Aliexpress para iadem eksik yapıldı

[Azexxes]

Arkadașlar aliexpressten aldığım kulaklık yaklasık 1.5 hafta önce geldi fakat tek tarafindan ses gelmiyordu. Bende para iadesi talep ettim. 23 benim toplam odedigim paraydi. Fakat bana sadece 6 tl gelmis hesabima 16 tl kupon verilcrk diyor. Fakat aliexpress benim 23 tl odememi kabul etmisti. Resimleri ekledim. Neden 16 tl eksik verdiler

 

[BeKo'O]

Genellikle öyle yapıyor diye biliyorum çoğu yer, ücretin bir kısmı para olarak bir kısmı kupon olarak veriliyor ama hepsini tam para iadesi olarak almak için bir yol var mı bilmiyorum. Ben mesela Trendyoldan iade talebi istediğimde parayı ilk kupon olarak gönderdiler ve 1 hafta içinde kartınıza yansıyacağını söylediler telefonda ve 1 hafta sonra kartıma yansıdı. Aliexpressde bilmiyorum durumu