Öneri DELL G15/G16 Laptoplarla İlgili Sorunlar

[AYASCELL]

1. Dell G15 5530 ve G16 7630 dizüstü bilgisayarlarıyla ilgili sorunlar:

• SupportAssist ve Alienware Command Center yazılımlarıyla ilgili problemler bulunmaktadır. Sorunlar şunlardır:

SupportAssist yazılımı, bir süre kullanıldıktan sonra bozulmaktadır. Alienware Command Center ve SupportAssist yazılımlarında Windows ile uyumsuzluk sorunları vardır. Özellikle Windows 11 Türkçe yüklü olduğunda, Alienware Command Center ve SupportAssist'in kurulumu sırasında hatalar meydana gelmektedir. Yazılım kurulumu başarılı olsa bile, genellikle düzgün çalışmamaktadır.

• Nvidia grafik kartı sürücüsüyle ilgili bir sorunlar bulunmaktadır. Problemler şunlardır:

Nvidia'nın resmi web sitesinden alınan grafik kartı sürücüleri kullanıldığında mavi ekran hataları oluşmaktadır. Dell'in sürücü sayfasından alınan Nvidia grafik kartı sürücüsü kullanıldığında ise bazı oyunlarda çökme veya kapanma sorunları yaşanmaktadır.

- Bu, bazı kullanıcılar tarafından bildirilen sorunlardır, ben de dahil. Bu sorunların yazılım güncellemeleriyle çözülmesini ve benzer sorunlarla bir daha karşılaşmamayı umuyoruz.

2. Bu sorunlara geçici olarak çözüm bulabilirsiniz. Çözüm önerileri şunlardır:

• İşletim sisteminizi ingilizce kurun. Windows update kapalı kalsın (sonra istediğiniz zaman açarsınız). İşletim sistemi kurulumu sonrası bilgisayarın ihtiyacı olan tüm driverları sadece DELL'in kendi sitesinden manuel olarak indirin. Nvidia driverlerini kesinlikle Nvidia nın kendi sitesinden indirmeyin. Dell in sitesinden indirin.
• Manuel indirmek istemiyorsanız yine Windows update kapalı olacak şekilde (sonra istediğiniz zaman açarsınız) ilk önce DELL SUPPORT ASİST yazılımını bilgisayarınıza indirin ve sürücüleri kurdurun. Support Asist Nasıl indirilir: Sopport Asist (Dell Destek)
• Nvidia App ve Geforce Experience kullanmayın.
• Bu işlemleri bitirdikten sonra windows updateyi açmak tercihinize kalmış.
• Tüm driverleri kurduktan bir süre sonra AWCC (Alienware Command Center)'i kurabilirsiniz. Ancak bu sırada antivirüsün kapalı olduğundan emin olun. Açık kalması halinde problem yaşama olasılığınız var. [AWCC yi bir süre kullandıktan sonra bir problem yaşarsanız çözmeye çalışmayın : D Şahsen ben çözemedim sorun yaşadığımda]
• Kurulumunuzu tamamladıktan sonra mümkün olduğunca güncellemelerden uzak durmanızı öneriyor müşteri hizmetleri. Zamanla sorunlar çıkabiliyor.

Not: Windows yerine linux kullanma hevesi olanlar Ubuntu tabanlı dağıtımları tercih edebilirler. Benim kullanacağım dağıtım Linux Mint. (İstediğiniz dağıtımı seçebilirsiniz)
Not: AWCC nin Türkçe Windows ta yaşanan sorunlarının çözüldüğü söyleniyor. Sorun yaşayan varsa veya yoksa konuya yazın.

AWCC (Alienware Command Center)'i kullanırken sorun yaşarsanız alternatif yazılım: AWCC Alternatif

• Bu adımları uygulasanız bile sorunları yaşama olasılığınız devam edebilir. Dell firmasının bu tür sorunları gelecek güncellemelerle çözeceğini umuyoruz.

NOT: Bilgisayarı kullanırken ekran kartı 75 dereceyi geçerse ekran kartı watt değeri 30 watt a limitlenebilir. Düşen watt değerleri birkaç saniye içerisinde eski haline döner (Ben bu sorunu yaşamıyorum. Güncellemelerle birlikte çözüldü. Yaşamaya devam eden varsa yazsın)

NOT: Bilgisayarı kullanırken cihaz sallandığında veya hareket ettirildiğinde ekran kartı watt değeri 25 watt a limitlenebilir. Düşen watt değerleri birkaç saniye içerisinde eski haline döner

Kullandığım DELL bilgisayar: DELL G15 5530, i7 13650HX işlemci, 16GB RAM, RTX 4060 grafik kartı, 512GB M.2 SSD.

 

[Vapelord]

1. Dell G15 5530 ve G16 7630 dizüstü bilgisayarlarıyla ilgili sorunlar:

• SupportAssist ve Alienware Command Center yazılımlarıyla ilgili problemler bulunmaktadır. Sorunlar şunlardır:

SupportAssist yazılımı, bir süre kullanıldıktan sonra bozulmaktadır. Alienware Command Center ve SupportAssist yazılımlarında Windows ile uyumsuzluk sorunları vardır. Özellikle Windows 11 Türkçe yüklü olduğunda, Alienware Command Center ve SupportAssist'in kurulumu sırasında hatalar meydana gelmektedir. Yazılım kurulumu başarılı olsa bile, genellikle düzgün çalışmamaktadır.

• Nvidia grafik kartı sürücüsüyle ilgili bir sorunlar bulunmaktadır. Problemler şunlardır:

Nvidia'nın resmi web sitesinden alınan grafik kartı sürücüleri kullanıldığında mavi ekran hataları oluşmaktadır. Dell'in sürücü sayfasından alınan Nvidia grafik kartı sürücüsü kullanıldığında ise bazı oyunlarda çökme veya kapanma sorunları yaşanmaktadır.

- Bu, bazı kullanıcılar tarafından bildirilen sorunlardır, ben de dahil. Bu sorunların yazılım güncellemeleriyle çözülmesini ve benzer sorunlarla bir daha karşılaşmamayı umuyoruz.

2. Bu sorunlara geçici olarak çözüm bulabilirsiniz. Çözüm önerileri şunlardır:

• İşletim sisteminizi ingilizce kurun. Windows update kapalı kalsın (sonra istediğiniz zaman açarsınız). İşletim sistemi kurulumu sonrası bilgisayarın ihtiyacı olan tüm driverları sadece DELL'in kendi sitesinden manuel olarak indirin. Nvidia driverlerini kesinlikle Nvidia nın kendi sitesinden indirmeyin. Dell in sitesinden indirin.
• Manuel indirmek istemiyorsanız yine Windows update kapalı olacak şekilde (sonra istediğiniz zaman açarsınız) ilk önce DELL SUPPORT ASİST yazılımını bilgisayarınıza indirin ve sürücüleri kurdurun.
• Nvidia App ve Geforce Experience kullanmayın.
• Bu işlemleri bitirdikten sonra windows updateyi açmak tercihinize kalmış.
• Tüm driverleri kurduktan bir süre sonra AWCC (Alienware Command Center)'i kurabilirsiniz. Ancak bu sırada antivirüsün kapalı olduğundan emin olun. Açık kalması halinde problem yaşama olasılığınız var. [AWCC yi bir süre kullandıktan sonra bir problem yaşarsanız çözmeye çalışmayın : D Şahsen ben çözemedim sorun yaşadığımda]
• Kurulumunuzu tamamladıktan sonra mümkün olduğunca güncellemelerden uzak durmanızı öneriyor müşteri hizmetleri. Zamanla sorunlar çıkabiliyor.

Not: Windows yerine linux kullanma hevesi olanlar Ubuntu tabanlı dağıtımları tercih edebilirler. Benim kullanacağım dağıtım Linux Mint. (İstediğiniz dağıtımı seçebilirsiniz)
Not: AWCC nin Türkçe Windows ta yaşanan sorunlarının çözüldüğü söyleniyor. Sorun yaşayan varsa veya yoksa konuya yazın.

AWCC (Alienware Command Center)'i kullanırken sorun yaşarsanız alternatif yazılım: AWCC Alternatif

• Bu adımları uygulasanız bile sorunları yaşama olasılığınız devam edebilir. Dell firmasının bu tür sorunları gelecek güncellemelerle çözeceğini umuyoruz.

Kullandığım DELL bilgisayar: DELL G15 5530, i7 13650HX işlemci, 16GB RAM, RTX 4060 grafik kartı, 512GB M.2 SSD.

- AWCC'nin güncel durumunu geçen hafta denetledim. Sorunsuz çalışıyor. Ama sunduğu ayarlar çok kullanışlı değil. O nedenle geri kaldırdım.
- AWCC alternatifi dediğiniz uygulamayı da Kasım 2023'den beri kullanıyorum. AWCC'ye gerçekten hiç gerek yok. Tüm fan ayarları bu uygulamada mevcut. Son güncellemelerde Fn+F9 kısayolu ile turbo fan aktivasyonu özelliği de gelmiş.
- Support asist, dediğiniz gibi kendi kendine bozuluyor. Ben şahsen uygulamayı sildim ve driver update için ayda bir web sitesinden güncelleme var mı diye bakıyorum, yeterli oluyor.
- Support asist uygulamasının yarattığı sorunlar dışında bahsettiğiniz sorunları ben hiç yaşamadım. Çünkü ben bu cihazı aldığım günden beridir Throttlestop + Thermal Control Center For Dell G15 + Msi Afterburner üçlüsü ile kullanıyorum. Soğutma ve cihaz performansı çok tatmin edici.

Diğer kullanıcılara da tavsiyemdir:

• Throttlestop ile undervolt yapın. Bunun için de bu videoyu takip edin:
• Undervolt tamamlandıktan sonra yapılacak önemli bir ayar var. Bu ayarın işleyişi için 2 opsiyon var. İstediğiniz birini tercih edin, her ikisini birden yapmayın:
  1) TPL sekmesinde Long power PL1: 55w, Short power PL2: 157 watt olacak şekilde ayarlamak.
  2) Long power ve short power'ın her ikisini de 157w yapıp PROCHOT Offset'i 20-15 aralığına çekmek. Böylece işlemci sıcaklığını 80-85 derece ile limitlemiş olursunuz.
• Thermal Control Center for Dell G15 yazılımını kurun ve oyunlarınızda "Custom" modu tercih edin. Custom mod AWCC'deki performans modu taklit etmektedir. Minimum fan hızı 2000 rpm olarak ayarlıdır. Cihaz boştayken 30-40 derecelerde çalışsın isterseniz devamlı Custom modu tercih edin.
• MSI afterburner ile ekran kartınıza undervolt yapın.
• Son olarak da kritik bir ayar olmasa da kendi cihazımda VRAM'lerin çok ısındığını fark ettim. Bu nedenle MSI afterburner uygulamasında VRAM frekansını 500MHz kıstım. Yaklaşık 10 derece daha serin çalışıyor. Performansa etkisi %1 civarında.

 

[AYASCELL]

- AWCC'nin güncel durumunu geçen hafta denetledim. Sorunsuz çalışıyor. Ama sunduğu ayarlar çok kullanışlı değil. O nedenle geri kaldırdım.
- AWCC alternatifi dediğiniz uygulamayı da Kasım 2023'den beri kullanıyorum. AWCC'ye gerçekten hiç gerek yok. Tüm fan ayarları bu uygulamada mevcut. Son güncellemelerde Fn+F9 kısayolu ile turbo fan aktivasyonu özelliği de gelmiş.
- Support asist, dediğiniz gibi kendi kendine bozuluyor. Ben şahsen uygulamayı sildim ve driver update için ayda bir web sitesinden güncelleme var mı diye bakıyorum, yeterli oluyor.
- Support asist uygulamasının yarattığı sorunlar dışında bahsettiğiniz sorunları ben hiç yaşamadım. Çünkü ben bu cihazı aldığım günden beridir Throttlestop + Thermal Control Center For Dell G15 + Msi Afterburner üçlüsü ile kullanıyorum. Soğutma ve cihaz performansı çok tatmin edici.

Diğer kullanıcılara da tavsiyemdir:

• Throttlestop ile undervolt yapın. Bunun için de bu videoyu takip edin:
• Undervolt tamamlandıktan sonra yapılacak önemli bir ayar var. Bu ayarın işleyişi için 2 opsiyon var. İstediğiniz birini tercih edin, her ikisini birden yapmayın:
  1) TPL sekmesinde Long power PL1: 55w, Short power PL2: 157 watt olacak şekilde ayarlamak.
  2) Long power ve short power'ın her ikisini de 157w yapıp PROCHOT Offset'i 20-15 aralığına çekmek. Böylece işlemci sıcaklığını 80-85 derece ile limitlemiş olursunuz.
• Thermal Control Center for Dell G15 yazılımını kurun ve oyunlarınızda "Custom" modu tercih edin. Custom mod AWCC'deki performans modu taklit etmektedir. Minimum fan hızı 2000 rpm olarak ayarlıdır. Cihaz boştayken 30-40 derecelerde çalışsın isterseniz devamlı Custom modu tercih edin.
• MSI afterburner ile ekran kartınıza undervolt yapın.
• Son olarak da kritik bir ayar olmasa da kendi cihazımda VRAM'lerin çok ısındığını fark ettim. Bu nedenle MSI afterburner uygulamasında VRAM frekansını 500MHz kıstım. Yaklaşık 10 derece daha serin çalışıyor. Performansa etkisi %1 civarında.

Türkçe Windows ta AWCC ve support asist le ilgili sorunlar yaşadınızmı?

 

[Vapelord]

Türkçe Windows ta AWCC ve support asist le ilgili sorunlar yaşadınızmı? Ben cihazı ilk aldığım zamanlarda bu tür saçma sorunlarla karşılaşmıştım.

Evet, AWCC için 2024 temmuz güncellemesi gelene kadar sorunluydu, support assist hala sorunlu.

 

[AYASCELL]

Evet, AWCC için 2024 temmuz güncellemesi gelene kadar sorunluydu, support assist hala sorunlu.

AWCC tarafında sorunların çözüldüğüne sevindim. Bilgisayarı ilk aldığımda bu tür saçma sorunlarla çok uğraştım ve sizin dediğiniz Thermal Control Center for Dell G15 yazılımını kullanmaya başladım. bilgisayarımda hala mevcut. awcc yi yeniden kurup kullanmaya devam ediyorum. şuanlık awcc de sorun gözükmüyor

Mesaj otomatik birleştirildi: Cuma, 19:44

Evet, AWCC için 2024 temmuz güncellemesi gelene kadar sorunluydu, support assist hala sorunlu.

yukarıda paylaştığım çözüm önerilerinin bazıları müşteri hizmetlerinden soruşturup öğrendiğim çözümlerdir. sürücüleri manuel olarak kurmuştum. nvidia sürücü sorunlarını çözeceklerini umut ediyorum.

Mesaj otomatik birleştirildi: Cuma, 19:46

Evet, AWCC için 2024 temmuz güncellemesi gelene kadar sorunluydu, support assist hala sorunlu.

yaşadığımız sorunların çözümlerini paylaştıkça daha fazla insanın faydalanabileceğini düşünüyorum. o yüzden sizde paylaşmaya devam edin