Merhabalar, Gaming GEN TR'nin benim sorunumu artık çözmesini istiyorum. Sipariş numaram: 77113 (CYBER-10400F) VIDEO ve FOTOĞRAFLAR EN ALT KISIMDA EKLER BÖLÜMÜNDE BİR SÜRÜ FOTOĞRAF MEVCUT. VİDEOLAR ; 1-) = Yurtiçi Kargo getirir getirmez KOLİ İNCELEMESİ 1 2-) = Ürünün nasıl geldiğine...
İki seçeneğin var sitesinde varsa iade talebi açıp sorunlu olduğunu yazıp gönderirsin servisle cartla curtla onlar uğraşırlar. Diğer seçenek ise. Kartı Asus servisine yolluyorsun sonra servis raporu ile kart sana geri geliyor. Raporda 'kart arızalı, iade ya da değişim' diye yazar. Bundan sonra kartı raporla ve faturanla Gaming.gen`e götürüyorsun ya da kargoluyorsun. Bu iki işlem sonunda fatura da yazan miktarı hesabına yatırırlar. Sıfır kart verme seçenekleri de var ama bu ihtimal çok düşük.
İki seçeneğin var sitesinde varsa iade talebi açıp sorunlu olduğunu yazıp gönderirsin servisle cartla curtla onlar uğraşırlar. Diğer seçenek ise. Kartı Asus servisine yolluyorsun sonra servis raporu ile kart sana geri geliyor. Raporda 'kart arızalı, iade ya da değişim' diye yazar. Bundan sonra kartı raporla Gaming.gen`e götürüyorsun ya da kargoluyorsun. Bu iki işlem sonunda fatura da yazan miktarı hesabına yatırırlar. Sıfır kart verme seçenekleri de var ama bu ihtimal çok düşük.
Hayır kesinlikle yanlış bilgi. İade, değişim veya elde edilemeyen fayda oranında indirim seçimlik hakkı müsteriye tanınmıştır. Seçimlik hak ne diye soracak olursan, bu 3 seçenek de müşteriye sunulur. Müşteri hangisini isterse onu seçer. Ve müşterinin seçtiği hakkı üzerinden işlem yapılır ve uygulanır.
Hayır kesinlikle yanlış bilgi. İade, değişim veya elde edilemeyen fayda oranında indirim seçimlik hakkı müsteriye tanınmıştır. Seçimlik hak ne diye soracak olursan, bu 3 seçenek de müşteriye sunulur. Müşteri hangisini isterse onu seçer. Ve müşterinin seçtiği hakkı üzerinden işlem yapılır ve uygulanır.
Tamam kardeşim sen kart değişimi istedin adamlar elimizde yok diyecek ne yapacaksın? Thh mi başvuracaksın? Tr`de yaşıyoruz hak hukuk bunlar düzenli çalışmıyor zaten, sen gidip dava açıp gerekirse avukat tutacaksın zırto savcının/hakim kim ilgileniyorsa artık senin leyhine karar vermeyecek, kimse ülkede sorumluluk almak istemiyor, uğraşmak istemiyor. En sonunda sen boşa kürek çekmiş oluyorsun. Bak adamlar müşterilerine ne demiş bizi ilgilendirmiyor, böyle saçmalık mı olur, ürün Gaming.gen`den alınmış bizlik bir şey yok demişler, saçmalık. İşte durum bu dostum, iş ahlakı TR`de yok, ahlak da yok. Hakkını alamıyorsun. İsteyen uğraşabilir varsa nasibin eğer %3-5 ihtimalle iş ahlaklı olan ya da empati yapabilen bir hakim/savcı ona denk gelirsen istediğin sonuç olur tabi bu iş bir kaç hafta da olmaz, mahkemelik olucam adamlar mahkemeye gelmeyecek, ertelenecek felan uzucak ta uzicak artık artı 1 yıl mı sürer 3 Yıl mı? Bunları tecrube ettik de söylüyoruz, avukat tutup para harcıyoruz ********** savcının teki çıkıyor davayı kapatıyor. Tr burası, üzgünüm böyle kötü haberler verdiğim için, olumsuz konuştuğum için ama olan bu, hayal kırıklığı. Daha bana sebepsiz saldıran adamı ev adresi vs si bilindiği halde yakalayamayan emniyet var, emniyete gidince burası muz cumhuriyeti mi şöyle yaparız böyle yaparız diyor, icraatte iş yok neden polisler bıkmış, çünkü suçluları yakalıyorlar, savcı ertesi gün salıyor. Durum bu.
Saçmalık. Sen dediğim adımları yap. Gir Asus`un sitesine talep aç. Gelip senden kargoyu alıyorlar zaten. Kutu Fatura garanti belgesi tam olsun. Sonra garanti sürecini takip et.
Tamam kardeşim sen kart değişimi istedin adamlar elimizde yok diyecek ne yapacaksın? Thh mi başvuracaksın? Tr`de yaşıyoruz hak hukuk bunlar düzenli çalışmıyor zaten, sen gidip dava açıp gerekirse avukat tutacaksın zırto savcının/hakim kim ilgileniyorsa artık senin leyhine karar vermeyecek, kimse ülkede sorumluluk almak istemiyor, uğraşmak istemiyor. En sonunda sen boşa kürek çekmiş oluyorsun. Bak adamlar müşterilerine ne demiş bizi ilgilendirmiyor, böyle saçmalık mı olur, ürün Gaming.gen`den alınmış bizlik bir şey yok demişler, saçmalık. İşte durum bu dostum, iş ahlakı TR`de yok, ahlak da yok. Hakkını alamıyorsun. İsteyen uğraşabilir varsa nasibin eğer %3-5 ihtimalle iş ahlaklı olan ya da empati yapabilen bir hakim/savcı ona denk gelirsen istediğin sonuç olur tabi bu iş bir kaç hafta da olmaz, mahkemelik olucam adamlar mahkemeye gelmeyecek, ertelenecek felan uzucak ta uzicak artık artı 1 yıl mı sürer 3 Yıl mı? Bunları tecrube ettik de söylüyoruz, avukat tutup para harcıyoruz ********** savcının teki çıkıyor davayı kapatıyor. Tr burası, üzgünüm böyle kötü haberler verdiğim için, olumsuz konuştuğum için ama olan bu, hayal kırıklığı. Daha bana sebepsiz saldıran adamı ev adresi vs si bilindiği halde yakalayamayan emniyet var, emniyete gidince burası muz cumhuriyeti mi şöyle yaparız böyle yaparız diyor, icraatte iş yok neden polisler bıkmış, çünkü suçluları yakalıyorlar, savcı ertesi gün salıyor. Durum bu.
Mesaj otomatik birleştirildi:
Saçmalık. Sen dediğim adımları yap. Gir Asus`un sitesine talep aç. Gelip senden kargoyu alıyorlar zaten. Kutu Fatura garanti belgesi tam olsun. Sonra garanti sürecini takip et.
Teşekkür ederim. İnşallah bunlarda kullanıcı hatası deyip başlarından savmazlar. Çok zor şartlarda aldım. Dediğin gibi haksızlığa uğrasa başvurabileceğimiz bizi savunan bir yer yok.
Tamam kardeşim sen kart değişimi istedin adamlar elimizde yok diyecek ne yapacaksın? Thh mi başvuracaksın? Tr`de yaşıyoruz hak hukuk bunlar düzenli çalışmıyor zaten, sen gidip dava açıp gerekirse avukat tutacaksın zırto savcının/hakim kim ilgileniyorsa artık senin leyhine karar vermeyecek, kimse ülkede sorumluluk almak istemiyor, uğraşmak istemiyor. En sonunda sen boşa kürek çekmiş oluyorsun. Bak adamlar müşterilerine ne demiş bizi ilgilendirmiyor, böyle saçmalık mı olur, ürün Gaming.gen`den alınmış bizlik bir şey yok demişler, saçmalık. İşte durum bu dostum, iş ahlakı TR`de yok, ahlak da yok. Hakkını alamıyorsun. İsteyen uğraşabilir varsa nasibin eğer %3-5 ihtimalle iş ahlaklı olan ya da empati yapabilen bir hakim/savcı ona denk gelirsen istediğin sonuç olur tabi bu iş bir kaç hafta da olmaz, mahkemelik olucam adamlar mahkemeye gelmeyecek, ertelenecek felan uzucak ta uzicak artık artı 1 yıl mı sürer 3 Yıl mı? Bunları tecrube ettik de söylüyoruz, avukat tutup para harcıyoruz ********** savcının teki çıkıyor davayı kapatıyor. Tr burası, üzgünüm böyle kötü haberler verdiğim için, olumsuz konuştuğum için ama olan bu, hayal kırıklığı. Daha bana sebepsiz saldıran adamı ev adresi vs si bilindiği halde yakalayamayan emniyet var, emniyete gidince burası muz cumhuriyeti mi şöyle yaparız böyle yaparız diyor, icraatte iş yok neden polisler bıkmış, çünkü suçluları yakalıyorlar, savcı ertesi gün salıyor. Durum bu.
Mesaj otomatik birleştirildi:
Saçmalık. Sen dediğim adımları yap. Gir Asus`un sitesine talep aç. Gelip senden kargoyu alıyorlar zaten. Kutu Fatura garanti belgesi tam olsun. Sonra garanti sürecini takip et.
Malesef hakkını doğru şekile arayamamışsın o zaman. En azından hakkını arama hakkını aramışsun. Ben de bir avukat olarak süreci çok kez geçirdim. TKHK adından da anlaşılabileceği gibi her zaman müşterinin arkasında. Elime gelen hiçbir dosya boş dönmedi.
