Amazon TR İade Sürecim

Bende geçen bir kablo almıştım kablo ihtiyaç fazlası oldu evde daha sonradan aynı kablodan bulmuştum ücret ödediğim için 1 ay içerisinde iade hakkım vardı iade etmek istedim bana da ürünü geri göndermenize gerek yoktur demişlerdi. ücreti iade etmişlerdi. yani gerçekten muazzam bir hizmet ne diyeyim bana kalsa keşke gönderseydim kablosunda değilim. İhtiyaç fazlası oldu boş yere kablo yatıyor ve boşa para ödemiş gibi olmuştum.
 
bende geçen bir kablo almıştım kablo ihtiyaç fazlası oldu evde daha sonradan aynı kablodan bulmuştum ücret ödediğim için 1 ay içerisinde iade hakkım vardı iade etmek istedim bana da ürünü geri göndermenize gerek yoktur demişlerdi. ücreti iade etmişlerdi. yani gerçekten muazzam bir hizmet ne diyeyim.
bana niye öyle yapmadılar ki
 
bende geçen bir kablo almıştım kablo ihtiyaç fazlası oldu evde daha sonradan aynı kablodan bulmuştum ücret ödediğim için 1 ay içerisinde iade hakkım vardı iade etmek istedim bana da ürünü geri göndermenize gerek yoktur demişlerdi. ücreti iade etmişlerdi. yani gerçekten muazzam bir hizmet ne diyeyim.
Bizdeki satıcılarda ürünüde alırlar parayıda
 
valla amazon müthiş ben steelseries gamepad almıştım biraz kullandım böyle çok ufak belki bir sorun bile değil tamamen benim tribim kol analogda hafif takılıyo gibi geldi aradım direkt hatta şöyle oldu sayfadan müşteri hiz. tıkladım tıklayın sizi arayalım dedi tıkladım 2 sn sonra aradılar anlattım bize gönderin yenisini gönderelim dediler direkt yani olur dedim sonra temsilci bir şey farketmiş aldıpım üründe indirim olmuş isterseniz sadece iadesini yapalım siz indirimli olarak tekrar satın alın ve aynne öyle yaptım ya bu nasıl hizmettir ya valla biz türkler alışkın değil,z bu kadar helal olsun
 
PTT Kargo'ya bak sen, çoğu ismini bile sormadan atıp kaçıyor zaten :D
 
amazon yürüyemiyo ya sorması ayıp kaç paralık mousetu hocam
 
Merhaba iyi forumlar.

Amazon üzerinden bir mouse sipariş verdim ve bir gün sonra elime ulaştı. Ancak mouse hoşuma gitmedi iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum ve anlaşmalı kargo firması MNG evime pek yakın değildi.
Siteden iade seçeneklerine baktığımda farklı kargo firmalarından birinden iade edersem ücreti kendimin ödeyeceği ve 20 TL amazonun geri ödeme yapacağı yazıyordu. Bende PTT üzerinden iade olarak gönderdim ve 32,70 gibi bi rakam posta ücreti ödedim. Ertesi gün posta CEVA Lojistik Gebze'ye ulaştı. Süreci buraya kadar kontrol etmiştim ancak ertesi gün telefonuma iadenin kabul edilmediği adresime geri postalandığı 9,99 ödemenin olduğuna dair bir mesaj geldi. PTT'yi arayıp neden iade edildiğini sorduğumda firma personeli teslim alırken kimlik numarasını paylaşmadığından teslim edilememiş dendi.
Bende Amazon Destek hattına yazdım durumu ve müşteri temsilcisi öncelikle MNG Kargo ile Amazon'un anlaşmalı olduğunu, istersem yeni iade kodu gönderebileceğini, farklı kargo firmasıyla iade yaptığım için iadenin kabul olmadığı söyledi. Bende sitenizde neden diğer kargo firmaları ile gönderimin mümkün olduğu bir hizmet var o halde dedim. Kısa bir süre bekletip bazı departmanlara sordu ve geri dönüşü ektedir :

Alıntıyı görüntüle
1 dk 1 dk sen şimdi hem parayı hemde fareyimi aldın
 
Amazonu bu yüzden öneriyoruz işte,ürün sende kalacak ve hediye çeki olarak ürünü kaç TL'ye aldıysan o kadar verecekler.Gelen ürünüde satarsın.
kafa yapısına bak sonra burada konular açılıyor iademi kabul etmedi şöyle böyle
 
kafa yapısına bak sonra burada konular açılıyor iademi kabul etmedi şöyle böyle
Boş duyar kasma,adam o ürünü satsada,satmasada o ürünün fiyatı zaten iade ediyorlar.Adam satınca amazona zarar yaptıran bir durum yok.İsteseler kendileri sadece ürünü alırlar.

Boş duyar kasmayın yani kısaca.
 
Merhaba iyi forumlar.

Amazon üzerinden bir mouse sipariş verdim ve bir gün sonra elime ulaştı. Ancak mouse hoşuma gitmedi iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum ve anlaşmalı kargo firması MNG evime pek yakın değildi.
Siteden iade seçeneklerine baktığımda farklı kargo firmalarından birinden iade edersem ücreti kendimin ödeyeceği ve 20 TL amazonun geri ödeme yapacağı yazıyordu. Bende PTT üzerinden iade olarak gönderdim ve 32,70 gibi bi rakam posta ücreti ödedim. Ertesi gün posta CEVA Lojistik Gebze'ye ulaştı. Süreci buraya kadar kontrol etmiştim ancak ertesi gün telefonuma iadenin kabul edilmediği adresime geri postalandığı 9,99 ödemenin olduğuna dair bir mesaj geldi. PTT'yi arayıp neden iade edildiğini sorduğumda firma personeli teslim alırken kimlik numarasını paylaşmadığından teslim edilememiş dendi.
Bende Amazon Destek hattına yazdım durumu ve müşteri temsilcisi öncelikle MNG Kargo ile Amazon'un anlaşmalı olduğunu, istersem yeni iade kodu gönderebileceğini, farklı kargo firmasıyla iade yaptığım için iadenin kabul olmadığı söyledi. Bende sitenizde neden diğer kargo firmaları ile gönderimin mümkün olduğu bir hizmet var o halde dedim. Kısa bir süre bekletip bazı departmanlara sordu ve geri dönüşü ektedir :

Alıntıyı görüntüle
bu adamların büyüklük gercek mi
 
Mouse fiyatını ciddi anlamda merak ettim ya.
 
Yeni mesajlar Yeni Konu Aç  

   

SON KONULAR

Çevrim içi yöneticiler

Forum istatistikleri

Konular
1,157,362
Mesajlar
10,430,929
Üyeler
183,830
Son üye
Fur0120
Geri
Top