Yardım Altyapımdaki sorun nedir?

[ece3427]

Öğrenciyim, yeni kiraya çıktım, internet bağlattım. Türk Telekom altyapınız VDSL destekliyor diyerek 75 mbps paket önerdi, dün kurulum yapıldı. Ama hız testlerinde maksimum 13 mbps hız alıyorum, altyapı sorgulattığımda da maksimum öyle gözüküyor zaten. Fakat öyle ki VDSL port var diye de gözüküyor.

Hat değerlerim ise şu şekilde:

Hat değerlerinde modulasyon türü VDSL2 gözüküp ADSL hızı vermesi kafamı karıştırdı, buradaki sorun nedir tam olarak?

 

[Lady-Of-Ice]

Ne olacak; hala adsl desiniz.

 

[Bünyamina]

Öğrenciyim, yeni kiraya çıktım, internet bağlattım. Türk Telekom altyapınız VDSL destekliyor diyerek 75 mbps paket önerdi, dün kurulum yapıldı. Ama hız testlerinde maksimum 13 mbps hız alıyorum, altyapı sorgulattığımda da maksimum öyle gözüküyor zaten. Fakat öyle ki VDSL port var diye de gözüküyor.

Alıntıyı görüntüle
Hat değerlerim ise şu şekilde:
Alıntıyı görüntüle
Hat değerlerinde modulasyon türü VDSL2 gözüküp ADSL hızı vermesi kafamı karıştırdı, buradaki sorun nedir tam olarak?

Direkt kutudan alıyorsun değil mi interneti. Müşteri temsilcisine bu durumu anlattın mı ?

 

[ece3427]

Ne olacak; hala adsl desiniz.

Saha dolabının aktivasyonuyla alakalı bir durum mu yani?

Mesaj otomatik birleştirildi: 1 Aralık 2023

Direkt kutudan alıyorsun değil mi interneti. Müşteri temsilcisine bu durumu anlattın mı ?

Kutuyla alakalı pek bilgim yok, bunları da birkaç saatlik araştırmadan öğrendim. Yarın müşteri temsilcisiyle görüşeceğim.

 

[Lady-Of-Ice]

Olabilir. Siz tekrar görüşün.

 

[ece3427]

Olabilir. Siz tekrar görüşün.

Hmm teşekkür ederim.

 

[Lady-Of-Ice]

Hayırlı akşamlar.