Yardım Gaming.Gen.Tr İade Değişim Hakkında (Acil)

[kaan.sri]

Merhabalar Razer Barracuda X Mercury White Kablosuz Oyuncu Kulaklığını aldım ve kulaklığın mikrofonu bozuldu garantiye gönderdim iade/değişim hakkı çıktı ben gaming.gen.tr ye yazdığımda ise ellerinde o ürünün stokta olmadığını Ürün tedariği ile ilgili gerekli birime bilgi verildiğini bana söylediler bende iade istemiyorum ama siteye baktığımda aynı ürün aynı modelin farklı yani Quartz renginin olduğunu görüyorum ve fiyatı benim aldığım fiyattan daha pahalı satılıyor eğer ben Quartz renginin bana gönderilmesini istersem gönderirler mi ? yada aynı fiyatta aynı özellikli olan başka bir Bluetooth/Wireless olan bir oyuncu kulaklığını gönderebilirler mi ? şimdiden teşekkür ediyorum iyi günler diliyorum.

 

[onurkaplan]

aynı ürünü veremiyorsalar bir üst modelini göndermek zorundalar.
Yok derseler türketici hakem heyetine gidebilirsiniz

 

[kaan.sri]

aynı ürünü veremiyorsalar bir üst modelini göndermek zorundalar.
Yok derseler türketici hakem heyetine gidebilirsiniz

Hocam mail olarak yazdım cevap bekliyorum ürünü tedarik edebilirlerse göndericeklermiş ama tedarik edemezlerse iadesini göndeririz dediler ve ben asla ücret iadesini kabul etmiceğim çünkü benim aldığım fiyat şuanki fiyata göre çok düşük bir üst modelini isteme hakkına sahip miyim ?

 

[$ilent]

Merhabalar Razer Barracuda X Mercury White Kablosuz Oyuncu Kulaklığını aldım ve kulaklığın mikrofonu bozuldu garantiye gönderdim iade/değişim hakkı çıktı ben gaming.gen.tr ye yazdığımda ise ellerinde o ürünün stokta olmadığını Ürün tedariği ile ilgili gerekli birime bilgi verildiğini bana söylediler bende iade istemiyorum ama siteye baktığımda aynı ürün aynı modelin farklı yani Quartz renginin olduğunu görüyorum ve fiyatı benim aldığım fiyattan daha pahalı satılıyor eğer ben Quartz renginin bana gönderilmesini istersem gönderirler mi ? yada aynı fiyatta aynı özellikli olan başka bir Bluetooth/Wireless olan bir oyuncu kulaklığını gönderebilirler mi ? şimdiden teşekkür ediyorum iyi günler diliyorum.

Farklı renkteki var ise kesin olarak onu göndermeleri gerekiyor 1. öncelik aynı ürün ile değişimidir, 2. olarak oda olmaz ise dengi bir ürün vermek zorundalar (ekstra para istemeden). En kötü THH ile uğraşırsınız.

 

[WhoCares]

alalı ne kadar süre oldu

 

[kaan.sri]

Farklı renkteki var ise kesin olarak onu göndermeleri gerekiyor 1. öncelik aynı ürün ile değişimidir, 2. olarak oda olmaz ise dengi bir ürün vermek zorundalar (ekstra para istemeden). En kötü THH ile uğraşırsınız.

Hocam Sitesinde baktığımda Quarzt (pembe) renginin stokta olduğu gözüküyor eğer White (beyaz) rengini tedarik edemezlerse Quarzt rengini istiyeceğim

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Eylül 2023

alalı ne kadar süre oldu

45 gün falan oldu ama ben zaten garantiye gönderdiğim için 15 20 gündür garantide kaldı zaten sıfır sayılır yani

 

[YazılımKafa]

Merhabalar Razer Barracuda X Mercury White Kablosuz Oyuncu Kulaklığını aldım ve kulaklığın mikrofonu bozuldu garantiye gönderdim iade/değişim hakkı çıktı ben gaming.gen.tr ye yazdığımda ise ellerinde o ürünün stokta olmadığını Ürün tedariği ile ilgili gerekli birime bilgi verildiğini bana söylediler bende iade istemiyorum ama siteye baktığımda aynı ürün aynı modelin farklı yani Quartz renginin olduğunu görüyorum ve fiyatı benim aldığım fiyattan daha pahalı satılıyor eğer ben Quartz renginin bana gönderilmesini istersem gönderirler mi ? yada aynı fiyatta aynı özellikli olan başka bir Bluetooth/Wireless olan bir oyuncu kulaklığını gönderebilirler mi ? şimdiden teşekkür ediyorum iyi günler diliyorum.

Normalde bir üst model gönderilir ama böyle firmalarda genelde alt modeli göndermeyi teklif ediyorlar. Sinerji de böyle bir durum olmuştu.

 

[onurkaplan]

Farklı renkteki var ise kesin olarak onu göndermeleri gerekiyor 1. öncelik aynı ürün ile değişimidir, 2. olarak oda olmaz ise dengi bir ürün vermek zorundalar (ekstra para istemeden). En kötü THH ile uğraşırsınız.

evet dediğim gibi aynısını göndermek zorundalar yada bir üst modeli
bizimde aynı durum oldu

Haklarınızı bilin

Bizde şöyle oldu bulaşık makinamız arza yaptı garantiside bitmişti bu arada parçası olmadığını söylediler türketici hakem heyetine şıkayet ettik kazandık üst modelini gelip kurdular sıfır olarak

 

[cancan1135]

onlar size para iadesi yapmak için olta atıyor, yurt dışından bekleme falan filan , ellerinde olan diğer rengi yada üst modeli ile değişim talep edin kabul etmezlerse thh başvurun orada çözerler işinizi biraz beklemiş olursun sadece

 

[kaan.sri]

Normalde bir üst model gönderilir ama böyle firmalarda genelde alt modeli göndermeyi teklif ediyorlar. Sinerji de böyle bir durum olmuştu.

evet dediğim gibi aynısını göndermek zorundalar yada bir üst modeli
bizimde aynı durum oldu

Haklarınızı bilin

Bizde şöyle oldu bulaşık makinamız arza yaptı garantiside bitmişti bu arada parçası olmadığını söylediler türketici hakem heyetine şıkayet ettik kazandık üst modelini gelip kurdular sıfır olarak

onlar size para iadesi yapmak için olta atıyor, yurt dışından bekleme falan filan , ellerinde olan diğer rengi yada üst modeli ile değişim talep edin kabul etmezlerse thh başvurun orada çözerler işinizi biraz beklemiş olursun sadece

Sağolun hocam teşekkür ederim vaktinizi ayırdığınız için dahada bilgilenmiş oldum