hangi operatöre kilitli olduğunu kontrol etmeniz gerekir.