download aşırı düşüyor helpppp

[izlekanki]

herkese iyi akşamlar superonline 50mbps internet kullanıyorum depremden dolayı farklı bir ile taşındık ve nakil aldırdım mahallemde alt yapı varmış sorun yok dediler ama download hızım 6 ya falan düşüyor upload da sorun yok arayıp arıza kaydı oluşturdum ekip gönderdiler ekipler binaya gelen kablolarda sorun yok sorun bina içi kablolarında dedi normal elektrikçi çağırmanız lazım dedi elektrikçi çağırdım o da tam tersini dedi üst komşum superonline 100mbps kullanıyor onda bir sorun yokmuş modemi açıp kapattığımda düzeliyor 1 saat sonra yine düşüyor bilgisi olan var mı ?