Aylar sonra ölü piksel çıkarsa iade olur mu?

[GirayHan]

Sonunda cesaret ettim ve onca olumsuz yoruma rağmen Aoc 24g4xe aldım hepsiburada üzerinden.
Aldıktan 1 ay sonra ölü piksel çıkan kişileri gördüm.
Bende böyle bir sorun yaşarsam sıkıntı çıkmadan iade edebilir miyim?

ilk 6 ay kapsamında oluşacak hasarlar buna ölü piksel de dahil 6 aylık DOA kapsamındadır.

DOA kapsamında arıza durumunda ürün fabrikasyon hatalı kabul edilir ve birebir değişim yada direkt olarak iade sağlanır.

Bu hususta tüketici seçimlilik hakkı esas alınır. yani sana soracaklar iade mi değişim mi diye.

son kararı sen vereceksin.

 

[ibrahimcancl]

ilk 6 ay kapsamında oluşacak hasarlar buna ölü piksel de dahil 6 aylık DOA kapsamındadır.

DOA kapsamında arıza durumunda ürün fabrikasyon hatalı kabul edilir ve birebir değişim yada direkt olarak iade sağlanır.

Bu hususta tüketici seçimlilik hakkı esas alınır. yani sana soracaklar iade mi değişim mi diye.

son kararı sen vereceksin.

DOA Nedir hocam

 

[GirayHan]

DOA Nedir hocam

defective on arrival'ın kısaltması.

Meali; ilk kullanımda yada erken bozulmuş ürün.

 

[ibrahimcancl]

defective on arrival'ın kısaltması.

Meali; ilk kullanımda yada erken bozulmuş ürün.

Bu anlattığın süreç çok uzun işler mi peki atıyorum 2 ay sonra ölü piksel çıktı ne yapmaliyim tam olarak

 

[thepublicman]

Bazı firmalar koşulsuz iade alabiliyor
Trendyoldan akıllı saat aldım beğenmedim aide aldılar
aylar önce aldığım çay makinesi iki kez arızalandı iade talep ettim aldılar
amazon bu konuda iyi ama hb nasıl ilerletir bilmiyorum
Üreticisi garantisi ise genelde belirli bir piksel sayısında olursa değişim yapıyorlar

 

[GirayHan]

Bu anlattığın süreç çok uzun işler mi peki atıyorum 2 ay sonra ölü piksel çıktı ne yapmaliyim tam olarak

Hayır

ilk 6 ay içinde arızalanırsa satın aldığın firmaya mail yolu ile yada elden aldıysan mağaza yolu ile yazılı bildirimde bulunuyorsun.

yazında ürünün ilk 6 aylık süre içinde bozulduğuna ve ürünün doa kapsamında olduğuna birebir değişim yada ücret iadesi istediğini belirtiyorsun.

firma ürünü senin şikayet belgenle servise yolluyor. DOA Kapsamında ürün değerlendiriliyor ve sana seçimlilik hakkını soruyorlar.

30 gün tamirde geçebilecek olan yasal süre ( 10 gün de sürer )

değişim iade raporu sana yollanacağı tarihten itibaren ( 30 gün yasal süresi vardır bu süre içinde paranı alırsın )

değişim iade raporun çıkar bu raporu kargo ile yada elden aldıysan mağazaya götürüp veriyorsun iade faturası kesiyorlar olay bitiyor.

 

[ibrahimcancl]

Hayır

ilk 6 ay içinde arızalanırsa satın aldığın firmaya mail yolu ile yada elden aldıysan mağaza yolu ile yazılı bildirimde bulunuyorsun.

yazında ürünün ilk 6 aylık süre içinde bozulduğuna ve ürünün doa kapsamında olduğuna birebir değişim yada ücret iadesi istediğini belirtiyorsun.

firma ürünü senin şikayet belgenle servise yolluyor. DOA Kapsamında ürün değerlendiriliyor ve sana seçimlilik hakkını soruyorlar.

30 gün tamirde geçebilecek olan yasal süre ( 10 gün de sürer )

değişim iade raporu ( 30 gün yasal süresi vardır bu süre içinde paranı alırsın )

değişim iade raporun çıkar bu raporu kargo ile yada elden aldıysan mağazaya götürüp geriyorsun iade faturası kesiyorlar olay bitiyor.

Hepsiburada saticisindan aldım yani direkt hepsiburadaya mail atacağım öyle mi

 

[Lost_Dragon]

Sonunda cesaret ettim ve onca olumsuz yoruma rağmen Aoc 24g4xe aldım hepsiburada üzerinden.
Aldıktan 1 ay sonra ölü piksel çıkan kişileri gördüm.
Bende böyle bir sorun yaşarsam sıkıntı çıkmadan iade edebilir miyim?

Ben AOC G2460PG monitör kullanıyorum, 5 seneye yakın oldu hiç bir şekilde ölü piksel çıkmadı. Çıkar mı bilmem ama bence çıkması zor. Ben 4-5 tane monitör kullandım, hiç anlattığın duruma rastlamadım.

Işık sızması durumu her monitörde oluyor. Onun önüne geçemezsin. Anca OLED monitör alsaydın onlarda olmuyormuş ışık sızması.

 

[GirayHan]

Hepsiburada saticisindan aldım yani direkt hepsiburadaya mail atacağım öyle mi

ürünü hepsiburadaya yollayacaksın. yollarken de çözüm merkezine doa kapsamında olduğunu ve iade/değişim istediğini bildireceksin. gerisi dediğim gibi. yöntem aynı. a firma b firma yok. tek dikkat edilmesi gereken fatura tarihinden itibaren 6 ayı geçmemiş olmak. 6 ayı geçerse tüketici hakem heyeti yolu gözükür.

 

[ibrahimcancl]

Ben AOC G2460PG monitör kullanıyorum, 5 seneye yakın oldu hiç bir şekilde ölü piksel çıkmadı. Çıkar mı bilmem ama bence çıkması zor. Ben 4-5 tane monitör kullandım, hiç anlattığın duruma rastlamadım.

Işık sızması durumu her monitörde oluyor. Onun önüne geçemezsin. Anca OLED monitör alsaydın onlarda olmuyormuş ışık sızması.

Hocam bütçeme göre herkes bunu önerdi bunu almak zorunda kaldım umarım pişman olmam

Mesaj otomatik birleştirildi: 21 Eylül 2024

ürünü hepsiburadaya yollayacaksın. yollarken de çözüm merkezine doa kapsamında olduğunu ve iade/değişim istediğini bildireceksin. gerisi dediğim gibi. yöntem aynı. a firma b firma yok. tek dikkat edilmesi gereken fatura tarihinden itibaren 6 ayı geçmemiş olmak. 6 ayı geçerse tüketici hakem heyeti yolu gözükür.

Tamamdır çok teşekkürler

 

[exist.one]

İade değil ama garantiye gönderebilirsin sorunu çözemezlerse yenisini gönderme ihtimalleri var.
Bende 24G4X almayı düşünüyorum yorumlarını beklerim

24G4X şuan piyasadaki en F/P monitör zaten.

 

[LoserIl]

24G4X şuan piyasadaki en F/P monitör zaten.

Onu biliyoruz da arkadaşın da konuyu açma sebebi olan sonradan ölü piksel sorunu beni şüphelendiriyor

 

[ibrahimcancl]

24G4X şuan piyasadaki en F/P monitör zaten.

Biliyorum ama aldıktan 3 5 hafta sonra ölü piksel çıkan gördüm o yüzden alırken çok tereddütte kaldım