Yardım Bilkom Değişim Onayı

[EmrCPR]

Merhaba,

D&R üzerinden 17 Nisan 2024 tarihin de bir adet Dualsense satın aldım. Garantinin bitmesine 1 hafta kala Dualsense de sol joyistik üzerindeki yuvarlak tabaka dönmeye başladı. Bende garantiye gönderdim bugün değişim onayı çıktı.

Daha öncesinde D&R üzerinden değişim talep eden oldu mu zorluk çıkarıyorlar mı servis fişin de ücret iadesi veya değişim yazıyor. Ben ücret iadesi istemiyorum 3500e aldığım kol 5800 tl cebimden 2300 tl neden para vereyim.

Bilkom ile görüştüm değiştirmek zorundalar dedi siz ne isterseniz onu yapmak zorundalar dedi. Daha öncesin de D&R üzerinden değişim yapan oldu mu ?

Bu arada Bilkom un değişim onayı vereceğini hiç düşünmemiştim hatta kullanıcı hatası derler sandım ama beni şaşırttılar.

 

[Kosovar]

Stok varsa yardımcı olurlar mağazadan mı almıştınız yoksa Web ten mi

 

[EmrCPR]

Stok varsa yardımcı olurlar mağazadan mı almıştınız yoksa Web ten mi

Hocam internet üzerinden aldım. Mh ile görüştüm sipariş numarası ve servis fişini istediler attım. Süreçle ilgili mail gelecekmiş onu bekliyorum şimdi

 

[Kosovar]

Hocam internet üzerinden aldım. Mh ile görüştüm sipariş numarası ve servis fişini istediler attım. Süreçle ilgili mail gelecekmiş onu bekliyorum şimdi

Sorun olacağını sanmıyorum süreç başladıysa çözülür

 

[boeasy]

Bilkom ile görüştüm değiştirmek zorundalar dedi siz ne isterseniz onu yapmak zorundalar dedi. Daha öncesin de D&R üzerinden değişim yapan oldu mu ?

Bu arada Bilkom un değişim onayı vereceğini hiç düşünmemiştim hatta kullanıcı hatası derler sandım ama beni şaşırttılar.

Burada Bilkom garantili PS5 önerdiğim zaman insanlar daha pahalı vs. diye sitem ediyordu. Şaşıracak bir durum yok bilkom drift sorununda direkt yeni kol veriyor iki kere değişim yaptırdım. Hepsiburadaydı benim firma hepsiburada firmasına servis raporunu ilettim. Onlarda yine bilkom garantili hangi satıcıda varsa o satıcıdan gönderdiler. Yani D&R'de stok varsa değişim yapmak zorundalar. Satıcı farketmez sitelerinde satılması yeterli.

 

[EmrCPR]

Sorun olacağını sanmıyorum süreç başladıysa çözülür

Anladım teşekkür ederim.

Burada Bilkom garantili PS5 önerdiğim zaman insanlar daha pahalı vs. diye sitem ediyordu. Şaşıracak bir durum yok bilkom drift sorununda direkt yeni kol veriyor iki kere değişim yaptırdım. Hepsiburadaydı benim firma hepsiburada firmasına servis raporunu ilettim. Onlarda yine bilkom garantili hangi satıcıda varsa o satıcıdan gönderdiler. Yani D&R'de stok varsa değişim yapmak zorundalar. Satıcı farketmez sitelerinde satılması yeterli.

Teşekkür ederim hocam yazınız için. Ben hiç değişim olacağını düşünmedim kol da drift problemi de yoktu sadece joyisyik üzerindeki yuvarlak tabaka dönüyordu ve deforme olmuştu. Hatta servise sordum dedim ki garanti 17 in de bitiyor yetişir mi bugün kargoya verin biz ilgileniriz dedi 15 in de kargoya verdim 16ın da işleme aldılar ve değilim onayı çıktı. Gerçekten çok memnun kaldım.

 

[Kosovar]

Anladım teşekkür ederim.

Teşekkür ederim hocam yazınız için. Ben hiç değişim olacağını düşünmedim kol da drift problemi de yoktu sadece joyisyik üzerindeki yuvarlak tabaka dönüyordu ve deforme olmuştu. Hatta servise sordum dedim ki garanti 17 in de bitiyor yetişir mi bugün kargoya verin biz ilgileniriz dedi 15 in de kargoya verdim 16ın da işleme aldılar ve değilim onayı çıktı. Gerçekten çok memnun kaldım.

Bilkom (Providyo) ya 2 kere Razer ürünü gönderdim çok hızlı şekilde iade/değişim raporunu düzenlediler çok konforlu ve hızlı servis aldım

 

[EmrCPR]

Bilkom (Providyo) ya 2 kere Razer ürünü gönderdim çok hızlı şekilde iade/değişim raporunu düzenlediler çok konforlu ve hızlı servis aldım

Ps almayı düşünüyordum Bilkom mu alsam yoksa normal mi arasın da gidip geliyordum. Bilkom garantili alacağım kesinlikle.