Acer Sms İnfocomm Şikayet

[Qwerty670]

Merhaba, Nitro 16 cihazımı siyah ekran sorunları nedeniyle 3 kez teknik servise gönderdim.Sorunun çözülmediğine dair video ve fotoğrafları masaüstüne ekleyerek gönderdim.Her seferinde testlerden geçti diyerek geri gönderiyorlar.Söylediklerine göre sorunu orda da yapması gerekiyormuş.Ama bu bilgisayarı kullanan benim ve sorun yaşıyorum.Tüketici Haklarına başvuruda bulunacağım.Başvuruda SMS İnfocomm’u mu şikayet edeceğim yoksa Teknorya satıcısından aldığım için Teknorya’yı mı şikayet edeceğim?

 

[Qwerty670]

Merhaba, Nitro 16 cihazımı siyah ekran sorunları nedeniyle 3 kez teknik servise gönderdim.Sorunun çözülmediğine dair video ve fotoğrafları masaüstüne ekleyerek gönderdim.Her seferinde testlerden geçti diyerek geri gönderiyorlar.Söylediklerine göre sorunu orda da yapması gerekiyormuş.Ama bu bilgisayarı kullanan benim ve sorun yaşıyorum.Tüketici Haklarına başvuruda bulunacağım.Başvuruda SMS İnfocomm’u mu şikayet edeceğim yoksa Teknorya satıcısından aldığım için Teknorya’yı mı şikayet edeceğim?

Aynı sorunu 3.kez tekrarladığı için ürün değişimi istedim. Şuan bilgisayar serviste ve bilgisayar testlerden geçmiş.Ürün değişimi yapılması gerekmiyor mu ?