ASUS laptop arıza – KVK servisine güvenilir mi, alternatif var mı?

[SsLiqht]

İtopya’dan yaklaşık 4 ay önce ASUS marka bir laptop aldım. Cihazda donanımsal olduğunu düşündüğüm bir arıza oluştuğu için garantiye vermeyi düşünüyorum.

Ancak ASUS yetkili servis olarak Ankara’da KVK Teknik görünüyor ve internetteki yorumları oldukça kötü. Açıkçası cihazımı bu servise vermek konusunda tereddüt yaşıyorum.

Bu durumda farklı bir ASUS yetkili servisine gönderme şansım var mı?
Ya da cihazı İtopya’ya teslim etsem süreç daha sağlıklı ilerler mi, yoksa onlar da aynı servise mi yönlendiriyor?

Cihazım: https://www.itopya.com/asus-rog-str...dr7-12gb-1tb-ssd-16-wqxga-240hz-dos-ga_u28312

 

[talhabkr]

Teknoser ve KVK servise çok kez cihaz gönderdim ikisinde de memnun kaldım. Asusun teknik servisi genel olarak iyi sadece 1 - 1.5 yıl öncesine kadar sms infocomm ile çalışıyorlardı daha sonra çok fazla şikayet gelince artık o firma ile çalışmamaya başladırlar. O servis dışında sorunlu servis görmedim.

Not: İstanbul

 

[catsped]

Teknoser ve KVK servise çok kez cihaz gönderdim ikisinde de memnun kaldım. Asusun teknik servisi genel olarak iyi sadece 1 - 1.5 yıl öncesine kadar sms infocomm ile çalışıyorlardı daha sonra çok fazla şikayet gelince artık o firma ile çalışmamaya başladırlar. O servis dışında sorunlu servis görmedim.

Not: İstanbul

Hocam ben de mouse yollayacağım hangisine yollayayım sizce

 

[Sofu_54]

Hocam ben de mouse yollayacağım hangisine yollayayım sizce

Hocam bende aimpoint 3 var scroll bozuldu yolladım istanbuldakine 4 günde geldi.

 

[catsped]

Hocam bende aimpoint 3 var scroll bozuldu yolladım istanbuldakine 4 günde geldi.

hocam bende de aimpoint 3 var scroll bozuldu 6 aydır yatıyordu dedim ben enayi miyim garantiye yollayayım şimdi tevafuğa attığınız mesaja bak hangisine yolladınız nasıl yolladınız rica etsem bi anlatabilir misiniz ve düzeldi mi ne yaptılar

Hocam bende aimpoint 3 var scroll bozuldu yolladım istanbuldakine 4 günde geldi.

hocam aktif olduğunuzda dönüş yapar mısınız bugün kargoya vereyim aşırı sevindim aşırı güvendim şuan size kutunun icerigine her şeyi koymama gerek var mı bi anlatır mısınız her şeyi

 

[talhabkr]

Hocam ben de mouse yollayacağım hangisine yollayayım sizce

kvk servis evden alıyor hala öyleyse kvk ya gönder evden alma hizmeti yoksa teknosere gönder

 

[Sofu_54]

hocam bende de aimpoint 3 var scroll bozuldu 6 aydır yatıyordu dedim ben enayi miyim garantiye yollayayım şimdi tevafuğa attığınız mesaja bak hangisine yolladınız nasıl yolladınız rica etsem bi anlatabilir misiniz ve düzeldi mi ne yaptılar


hocam aktif olduğunuzda dönüş yapar mısınız bugün kargoya vereyim aşırı sevindim aşırı güvendim şuan size kutunun icerigine her şeyi koymama gerek var mı bi anlatır mısınız her şeyi

Sizde bana bi konuda yardımcı olmuştunuz diye hatırlıyorum

Bizim mouse'a yedek switch skatez ne buldularsa koymuşlar ama scroll kronik sorunlu. Garanti için asus türkiyeyi aramıştım onlarda mouse gibi ürünlere penta bakıyor demişti onları aradım kargo kodu aldım ürünü kutuladım fatura ve sorunu yazan bir kağıtla birlikte gönderdim. Kargoları çıkartırsam 2-3 günde halledilip gönderildi.

 

[catsped]

Sizde bana bi konuda yardımcı olmuştunuz diye hatırlıyorum

Bizim mouse'a yedek switch skatez ne buldularsa koymuşlar ama scroll kronik sorunlu. Garanti için asus türkiyeyi aramıştım onlarda mouse gibi ürünlere penta bakıyor demişti onları aradım kargo kodu aldım ürünü kutuladım fatura ve sorunu yazan bir kağıtla birlikte gönderdim. Kargoları çıkartırsam 2-3 günde halledilip gönderildi.

hocam sticker olsun yedek switch falan olsun onları kutuya koydunuz mu koymama gerek var mı gider geri gelmez diye çekiniyom kargo kodunu nasıl verdiler telefondan mı whatsapptan mı ve para ödediniz mi yollarken

 

[Sofu_54]

hocam sticker olsun yedek switch falan olsun onları kutuya koydunuz mu koymama gerek var mı gider geri gelmez diye çekiniyom kargo kodunu nasıl verdiler telefondan mı whatsapptan mı ve para ödediniz mi yollarken

Para ödemedim, ben sticker yedek switch vs almıştım içinden öyle gönderdim. Tamir olduğu için sorun olmadı ama değişim iade kararı falan çıkarsa süreç nasıl olur bilemiyorum.

 

[catsped]

Para ödemedim, ben sticker yedek switch vs almıştım içinden öyle gönderdim. Tamir olduğu için sorun olmadı ama değişim iade kararı falan çıkarsa süreç nasıl olur bilemiyorum.

tamamdır hocam şimdi penta teknoloji yazdım
0850 277 0277
bu numara çıktı burayı arasam kargo kodunu nası veriyolar nasil yapiyoruz

 

[Sofu_54]

tamamdır hocam şimdi penta teknoloji yazdım
0850 277 0277
bu numara çıktı burayı arasam kargo kodunu nası veriyolar nasil yapiyoruz

Hocam arayın yönlendirirler zaten.

 

[catsped]

Hocam arayın yönlendirirler zaten.

aradım mouse için menü söylemedi bağlanamadım kapattım wpden yazdım bekliyorum hala dönen yok

 

[Sofu_54]

aradım mouse için menü söylemedi bağlanamadım kapattım wpden yazdım bekliyorum hala dönen yok

Evet hocam mouse demiyordu 4 ya da 5'e basmıştım ekran kartı falan diyodu zaten aynı yere bağlanıyor.