Altyapı hızının yarı yarıya düşmesi ve ping sorunu

[Riley]

Arkadaşlar selamlar müstakil bir evde oturuyorum, geçen hafta sitede bir komşumuz internet problemi yaşadığı için karşı komşumuzun bahçesine altyapı çalışması için ekipler geldi. O gün bugündür benim internet hızım yarı yarıya düştü. TurkNet sitesinde normalde desteklenen altyapı 68 Mbps gösteriyordu, Online işlemlerden kontrol ettiğim kadarıyla da hep 66-68 Mbps falan geliyordu. Ama son 1 haftadır TurkNet sitesinde 47 Mbps gösteriyor eve de 34 Mbps geliyor. Sıra dışı olan durumsa ben hariç bütün komşularımın altyapılarını kontrol ettiğimde yine 68 Mbps çıkıyor. Bunun dışında oyunlarda da aşırı ping olmaya başladı. Normalde ping 15'ken birden 150-200'e fırlıyor aşırı laglanıyor. Bunu TurkNet'e belirtmem üzerine önce Türk Telekom ekipleri geldi, bakır kablonuz eskimiştir falan bir şeyler zırvaladı. Bu kablo 1 haftada mı eskidi deyince de cevap veremedi. Sonra tekrardan TurkNet'e bildirdim evime ekip yolladı. Ekip sorunun Türk Telekom'da olduğunu teyit etti ve port değiştirilmesi için talep oluşturdu. Ben sorunun portla ilgili olduğunu düşünmüyorum. Sorunun geçen hafta karşı komşumuza gelen ekibin benim altyapımı bir şekilde bozduğunu düşünüyorum. Sizce sorunu nasıl çözebilirim, nerelere şikayette bulunabilirim?

 

[FatihinFedaisiKuruMurad]

Arkadaşlar selamlar müstakil bir evde oturuyorum, geçen hafta sitede bir komşumuz internet problemi yaşadığı için karşı komşumuzun bahçesine altyapı çalışması için ekipler geldi. O gün bugündür benim internet hızım yarı yarıya düştü. TurkNet sitesinde normalde desteklenen altyapı 68 Mbps gösteriyordu, Online işlemlerden kontrol ettiğim kadarıyla da hep 66-68 Mbps falan geliyordu. Ama son 1 haftadır TurkNet sitesinde 47 Mbps gösteriyor eve de 34 Mbps geliyor. Sıra dışı olan durumsa ben hariç bütün komşularımın altyapılarını kontrol ettiğimde yine 68 Mbps çıkıyor. Bunun dışında oyunlarda da aşırı ping olmaya başladı. Normalde ping 15'ken birden 150-200'e fırlıyor aşırı laglanıyor. Bunu TurkNet'e belirtmem üzerine önce Türk Telekom ekipleri geldi, bakır kablonuz eskimiştir falan bir şeyler zırvaladı. Bu kablo 1 haftada mı eskidi deyince de cevap veremedi. Sonra tekrardan TurkNet'e bildirdim evime ekip yolladı. Ekip sorunun Türk Telekom'da olduğunu teyit etti ve port değiştirilmesi için talep oluşturdu. Ben sorunun portla ilgili olduğunu düşünmüyorum. Sorunun geçen hafta karşı komşumuza gelen ekibin benim altyapımı bir şekilde bozduğunu düşünüyorum. Sizce sorunu nasıl çözebilirim, nerelere şikayette bulunabilirim?

türknet doğru söylemiş ekip bağlı olduğunuz santralden portu değiştiriblirse sorun düzelecektir büyük ihtimal.onun haricinde sizin kablonuzun komşunuzun altyapısında ne işi varki onların orayı kazmasıyla kablonuza yada sizin altyapınıza zarar versin.şu olabilir komşunuza santralden port tesis ederken saha görevli,leri birçok port dener sizin portu çıkarıp onunkini takmış olabilirler.

 

[Riley]

türknet doğru söylemiş ekip bağlı olduğunuz santralden portu değiştiriblirse sorun düzelecektir büyük ihtimal.onun haricinde sizin kablonuzun komşunuzun altyapısında ne işi varki onların orayı kazmasıyla kablonuza yada sizin altyapınıza zarar versin.şu olabilir komşunuza santralden port tesis ederken saha görevli,leri birçok port dener sizin portu çıkarıp onunkini takmış olabilirler.

Anladım hocam teşekkür ederim. Bizim buralar biraz karışık altyapı olarak gelen ekipte öyle söyledi zaten. Bende benim altyapıma falan bir şekilde zarar verdiler diye düşündüm.

 

[FatihinFedaisiKuruMurad]

Anladım hocam teşekkür ederim. Bizim buralar biraz karışık altyapı olarak gelen ekipte öyle söyledi zaten. Bende benim altyapıma falan bir şekilde zarar verdiler diye düşündüm.

bende eskiden türknet kullanıyordum tt ekiplerinin bana söylediklerini duysan inanırdın bana 'ttnete geçin halledelim sorunlarınızı bu bizim işimiz değil' gibisinden.bunları sıkıştırmazsan sonuç alamazsın.1türknetteyken 1 ay kesik olduğu durumları yaşadım.1 ay sonra nasılsa keyifleri yerine geldi de ekipler yapıverdi bir anda.devir böyle napalım.

 

[Riley]

bende eskiden türknet kullanıyordum tt ekiplerinin bana söylediklerini duysan inanırdın bana 'ttnete geçin halledelim sorunlarınızı bu bizim işimiz değil' gibisinden.bunları sıkıştırmazsan sonuç alamazsın.1türknetteyken 1 ay kesik olduğu durumları yaşadım.1 ay sonra nasılsa keyifleri yerine geldi de ekipler yapıverdi bir anda.devir böyle napalım.

Yani yaptıkları ağır şerefsizlik bence. Sonuçta TurkNet de bunlara para ödüyor. Acaba TT kullanan biriyle benim portu mu değiştirdiler naptılar?

 

[FatihinFedaisiKuruMurad]

Yani yaptıkları ağır şerefsizlik bence. Sonuçta TurkNet de bunlara para ödüyor. Acaba TT kullanan biriyle benim portu mu değiştirdiler naptılar?

portu değiştirmeselerde yanlarından geçerken baktım saha kutularında ayar düğmeleri var onunla oynuyolar isterseler 100 mbite kadar bile çıkarırlar senin hızı.2-3 senedir ttnetteyim arıza olduğu zaman yoğunluğa bağlı olarak hemen 1 gün sonra hallediyolar.işte böyle olması gerekir.öyle 1 hafta 1 ay nedir ya.o kadar para ödüyoruz.2006 dan beri internetim var birçok internet kullandım.d-smart dahil.1 gün aksattğımı bilmem internet faturlarını.ama böyle sorunlarla karşılaşınca düşünüyor insan aksatsammı aksatmasammı.