Neler Yeni

Yardım Türk telekoma gideceğim ama?

ijustfaruk

80+ Gold
Katılım
18 Eylül 2020
Mesajlar
8,166
En İyi Cevap
1
Mahallemde sokağımda hatta yan evimde bile altyapı olmasına rağmen adresimde gözükmüyor görüştüğüm müşteri temsilcisi tt müdürlüğüne gidip talep oluşturmamı söyledi giderken harhangi bir belge götürmem gerekiyor mu?
 

abcdefg1234

80+ Silver
Katılım
25 Ocak 2021
Mesajlar
3,223
Mahallemde sokağımda hatta yan evimde bile altyapı olmasına rağmen adresimde gözükmyüor görüştüğüm müşteri temsilcisi tt müdürlüğüne gidip talep oluşturmamı söyledi giderken harhangi bir belge götürmem gerekiyor mu?
Ben eskişehirdeki türk telekom müdürlüğüne gidip başvurdum kendi adıma. (Apartmandakilerden imza almadım). Müdürlükteki çalışanlar o kadar ilgisizdi ki yüzüme bile bakmadılar. Adresimi, tc mi, telefon numaramı isteyip sisteme altyapı talebinizi giricez dediler. Eve döndükten 3-5 saat sonra merak edip türk telekom müşteri hizmetlerini arayıp altyapı başvuru talebimin olup olmadığnı sordum ve böyle bir talebin olmadığını, istersem telefondan altyapı talebinde bulunacağımı söyledi. Bende altyapı talebimi telefondan oluşturdum. Talebi telefondan oluşturduktan hemen sonra türk telekomdan altyapı talebiniz oluşturulmuştur bu süreç içerisinde her 10 günde bir bilgilendirileceksiniz diye bir mesaj geldi :D. Müdürlüğe boşuna gitmişim anlayacağınız ama siz yinede bi şansınız deneyin.

Apartmanda oturuyorsanız altyapı başvuru dilekçesi oluşturup apartmanda oturanlara bu dilekçeye imza attırıp dilekçeyle beraber gidebilirsiniz.
 

ijustfaruk

80+ Gold
Katılım
18 Eylül 2020
Mesajlar
8,166
En İyi Cevap
1
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #3
Ben eskişehirdeki türk telekom müdürlüğüne gidip başvurdum kendi adıma. (Apartmandakilerden imza almadım). Müdürlükteki çalışanlar o kadar ilgisizdi ki yüzüme bile bakmadılar. Adresimi, tc mi, telefon numaramı isteyip sisteme altyapı talebinizi giricez dediler. Eve döndükten 3-5 saat sonra merak edip türk telekom müşteri hizmetlerini arayıp altyapı başvuru talebimin olup olmadığnı sordum ve böyle bir talebin olmadığını, istersem telefondan altyapı talebinde bulunacağımı söyledi. Bende altyapı talebimi telefondan oluşturdum. Talebi telefondan oluşturduktan hemen sonra türk telekomdan altyapı talebiniz oluşturulmuştur bu süreç içerisinde her 10 günde bir bilgilendirileceksiniz diye bir mesaj geldi :D. Müdürlüğe boşuna gitmişim anlayacağınız ama siz yinede bi şansınız deneyin.

Apartmanda oturuyorsanız altyapı başvuru dilekçesi oluşturup apartmanda oturanlara bu dilekçeye imza attırıp dilekçeyle beraber gidebilirsiniz.
Müstakil evdeyim hocam millenicom kullanıyorum rezalet değiştirmek istiyordum altyapı yok diye yapamıyordum mahalledeki kablolar çalınıp yenilenince bölgeme netspeedde geldi ona geçiş yapmayı düşünüyordum milleni aboneliğini iptal ettirene kadar port doldu adresimde gözükmüyor ama müşteri hizmetlerinde ve komşularımda gözüküyor 4441 444'e ulaşamıyorum siz hangi numarayı aramıştınız?
 

abcdefg1234

80+ Silver
Katılım
25 Ocak 2021
Mesajlar
3,223
Müstakil evdeyim hocam millenicom kullanıyorum rezalet değiştirmek istiyordum altyapı yok diye yapamıyordum mahalledeki kablolar çalınıp yenilenince bölgeme netspeedde geldi ona geçiş yapmayı düşünüyordum milleni aboneliğini iptal ettirene kadar port doldu adresimde gözükmüyor ama müşteri hizmetlerinde ve komşularımda gözüküyor 4441 444'e ulaşamıyorum siz hangi numarayı aramıştınız?
Ben 444 1 444 ten yapmıştım ama bi 2-3 ay oluyor.

Siz altyapı sorgulamayı nereden yapıyorsunuz ? Sorgulamada boş port yok mu diyor yoksa altyapı yok mu diyor ?
 

Mehmet Yılmaz

Vitreus
Yönetici
Katılım
23 Mart 2020
Mesajlar
27,222
En İyi Cevap
15
Dahası  
Reaksiyon skoru
66,346
Konum
Ankara
İsim
Mehmet Yılmaz
İlgilendiği Kategoriler
Ekran Kartları ve İnternet Servis Sağlayıcıları
Normalde dilekçe isterler.
 

ijustfaruk

80+ Gold
Katılım
18 Eylül 2020
Mesajlar
8,166
En İyi Cevap
1
  • Konu Sahibi Konu Sahibi
  • #6
Ben 444 1 444 ten yapmıştım ama bi 2-3 ay oluyor.

Siz altyapı sorgulamayı nereden yapıyorsunuz ? Sorgulamada boş port yok mu diyor yoksa altyapı yok mu diyor ?
Boş port/altyapı yok diyor zaten şuan kullandığım için altyapı var orası kesin kendi kapı dairem yerine komşularımınkini girince portta gözüküyor müşteri hizmetleriyle görüşüp boş port olduğunuda doğruladım tüm sorgulamaları sağlayıcıların kendi sitelerinden yaptım hepsinde durum aynı netspeed altyapısı gözükürken millenide gözüküyordu ikiside TT altyapısı kullanıyor sanırım işimi şansa bırakmamak için mevcut aboneliği iptal ettirip sıfırdan bir abonelik oluşturacağım geçiş yaparsam port değişmeyebilir port değişmezse sorunum düzelmez
Mesaj otomatik birleştirildi:

Normalde dilekçe isterler.
Hocam peki tek başıma gitmem mi daha doğru olur babamla gitmem mi malum devlet daireleri gençleri iplemiyor 18 yaşındayım ama ne olacağı belli olmaz İlyas hocamın bahsettiği gibi bir durum yaşamak istemiyorum
 

Mehmet Yılmaz

Vitreus
Yönetici
Katılım
23 Mart 2020
Mesajlar
27,222
En İyi Cevap
15
Dahası  
Reaksiyon skoru
66,346
Konum
Ankara
İsim
Mehmet Yılmaz
İlgilendiği Kategoriler
Ekran Kartları ve İnternet Servis Sağlayıcıları
Boş port/altyapı yok diyor zaten şuan kullandığım için altyapı var orası kesin kendi kapı dairem yerine komşularımınkini girince portta gözüküyor müşteri hizmetleriyle görüşüp boş port olduğunuda doğruladım tüm sorgulamaları sağlayıcıların kendi sitelerinden yaptım hepsinde durum aynı netspeed altyapısı gözükürken millenide gözüküyordu ikiside TT altyapısı kullanıyor sanırım işimi şansa bırakmamak için mevcut aboneliği iptal ettirip sıfırdan bir abonelik oluşturacağım geçiş yaparsam port değişmeyebilir port değişmezse sorunum düzelmez
Mesaj otomatik birleştirildi:


Hocam peki tek başıma gitmem mi daha doğru olur babamla gitmem mi malum devlet daireleri gençleri iplemiyor 18 yaşındayım ama ne olacağı belli olmaz İlyas hocamın bahsettiği gibi bir durum yaşamak istemiyorum
Devlet dairesi değil ama orası :D
 

abcdefg1234

80+ Silver
Katılım
25 Ocak 2021
Mesajlar
3,223
Boş port/altyapı yok diyor zaten şuan kullandığım için altyapı var orası kesin kendi kapı dairem yerine komşularımınkini girince portta gözüküyor müşteri hizmetleriyle görüşüp boş port olduğunuda doğruladım tüm sorgulamaları sağlayıcıların kendi sitelerinden yaptım hepsinde durum aynı netspeed altyapısı gözükürken millenide gözüküyordu ikiside TT altyapısı kullanıyor sanırım işimi şansa bırakmamak için mevcut aboneliği iptal ettirip sıfırdan bir abonelik oluşturacağım geçiş yaparsam port değişmeyebilir port değişmezse sorunum düzelmez
Mesaj otomatik birleştirildi:


Hocam peki tek başıma gitmem mi daha doğru olur babamla gitmem mi malum devlet daireleri gençleri iplemiyor 18 yaşındayım ama ne olacağı belli olmaz İlyas hocamın bahsettiği gibi bir durum yaşamak istemiyorum
Ben eski evimdeyken D-Smart kullanıyordum, apartmandaki diğer dairelerde altyapı gözüküyordu ama aynı apartmanda olmamıza rağmen benim dairemde altyapı gözükmüyordu. D-Smart müşteri hizmetleride VDSL altyapımın olduğunu ve geçebileceğimi söyleyip absürt bi fiyat söylemişlerdi. Diğer İSS lerle görüştüğümde ise altyapım gözükmediği için geçişi biz sağlayamıyoruz, sizde altyapı gözükmüyor diyorlardı.

Biz de D-smart aboneliğini kapattık. Kapattıktan sonra benim dairemde de altyapı gözüktü ve NetSpeede geçiş sağladım. Sizde de aynı durum vardır belki
 

ijustfaruk

80+ Gold
Katılım
18 Eylül 2020
Mesajlar
8,166
En İyi Cevap
1
Ben eski evimdeyken D-Smart kullanıyordum, apartmandaki diğer dairelerde altyapı gözüküyordu ama aynı apartmanda olmamıza rağmen benim dairemde altyapı gözükmüyordu. D-Smart müşteri hizmetleride VDSL altyapımın olduğunu ve geçebileceğimi söyleyip absürt bi fiyat söylemişlerdi. Diğer İSS lerle görüştüğümde ise altyapım gözükmediği için geçişi biz sağlayamıyoruz, sizde altyapı gözükmüyor diyorlardı.

Biz de D-smart aboneliğini kapattık. Kapattıktan sonra benim dairemde de altyapı gözüktü ve NetSpeede geçiş sağladım. Sizde de aynı durum vardır belki
Öyle olduğunu sanmıyorum netspeed gözüküyor dediğim zaman milleniyede bakmıştım ve var gözüküyordu o zamanda kullanıyordum ve sitede benim adresimde altyapı gözüküyordu yani yine de teşekkürler 444 1 444 üzerinden hangi numaraları tuşladığınızı hatırlama imkanınız var mı aceba çünkü ne yaparsam yapayım insanla görüşemedim
 

abcdefg1234

80+ Silver
Katılım
25 Ocak 2021
Mesajlar
3,223
Öyle olduğunu sanmıyorum netspeed gözüküyor dediğim zaman milleniyede bakmıştım ve var gözüküyordu o zamanda kullanıyordum ve sitede benim adresimde altyapı gözüküyordu yani yine de teşekkürler 444 1 444 üzerinden hangi numaraları tuşladığınızı hatırlama imkanınız var mı aceba çünkü ne yaparsam yapayım insanla görüşemedim
Tuşları hatırlamıyorum ama Türk telekom abonesi değilseniz müşteri hizmetleriyle sadece abonelik başvurusu için konuşabiliyorsunuz sanırım. Ben de abonelik başvurusunu tuşlayıp konuşmuştum
 

ijustfaruk

80+ Gold
Katılım
18 Eylül 2020
Mesajlar
8,166
En İyi Cevap
1
@ilyas26 aradım atlyapı talebi için formatile icabı bir paket seçeceksiniz dediler bağlatmadığım sürece bir ücret talep edilmezmiş altyapı onaylayınca bilgilendirileceksiniz ara arada sms göndereceğiz dediler bekliyorum umarım uzun sürmez müdürlükle hiç uğraşmak istemedim
 
Yeni mesajlar Yeni Konu Aç      

SON KONULAR

Forum istatistikleri

Konular
907,129
Mesajlar
8,305,378
Üyeler
140,775
Son üye
siyahsupra
Top Bottom