1 Haftadır Her Akşam Hızım Düşüyor Asla Çözemedik .

[çöldekikutupayısı]

HERKESE İYİ AKŞAMLAR,
TURKSAT KABLONET KULLANIYORUM Hızım Sabit 200/20 MB ve gündüz saatlerinde herhangi bir sıkıntı yok yaklaşık 10 gündür her akşam saat 16.00-17.00 da başlayıp gece 00.30'a kadar leş bir internete dönüşüyor.
En az 10 kere arıza kaydı oluşturdum her gelen modemi resetliyor kablo kontrol ediyor gidiyor, modem bile değiştirdiler düzelmedi. Müşteri temsilcileri bir şey demiyor, basit bir oyun izlerken bile yandan video izleyemiyorsunuz o hale geliyor. alabildiğim hızlar maksimum 15-16mb
200 MB parası ödeyip 16mb hizmet alıyoruz. İptal edin istemiyorum diyorum 8bin TL cayma bedeli çıkarıyorlar. Ne yapacağımı şaşırdım yardımcı olursanız çok sevinirim.
Gaziantep/Şahinbey

 

[izmirbombası]

HERKESE İYİ AKŞAMLAR,
TURKSAT KABLONET KULLANIYORUM Hızım Sabit 200/20 MB ve gündüz saatlerinde herhangi bir sıkıntı yok yaklaşık 10 gündür her akşam saat 16.00-17.00 da başlayıp gece 00.30'a kadar leş bir internete dönüşüyor.
En az 10 kere arıza kaydı oluşturdum her gelen modemi resetliyor kablo kontrol ediyor gidiyor, modem bile değiştirdiler düzelmedi. Müşteri temsilcileri bir şey demiyor, basit bir oyun izlerken bile yandan video izleyemiyorsunuz o hale geliyor. alabildiğim hızlar maksimum 15-16mb
200 MB parası ödeyip 16mb hizmet alıyoruz. İptal edin istemiyorum diyorum 8bin TL cayma bedeli çıkarıyorlar. Ne yapacağımı şaşırdım yardımcı olursanız çok sevinirim.
Gaziantep/Şahinbey

tt altyapısımı?

 

[çöldekikutupayısı]

türk telekom altyapısımı?

fiber değil ama emin değilim tt altyapısı mı değil mi

 

[Firebird9]

Aynı sorunu Ankara'da ben de yaşıyorum

 

[çöldekikutupayısı]

Aynı sorunu Ankara'da ben de yaşıyorum

allahın cezası firma bir çözüm bulamıyor, sizin son durum nedir. Akşam eve gelip 2-3 saat oyun oynayıp bir şey izlemek istiyorsun ama izin vermiyor internet

 

[Firebird9]

Hocam ben sizin kadar detaylı şu saaatler arası kesiliyor gibi ölçmedim ama akşam 9-10 gibi cs2 indirirken hız 6-7mba kadar düşüyor normalde 25mb felan beni çok rahatsız etmediği için müşteri temsilcisiyle konuşmadım

 

[darktower]

KabloNET standart uygulaması bu ya. Yoğun saatlerde hep hız kısıyorlardı. Asla çözmediler bu sorunu. Başka firmaya geçmeye bakın.

Hatta buna özel paketleri varmış. Öyle bir paketteyseniz sınırsınız deneyin. Ama ben farklı bir firmaya geçmenizi öneririm.

Akşam olduğunda Kablonet internet yavaşlıyor

Son birkaç gündür çok garip bir olayla karşı karşıyayım. Normal de internet downloadım 25Mbps uploadım ise 2Mbps civarı fakat nedense akşam üstü nedense internet hızı çok düşüyor(download 15Mbps gibi) ama saat 00:00 olduğunda aniden tekrar normale dönüyor. Hani bakıma alsalar anlarım da hep mi...

www.technopat.net

 

[çöldekikutupayısı]

KabloNET standart uygulaması bu ya. Yoğun saatlerde hep hız kısıyorlardı. Asla çözmediler bu sorunu. Başka firmaya geçmeye bakın.

Hatta buna özel paketleri varmış. Öyle bir paketteyseniz sınırsınız deneyin. Ama ben farklı bir firmaya geçmenizi öneririm.

Akşam olduğunda Kablonet internet yavaşlıyor

Son birkaç gündür çok garip bir olayla karşı karşıyayım. Normal de internet downloadım 25Mbps uploadım ise 2Mbps civarı fakat nedense akşam üstü nedense internet hızı çok düşüyor(download 15Mbps gibi) ama saat 00:00 olduğunda aniden tekrar normale dönüyor. Hani bakıma alsalar anlarım da hep mi...

www.technopat.net

Hocam başka sağlayıcı yok maalesef ve paketim sınırsız 200/20 7/24

 

[AMYG]

Hocam başka sağlayıcı yok maalesef ve paketim sınırsız 200/20 7/24

Geçen benim başıma saçma bişey geldi montaj elemanı farklı adaptör takmış karıştırmış ben değiştirince düzeldi ont yi modeme modemi ont ye takmış çok saçma bişey de çıkabilir yani belli olmuyor

 

[çöldekikutupayısı]

Geçen benim başıma saçma bişey geldi montaj elemanı farklı adaptör takmış karıştırmış ben değiştirince düzeldi ont yi modeme modemi ont ye takmış çok saçma bişey de çıkabilir yani belli olmuyor

Yani deneyeyim hocam evde farklı adaptör var fakat gündüzleri asla olmuyor sorun.

 

[veyselskll]

Her akşam aynı saatte başlayıp gece bitiyorsa modemden çok bölgedeki hattın yoğunluğu gibi duruyor, modemi değiştirmeleri o yüzden işe yaramamış olabilir. Arıza kaydı açarken "akşam saatlerinde bölgesel yoğunluk/kapasite sorunu" diye özellikle belirt, birkaç akşam hız testi alıp ekran görüntülerini sakla. Sonuç çıkmazsa BTK'ya yazılı şikayet açabilirsin, sürekli düşük hız belgelenirse cayma bedeli konusunu da orada sormak mantıklı.

 

[çöldekikutupayısı]

Her akşam aynı saatte başlayıp gece bitiyorsa modemden çok bölgedeki hattın yoğunluğu gibi duruyor, modemi değiştirmeleri o yüzden işe yaramamış olabilir. Arıza kaydı açarken "akşam saatlerinde bölgesel yoğunluk/kapasite sorunu" diye özellikle belirt, birkaç akşam hız testi alıp ekran görüntülerini sakla. Sonuç çıkmazsa BTK'ya yazılı şikayet açabilirsin, sürekli düşük hız belgelenirse cayma bedeli konusunu da orada sormak mantıklı.

Hocam yaklaşık 10 gün boyunca her seferinde speedtest üzerinden test sonuçlarını bildirdim ama asla çözemiyorlar. BTK'ya şikayet edeceğim o hiç aklıma gelmemişti teşekkür ederim.

 

[wgaijin]

Bu konuda yalnız olduğumu düşünüyordum ama değilmişim. Yaklaşık 10-15 gündür ben de aynı sorunla uğraşıyorum. Bulduğum şey aslında tam bir çözüm değil ama Kablonet bu konuda diretmiyor, tercihi bana bırakıyor. Sorunun neden çözülemediğine gelirsek: Kablonet'te çalışan bir yakınım konuyla özel olarak ilgilendi.
Dostlar, bu durumun asıl çözümü sabırla altyapının fiber altyapıya (1000 Mbps) geçmesini beklemek. Koaksiyel kablonun, yani bakır kablonun 100 Mbps üzerindeki hızları tam olarak kaldırmadığını zaten biliyordum. Yaklaşık 6-7 ay önce 200 Mbps hıza geçtim. "Belki sorun çıkarmaz" diyordum ama geçtiğimden beri bu problemi hafif hafif hissediyordum; son zamanlarda ise iyice arttı.
Bu kablolar ısınıp soğudukça zamanla iletkenliğini kaybediyor ve iletkenlik düşünce hız da düşüyor. Üstelik bu durum saat fark etmeksizin yaşanıyor. Sistem üzerinden, kablo daha az ısınsın diye bir hız kısıtlaması (yavaşlatma) koymuşlar. Bana, "Sabredin, en geç 6 aya kadar bölgenize fiber gelir" dediler. İstersem 60-100 TL gibi bir fiyat farkıyla hızı tekrar 100 Mbps'e düşürebileceklerini de belirttiler. Ancak ben bu fiyat farkını mantıklı bulmadığım için kabul ettim. Gece 12'den sonra hızım tekrar normale döndüğü için benim adıma çok büyük bir sorun yaratmıyor.
Sana tavsiyem, sabredip beklemen yönünde olacaktır. Eğer beklemek istemezsen, cayma bedeli yansıtmadan abonelikten çıkmana izin veriyorlar; çünkü onlar da bu durumun yasal olarak doğru olmadığının farkındalar.