Aldığım iphone arızalı

[semihhhh]

10 gün kadar önce kız kardeşime türkcell kurumsaldan online odeme ile iphone 16 aldık. 5.gününde dokunmatigi gitti dfu falan asla geri gelmedi . gürgençler ve kvk yalnızca onarım yapılabileceğini söyledi.ama kullanıcı hatası yok.telefon düşmedi nem sıvı almadı.türkcell bana onların yapabileceği bir şey olmadığını değişim istersek yasal yollara başvurmamız gerektiğini söyledi. direkt telefonu verip incelemede sonra birebir değişim istiyoruz. nasıl bir yol izleyebilirim

 

[şahin doğan]

Direkt Apple'a götür.

 

[Tablet123]

10 gün kadar önce kız kardeşime türkcell kurumsaldan online odeme ile iphone 16 aldık. 5.gününde dokunmatigi gitti dfu falan asla geri gelmedi . gürgençler ve kvk yalnızca onarım yapılabileceğini söyledi.ama kullanıcı hatası yok.telefon düşmedi nem sıvı almadı.türkcell bana onların yapabileceği bir şey olmadığını değişim istersek yasal yollara başvurmamız gerektiğini söyledi. direkt telefonu verip incelemede sonra birebir değişim istiyoruz. nasıl bir yol izleyebilirim

İstanbula yakınsan Apple Store randevusu al direkt çözüm sunarlar. Değilsen de kargoyla yolla.