Yardım Modeme gelen hız 35 mbps gözüküyor ancak 3mbps zor aliyorum

[Ekvrt]

Arkadaşlar vodafone net kullanıyorum aylardir download hızım 3 upload hızım 5 civarı seyrediyor. Defalarca sözü geçen şirketi arayıp konussamda arıza kaydı oluşturuyorlar modeminize 35 mbps geliyor gözükmekte diyorlar herhangi bir şekilde sorunum çözülmüyor. Vodafone h300s modem kullanıyorum sizce modemde arıza olabilir mi yoksa santral kaynaklı bir hata olabilir mi lütfen yardım edin kanser oldum 10 gb veriyi 15 saatte zor indiriyor 480p video izleyemez oldum

 

[Yılan Serdar 3T]

Arkadaşlar vodafone net kullanıyorum aylardir download hızım 3 upload hızım 5 civarı seyrediyor. Defalarca sözü geçen şirketi arayıp konussamda arıza kaydı oluşturuyorlar modeminize 35 mbps geliyor gözükmekte diyorlar herhangi bir şekilde sorunum çözülmüyor. Vodafone h300s modem kullanıyorum sizce modemde arıza olabilir mi yoksa santral kaynaklı bir hata olabilir mi lütfen yardım edin kanser oldum 10 gb veriyi 15 saatte zor indiriyor 480p video izleyemez oldum

BTK'ya şikayet edin.

 

[Ekvrt]

BTK'ya şikayet edin.

Peki yeni bir router almayı düşünüyorum işe yarar mı sizce?
Şikâyet edeceğim zaten ayrıca bana bireysel değil iş tarifesi baglamislar ve bana sormadan taahhüdümü uzatmışlar.

 

[Yılan Serdar 3T]

Peki yeni bir router almayı düşünüyorum işe yarar mı sizce?
Şikâyet edeceğim zaten ayrıca bana bireysel değil iş tarifesi baglamislar ve bana sormadan taahhüdümü uzatmışlar.

Yaramaz bence.

 

[TahaCel]

Arkadaşlar vodafone net kullanıyorum aylardir download hızım 3 upload hızım 5 civarı seyrediyor. Defalarca sözü geçen şirketi arayıp konussamda arıza kaydı oluşturuyorlar modeminize 35 mbps geliyor gözükmekte diyorlar herhangi bir şekilde sorunum çözülmüyor. Vodafone h300s modem kullanıyorum sizce modemde arıza olabilir mi yoksa santral kaynaklı bir hata olabilir mi lütfen yardım edin kanser oldum 10 gb veriyi 15 saatte zor indiriyor 480p video izleyemez oldum

Modemin oldugu odadami bu sorun yoksa baska odadami

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 2 Kasım 2020

BTK'ya şikayet edin.

Btk ne

 

[Ekvrt]

Modemin oldugu odadami bu sorun yoksa baska odadami

Heryerde

 

[RTX3070]

Cihazın ağ sürücüleri güncel mi? Telefondan da aynı hız mı alıyorsunuz?

 

[Ekvrt]

Cihazın ağ sürücüleri güncel mi? Telefondan da aynı hız mı alıyorsunuz?

Güncel 4 5 cihazdan denedim hız çok düşük

 

[Toxpox]

Anormal durum.
Arıza talebi oluşturun. Modemden kaynaklı olduğunu hiç sanmıyorum.

 

[RTX3070]

Güncel 4 5 cihazdan denedim hız çok düşük

O zaman gelip bakmalarını isteyin, sıkıntı çıkarırlarsa şikayet edin.

 

[Ekvrt]

Anormal durum.
Arıza talebi oluşturun. Modemden kaynaklı olduğunu hiç sanmıyorum.

O zaman gelip bakmalarını isteyin, sıkıntı çıkarırlarsa şikayet edin.

Defalarca kez aradım belki 20 kez arıza talebi olusturdum cidden müşteri temsilcilerinin gram bilgisi yok ve geneli ilgisiz arıza taleplerinde de uzaktan erişimle halledildi diyorlar eve gelen giden yok sorun da çözülmüyor

 

[RTX3070]

Defalarca kez aradım belki 20 kez arıza talebi olusturdum cidden müşteri temsilcilerinin gram bilgisi yok ve geneli ilgisiz arıza taleplerinde de uzaktan erişimle halledildi diyorlar eve gelen giden yok sorun da çözülmüyor

O zaman yetkili kurumlara şikayet edin. Hangi kuruma şikayet edilir bilemedim, tüketici hakları veya BTK bakar diye tahmin ediyorum.

 

[Toxpox]

Defalarca kez aradım belki 20 kez arıza talebi olusturdum cidden müşteri temsilcilerinin gram bilgisi yok ve geneli ilgisiz arıza taleplerinde de uzaktan erişimle halledildi diyorlar eve gelen giden yok sorun da çözülmüyor

Farklı bir sorun yaşamıştım ben de.
Ciddi anlamda aşırı bilgisiz teknik ekipleri var.
Şikayet edin.