Yardım Kusurlu Monitör İadem Reddedildi (Güncelleme Tekar İncelenecek)

[KathriN]

trendyol üzerinden tech burada satıcısından UltraGear™ G6 27" 27G610A-B 200Hz marka model monitör aldım. 3 adet ölü pikselmi sıkışmış pikselmi artık her neyse ondan çıktı. bende foto çekip beğenmedim deyip iadeye yolladım 3 hafta geçti bügün aradılar. ürünün fabrika çıkışı kusurunun olmadığını ve başka bir aksiyon alınamayacağını söyledi kapattı. sizce ne yapmalıyım?

 

[Alihanyilmaz]

Bir avukat tut ve mahkemeye başvur.

 

[AMD > RYZEN]

Bir avukat tut ve mahkemeye başvur.

bi monitör parası daha var avukata

 

[Alihanyilmaz]

bi monitör parası daha var avukata

Çok daha fazla tutar. Masrafları da talep etmesi gerekiyor. Avukat hal eder.

 

[KathriN]

tek çözüm avukatmı başka yolu yokmu

 

[yunusemre.]

trendyol üzerinden tech burada satıcısından UltraGear™ G6 27" 27G610A-B 200Hz marka model monitör aldım. 3 adet ölü pikselmi sıkışmış pikselmi artık her neyse ondan çıktı. bende foto çekip beğenmedim deyip iadeye yolladım 3 hafta geçti bügün aradılar. ürünün fabrika çıkışı kusurunun olmadığını ve başka bir aksiyon alınamayacağını söyledi kapattı. sizce ne yapmalıyım?

Tüketici hakem heyetinden başka bir seçenek durmuyor

 

[WhoCares]

bi monitör parası daha var avukata

min 45k dan başliyor avukatlik ücretleri

 

[Clyde]

Avukatla uğraşmak yerine Tüketici Hakem Heyetine başvurup süreç sonuçlanıncaya kadar monitörü kullan.

 

[ggkkyy]

Avukatla uğraşmak yerine Tüketici Hakem Heyetine başvurup süreç sonuçlanıncaya kadar monitörü kullan.

En mantıklı hareket budur. Ama sonuçlanması yaklaşık 2-3 ayı buluyor ve fatura fiyatından yatırıyorlar. Bir daha satıcının Amazon, Trendyol, Hepsiburada olduğuna dikkat edersen daha iyi olur. Mesela Amazon'dan bir ürün alıp 1 hafta kullanıp geri iade alıyorlar. Sormuyorlar bile.

 

[KathriN]

En mantıklı hareket budur. Ama sonuçlanması yaklaşık 2-3 ayı buluyor ve fatura fiyatından yatırıyorlar. Bir daha satıcının Amazon, Trendyol, Hepsiburada olduğuna dikkat edersen daha iyi olur. Mesela Amazon'dan bir ürün alıp 1 hafta kullanıp geri iade alıyorlar. Sormuyorlar bile.

teşekkürler bilgi için

 

[quartle]

thh başvurcaksın hocam kazanan sen olursun burda

 

[KathriN]

Thh başvurdum daha ses yok, servise ulaşmaya çalıştım muhattap yok. en son trendyol desteğe yazdım durumu anlattım zar zor tekar incelenmek için yarın kargolicam ve şöyle bir mail aldım.
Değerli Müşterimiz,
************ teslimat numaralı siparişinizde yer alan "UltraGear™ G6 27" 27G610A-B 200Hz 1ms(GtG) QHD IPS Pivot sRGB 99% VESA Gaming Monitör 27G610A-B, one size" isimli ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunu çözmek için desteğe hazırız.
Ürünün incelenebilmesi için ürüne ait faturanın üzerine, yaşamış olduğunuz sorunu detaylı bir şekilde yazmanızı rica ederiz. Eğer faturanız yoksa, beyaz bir kağıda isim, soy isim, sipariş numarası ve yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde yazarak *********** iade kodu ile ürünü incelemeye gönderebilirsiniz.
Ürünün ilgili satıcıya ulaşmasının ardından, 24 gün içinde incelemeleri tamamlanacaktır. Ücret iadesi, tamir, değişim ve kullanıcı hatası olarak dört farklı şekilde sonuçlanabilecek inceleme sonrasında sizi hemen bilgilendireceğiz.
Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz.
Trendyol Müşteri Deneyimi Ekibi

Nasıl ilerlemeliyim ki garanti iade olsun.

 

[p1y4d3]

trendyol üzerinden tech burada satıcısından UltraGear™ G6 27" 27G610A-B 200Hz marka model monitör aldım. 3 adet ölü pikselmi sıkışmış pikselmi artık her neyse ondan çıktı. bende foto çekip beğenmedim deyip iadeye yolladım 3 hafta geçti bügün aradılar. ürünün fabrika çıkışı kusurunun olmadığını ve başka bir aksiyon alınamayacağını söyledi kapattı. sizce ne yapmalıyım?

kusuruna tüküreyim, adam iade edecek ulan. Bunlar ne yaşıyor. Belli bi süre iade hakkımı yok mu?