Sanal-bt / hepsiburada r50i servis

[aslak35]

hocam 1 ay civarı önce satın aldığım r50i anker kulaklığım arıza verince servise sanalbt ye gönderdim hocam onarımda diyor telefonlarını aradım kimse açmıyor asistan var o açıyor metni okuyor destek ekibi falan yok bide ben maalesef ürünü kutusuz yolladım hocam sıkıntı yaşanır mı ?
ne yapmalıyım bilmiyorum kulaklık uçtumu gittimi haber yok ayrıca araştırma yaptığımda fak ettimki bunu yaşayan birçok kişi var dolandırıcılık zinciri gibi görünüyor kulaklığı sürekli kullanıyordum çok ihtiyacım oluyor işte ve okulda çok sorun yaşıyorum çözülürmü hocam thh vermekle uğraşılırmı sonuçlanırmı ?

 

[Demacia'lı Master Yi]

14 günlük süre sonunda gelmez ise THH'ye giderek hakkını arayabilirsin.

 

[aslak35]

14 günlük süre sonunda gelmez ise THH'ye giderek hakkını arayabilirsin.

uğraşılırmı hocam ? bilemedim

 

[Demacia'lı Master Yi]

uğraşılırmı hocam ? bilemedim

Değer ben 40 kuruş için uğraşan adamım bence yap. Hakkını yedirme.

 

[aslak35]

14 günlük süre sonunda gelmez ise THH'ye giderek hakkını arayabilirsin.

bide hocam 14 gün mü yoksa 20 gün mü bi arkadaş 20 gün demişti

 

[Demacia'lı Master Yi]

bide hocam 14 gün mü yoksa 20 gün mü bi arkadaş 20 gün demişti

Hayır max 14 iş günü içinde halletmek zorundalar

 

[aslak35]

Hayır max 14 iş günü içinde halletmek zorundalar

peki ben ücret ödermiyim başvurmak için ? kaybetme riskim varmı ceza ödermiyim ?

 

[Demacia'lı Master Yi]

peki ben ücret ödermiyim başvurmak için ? kaybetme riskim varmı ceza ödermiyim ?

Hayır ödemezsin

 

[aslak35]

Hayır max 14 iş günü içinde halletmek zorundalar

hocam burada 20 iş günü diyor https://tuketici.ticaret.gov.tr/yay...atis-sonrasi-hizmetler-hakkinda-bilgilendirme
sanal bt dede 21 günmüş https://www.sanalbt.com/destek/iletisim-servis/

 

[yusuf34]

hocam 1 ay civarı önce satın aldığım r50i anker kulaklığım arıza verince servise sanalbt ye gönderdim hocam onarımda diyor telefonlarını aradım kimse açmıyor asistan var o açıyor metni okuyor destek ekibi falan yok bide ben maalesef ürünü kutusuz yolladım hocam sıkıntı yaşanır mı ?
ne yapmalıyım bilmiyorum kulaklık uçtumu gittimi haber yok ayrıca araştırma yaptığımda fak ettimki bunu yaşayan birçok kişi var dolandırıcılık zinciri gibi görünüyor kulaklığı sürekli kullanıyordum çok ihtiyacım oluyor işte ve okulda çok sorun yaşıyorum çözülürmü hocam thh vermekle uğraşılırmı sonuçlanırmı ?
Alıntıyı görüntüle

hocam hepsiburada uzerinden gondermelisin

 

[aslak35]

hocam hepsiburada uzerinden gondermelisin

nasıl yani ?

 

[yusuf34]

nasıl yani ?

siz direk firmaya yollamissiniz ben hepsiburada uzerinden almistim anladmali kod ile gondermistim bir sorun olmamisti

 

[aslak35]

siz direk firmaya yollamissiniz ben hepsiburada uzerinden almistim anladmali kod ile gondermistim bir sorun olmamisti

ne yapmam lazım şuan hepsi burada değil ptt ile gönderim yaptım geri alamıyorum bişi yapamıyorum

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 5 Ocak 2025

thh başvursam sıkıntı çıkarmı onu da bilmiyorum