hangi kısımdan ulaşabilirim bulamadım da yardımcı olurmusun
Aliexpress Müşteri Temsilcisi İle Nasıl İletişime Geçilir?
Grupanda’dan herkese merhaba! Aliexpress’ten Alışveriş yaptıysanız ve satıcı ile probleminizi çözemediyseniz, aliexpress Müşteri hizmetlerine bağlanmanız gerekebilir. Peki aliexpress Müşteri Temsilcisine Nasıl bağlanacağız?Bir telefon mevcut mu? Yada bir mail adresi? İşte bizde bugün tam bundan bahsedeceğiz.
Aliexpress customer service(aliexpress Müşteri hizmetleri) satıcılar ve alıcılar arasındaki ithilaflarda veya sormak istediğiniz tüm soruları çözmek için çalışmaktadır.Aliexpress müşteri hizmetlerine ait herhangi bir telefon numarası veya mail adresi bulunmamaktadır. Fakat site üzerinden iletişime geçebileceğiniz bir sistem mevcuttur. Bu sistemin otomatik cevap sistemi çok gelişmiş olduğu için direk olarak bağlanmak oldukça zor. Sizlere en kısa yoldan bağlanmayı anlatacağız.
1. Aliexpress Mobil Uygulamasını Cep Telefonunuza Kurun.Ve Uygulama üzerinden oturum açın.
Çünkü en kolay ve en basit bu şekilde müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.
2. Uygulamanın alt kısmında bulunan menüden “HESAP” sekmesine tıklayın.
3. HESAP menüsü içerisinde “YARDIM MERKEZİ” sekmesine tıklıyoruz.
4. Açılan sayfada
“MY ORDERS” siparişleri sekmesine tıklıyoruz. Burada problem yaşadımığımız veya yardıma ihtiyacımız olduğumuz siparişimizi seçerek devam ediyoruz.
5. Açılan sayfada herhangi bir soruyu seçerek devam edin.
6.Açılan sayfadaki bilgilendirmenin en alt kısmında bulunan
“CHAT NOW” butonuna tıklayın.
7. Chat now konuşma sayfasında sizi bir bot karşılayacak. Bu bot size İngilizce sorular sorup, otomatik seçeneklerden seçmeniz ister. Bir iki soru sonra onun cevaplamasını bekleyin. Biraz süre geçtikten sonra( bir kaç dakika olabilir.) konuşmanın en alt kısmında
“need more support Chat now! “yazısı belirecektir. Bu yazıya tıklayın.
8. Tebrikler! Artık müşteri temsilcisine bağlandınız. artık aliexpress müşteri temsilcisine istediğiniz tğüm soruları, aliexpressteki satıcı hakkında tüm şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Destek ekibi ingilizce olarak cevap vermektedir.
Aklınıza takılanları konu altından sorabilirsiniz. Grupanda sorunsuz alışverişler diler
kaynak:
https://grupanda.org/2019/07/aliexpress-musteri-temsilcisi-ile-nasil-iletisim-kurulur/
