📍 Ücretsiz İade Tarih Oluyor! Artık alıcı ödeyecek!

[Yavuz Sultan Selim]

E-ticarette yeni dönem! 1 Ocak'tan itibaren kargo iade ücretini müşteri karşılayacak​

İnternet üzerinden alışverişin son yıllarda artmasıyla kargo şubelerindeki iade işlemlerinde yaşanan sorunların çözümü için ürünlerin iade sürecinde değişiklik yapıldı. İnternetten alınan ürünlerin iadesinin, tüketiciler tarafından karşılanacağı düzenleme, 1 Ocak'tan itibaren uygulanmaya başlayacak.

*FAKAT ÜRÜN KUSURLUYSA İADE ÜCRETİNİ SATICI KARŞILAYACAK​

 

[eneskaya6]

Hem iyi hem kötü. Ürünü begenmiyon mesela iade edecen artık bı kargo ücreti 70-80tl tutuyor. Ama satıcılar da çok şikayetçi siparişte bişey yok adam iade ediyor diye tonla para ödüyorlar.

 

[WhoCares]

öyle kullandım sıkılıdım beğenmedim içinden geçtim sonra iade ettim yok artık eklemeyi unutuşum tüketici iade edemesin diye kol gibi kargo ücretlerine hazir olun

 

[fenerlimühendis]

Keyfi iadeler için güzel düzenleme. Çünkü gerçekten suistimal eden vardı. Ama satış sonrası süreçte vaadini yerine getiremeyen (Amazon TR fatura olayı gibi) / beklentiyi karşılamayan ürünler için pek olmamış. Ayrıca kusurlu ürünün tespiti kimin insiyatifinde olacak?

 

[MuhammedKazan]

Bence ürünü satın alırken kargoyu alıcı ödediyse iade de satıcı ödemeli. Ama satış yaparken satıcı kargoyu karşıladıysa iade kargosunu alıcı karşılamalı.

 

[Tearz]

Ticaret Bakanlığı, bazı yayın organlarında yer alan "kargo iade masraflarını tüketicilerin ödeyeceğine" dair haberlerin gerçek dışı olduğunu açıkladı.

 

[heraishere]

Hem iyi hem kötü. Ürünü begenmiyon mesela iade edecen artık bı kargo ücreti 70-80tl tutuyor. Ama satıcılar da çok şikayetçi siparişte bişey yok adam iade ediyor diye tonla para ödüyorlar.

Hocam anlaşmalı kargo mevcut. Ortalama desi fiyatları 1 - 3 desi arası 31 TL 3-5 desi arası 35 TL 5- 7 desi arası da 40 TL oluyor. Bu dediklerim MNG kargonun fiyatlandırması kargo firmaları arasında da değişiklikler olabilir. Gönderici firma ile aynı olması zorunluysa iade eden kargo firmasının alıcının artık alırken kargo firmalarına da dikkat etmesi gerekir.

 

[ilkxr]

"Mevcut tüketici mevzuatına kaynaklık teşkil eden Avrupa Birliği direktifleri düzenlemelerine ve 1 Nisan 2022 tarihli ve 31796 sayılı resmi gazetede yayımlanan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun İle Kat Mülkiyeti Kanununda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile yapılan değişikliklere uyum sağlanması amaçları ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde 23 Ağustos 2022 tarihli ve 31932 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan düzenlemeler ile bazı hususlarda değişiklikler yapılmıştır. Anılan düzenlemelerden, cayma hakkı kullanımında iade masraflarının ön bilgilendirmede belirtilmek ve ilk teslim masraflarını aşmamak kaydıyla tüketici tarafından da karşılanabileceğine dair düzenlemenin uygulanması 4 Kasım 2023 tarih ve 32359 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Yönetmelik değişikliği ile 1 Ocak 2025 tarihine kadar ertelendi. E-ticarette cayma hakkını kullanan tüketicilerin yılbaşından sonra kargo iade masraflarını ödeyeceğine ilişkin haberler yanlıştır."

 

[Rufo]

Tam olarak öyle de değilmiş. https://www.bundle.app/gundem/c9762d70-3b36-4022-8c34-01b281c18663?l=1

 

[Abdullah Hacıgül]

Olması gereken.

 

[Yusufx]

Satıcılar için çok mantıklı bir olay alıcılar için üzgün. Ama bir satıcı olsaydım benimde rahatsız olucağım bir olay olurdu sonuçta bir karı olmucak iade aldığında ve kargo parası gidicek

 

[Yavuz Sultan Selim]

Satıcılar için çok mantıklı bir olay alıcılar için üzgün. Ama bir satıcı olarak benimde rahatsız olucağım bir olay olurdu sonuçta bir karı olmucak iade aldığında ve kargo parası gidicek

Kesinlikle, empati kurmak gerek. Bence güzel karar.

 

[Ben Tümay]

E-ticarette yeni dönem! 1 Ocak'tan itibaren kargo iade ücretini müşteri karşılayacak​

İnternet üzerinden alışverişin son yıllarda artmasıyla kargo şubelerindeki iade işlemlerinde yaşanan sorunların çözümü için ürünlerin iade sürecinde değişiklik yapıldı. İnternetten alınan ürünlerin iadesinin, tüketiciler tarafından karşılanacağı düzenleme, 1 Ocak'tan itibaren uygulanmaya başlayacak.

*FAKAT ÜRÜN KUSURLUYSA İADE ÜCRETİNİ SATICI KARŞILAYACAK​

Şuan iade ettiğim ürünü ben mi ödeyeceğim satıcı mı?