Epic Games satın aldığım oyunları kütüphaneme eklemedi

[murat95]

Arkadaşlar dün akşam 1419 TL tutarında oyunlar satın aldım ödeme esnasında işlem uzun sürüyor lütfen ekranı kapatın size mail ile bilgi vericez diye mesaj aldım ve kapattım. Ödeme kredi kartımdan çekilmiş provizyonda duruyor. Oyunlar sepetimde, kütüphaneme eklenmedi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Canlı destek aktif değil geceden beri bakıyorum ama ulaşamıyorum. Ticket açıyım dedim malesef ona da hata veriyor. Ne yapacağım ?

 

[ßeta]

O sayfada lütfen ekranı kapatmayın yazıyor.
Kütüphaneni kendi launcherindeki şu buton ile güncellemeyi dene

 

[Storagon]

Arkadaşlar dün akşam 1419 TL tutarında oyunlar satın aldım ödeme esnasında işlem uzun sürüyor lütfen ekranı kapatın size mail ile bilgi vericez diye mesaj aldım ve kapattım. Ödeme kredi kartımdan çekilmiş provizyonda duruyor. Oyunlar sepetimde, kütüphaneme eklenmedi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Canlı destek aktif değil geceden beri bakıyorum ama ulaşamıyorum. Ticket açıyım dedim malesef ona da hata veriyor. Ne yapacağım ?

Merak etmeyin yoğunluk vardır geri dönüş sağlarlar. Aynısı Steamde bana oldu ama parayı veya oyunları vermediler

 

[murat95]

Oyunları satın aldığıma dair bir fatura gelmedi, işlem detaylarında bile gözükmüyor.

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Ocak 2024

O sayfada lütfen ekranı kapatmayın yazıyor.
Kütüphaneni kendi launcherindeki şu buton ile güncellemeyi dene
Alıntıyı görüntüle

Denedim ancak işlem detaylarında bile gözükmediği için satın alamadım heralde.

 

[mehmet444]

Durum nedir? Aynı şey fc 24 alırken başıma geldi