DSLAM Kilidi Kaldırtma?

[SafakB]

Merhaba arkadaşlar önce 50mbps olarak turk telekoma geçen hafta başvurdum daha sonra hat değerlerime bakarık 120 mbps'e kadar desteklediğini görünce 100Mbps olan pakete geçiş yaptım.

Ancak dslam kilidine takıldım ve hızım 88'e kilitlendi müşteri hizmetlerini aradağımda hız profil değiştirme işlemi yapamadıklarını belirttiler. Ben bu dslam kilidini nasıl kaldırtabilirim?

 

[leroxy]

Pek bir mümkünatı yok.
Ben yaptırdım. İlçe müdürlüğünden rica ettim ve sadece bana olacak şekilde halletiler. İlçe müdürlüğüne gitmeniz en iyisi olacaktır.

 

[SafakB]

Pek bir mümkünatı yok.
Ben yaptırdım. İlçe müdürlüğünden rica ettim ve sadece bana olacak şekilde halletiler. İlçe müdürlüğüne gitmeniz en iyisi olacaktır.

Tam olarak nasıl konuştunuz ve mail felan atsak kaldırtamazmıyız?

 

[leroxy]

Tam olarak nasıl konuştunuz ve mail felan atsak kaldırtamazmıyız?

Mail ile ben de denedim ancak işleme almadılar. Müdürlükle irtibata geçince çözdüler.
Durumu yetkili arkadaşlara ilettiler ve uzaktan hattımın max kaç aldığına bakıp 100mbps tanımlamasını yaptılar.
Ayrıca hattınızda en ufak bir zayıflama olması bile internetinizi etkiliyor.
O yüzden 88'de kalması bence biraz daha iyi olur hat değerlerinizi atarsanız yardımcı olurum.

 

[SafakB]

Mail ile ben de denedim ancak işleme almadılar. Müdürlükle irtibata geçince çözdüler.
Durumu yetkili arkadaşlara ilettiler ve uzaktan hattımın max kaç aldığına bakıp 100mbps tanımlamasını yaptılar.
Ayrıca hattınızda en ufak bir zayıflama olması bile internetinizi etkiliyor.
O yüzden 88'de kalması bence biraz daha iyi olur hat değerlerinizi atarsanız yardımcı olurum.

hat değerlerim.

 

[leroxy]

Alıntıyı görüntüle
hat değerlerim.

Evet biraz zayıflamanız var.
Hattınızda ek varsa onları kontrol ettirin. TT Ekibini çağırın onlar hattınızdaki sorunu çözer.
Ama bunu yaparken kesinti sorunum var deyin. Hattımda şunuşunu yapın değil.

Sonra müdürlükle iletişime geçip hız aşırtma yapabilirsiniz.

 

[SafakB]

Evet biraz zayıflamanız var.
Hattınızda ek varsa onları kontrol ettirin. TT Ekibini çağırın onlar hattınızdaki sorunu çözer.
Ama bunu yaparken kesinti sorunum var deyin. Hattımda şunuşunu yapın değil.

Sonra müdürlükle iletişime geçip hız aşırtma yapabilirsiniz.

Ek felan varmı hiç bilmiyorum hocam 80 metre uzaklıktayım kutuya. Ekipler gelse neyi kontrol edecekler?

 

[leroxy]

Ek felan varmı hiç bilmiyorum hocam 80 metre uzaklıktayım kutuya. Ekipler gelse neyi kontrol edecekler?

ya ek varsa onu düzeltirler kabloları kontrol ederler yaparlar yani.
Benim 8/10 zayıflamam vardı ekleri düzelttiler 4/4 olarak düştü. Etkisi var yani.

 

[SafakB]

ya ek varsa onu düzeltirler kabloları kontrol ederler yaparlar yani.
Benim 8/10 zayıflamam vardı ekleri düzelttiler 4/4 olarak düştü. Etkisi var yani.

Peki o halde kesinti sorunu diyeyim. Belki ekipler gelince durumu anlatsam dslam olayıda çözülürmü?

 

[leroxy]

Peki o halde kesinti sorunu diyeyim. Belki ekipler gelince durumu anlatsam dslam olayıda çözülürmü?

çözülür belki.