Garanti muadil ürün sorunu

[KadirS01]

2k 165hz ips monitörüme değişim kararı çıktı, değişim olarak 1080p 240hz va monitör öneriyorlar , reddediyorum yok diyorlar, 2500 iade de işime yaramaz. napsam ?

 

[CharlesPolat]

2k 165hz ips monitörüme değişim kararı çıktı, değişim olarak 1080p 240hz va monitör öneriyorlar , reddediyorum yok diyorlar, 2500 iade de işime yaramaz. napsam ?

Ya aynısını verin de ya da paranı iste

 

[KadirS01]

Ya aynısını verin de ya da paranı iste

Hocam iade problem değil, 2021 de 2500 tl ye aldım bu monitörü ben, şu an muhabbet kuşu alamam bu paraya İadeye dünden razılar zaten

 

[CharlesPolat]

Hocam iade problem değil, 2021 de 2500 tl ye aldım bu monitörü ben, şu an muhabbet kuşu alamam bu paraya İadeye dünden razılar zaten

Verecekleri monitör belli mi

 

[Knispel]

Eğer ellerinde aynı monitörden yoksa onun bir üstü modelini vermek zorundalar yine de vermiyorlarsa monitör size geri gelsin Tüketici Hakem Heyetine başvurun 2-3 ay beklersiniz ama sonuç sizin tarafınıza olur.

 

[yusuftheayay]

2k 165hz ips monitörüme değişim kararı çıktı, değişim olarak 1080p 240hz va monitör öneriyorlar , reddediyorum yok diyorlar, 2500 iade de işime yaramaz. napsam ?

Aynısı başıma geldi thhye verdim mahkeme beni haklı buldu, hangi firma bunu yapan?

 

[Remi]

2k 165hz ips monitörüme değişim kararı çıktı, değişim olarak 1080p 240hz va monitör öneriyorlar , reddediyorum yok diyorlar, 2500 iade de işime yaramaz. napsam ?

iade edeceklerse şu anki değeriyle iade etmek zorundalar thh'ye başvur ya da youtube videosu çek konuyla alakalı bu arada hangi firma

 

[yusuftheayay]

Bu arada mahkemeye başvururken güncel fiyatı üzerinden para iadesi de isteyebilirsin

 

[KadirS01]

Verecekleri monitör belli mi

Vermek istedikleri bu https://www.lenovo.com/tr/tr/monitors/r27fc-30/
Benim olan bu lenovo y27-20
Özet:
Mevcut ürünümün özellikleri:
Çözünürlük: 2560x1440 piksel (2K)
Yenileme Hızı: 165 Hz
Panel Türü: IPS

Teklif edilen ürünün özellikleri:
Çözünürlük: 1920x1080 piksel (Full HD)
Yenileme Hızı: 240 Hz
Panel Türü: VA

 

[antiKoR71]

2k 165hz ips monitörüme değişim kararı çıktı, değişim olarak 1080p 240hz va monitör öneriyorlar , reddediyorum yok diyorlar, 2500 iade de işime yaramaz. napsam ?

1- Tüketici, ürünün ücret iadesini isteyebilir. (Bunu siz zaten istemiyorsunuz.)
2- Tüketici, ayıp oranında ücret iadesi isteyebilir. (Bu zaten tamir olamadığından imkansız)
3- Tüketici, imkanlar dahilinde ürünün yenisi ile yoksa bir üst model ile değişimini talep edebilir. (Sizin isteminiz gereken yada talep etmeniz gereken madde budur.)

Bu 3 madde de sizin tercihiniz sonucu olacaktır. Satıcı size hiçbirşey dayatamaz. Tercih sizin.
Anlaşmazlık durumunda THH giderseniz. Heyet raporu da %99 olarak 3. madde şeklinde olacaktır.
Size kesinlikle ya aynısını veremiyorlar ise üst modelini vermek zorundalar.

 

[KadirS01]

Eğer ellerinde aynı monitörden yoksa onun bir üstü modelini vermek zorundalar yine de vermiyorlarsa monitör size geri gelsin Tüketici Hakem Heyetine başvurun 2-3 ay beklersiniz ama sonuç sizin tarafınıza olur.

Diyorum thh size verin derse ne yapacaksınız bilmiyoruz diyorlar

 

[antiKoR71]

Diyorum thh size verin derse ne yapacaksınız bilmiyoruz diyorlar

Bilmiyoruz diye bir şey yok.
Şayet THH sizin lehinize birebir ürün yada üst serisi değişim kararı verirse, (Siz talebinizi kesinlikle böyle açın. Ücreti hiç karıştırmayın.) Seve Seve kanunları gereği size THH kararını uygulamak durumundadırlar.

Aksi halde ilamlı icra ile firmadan kan alırsın
Çünkü elinde THH kararı var.

 

[KadirS01]

Bilmiyoruz diye bir şey yok.
Şayet THH sizin lehinize birebir ürün yada üst serisi değişim kararı verirse, (Siz talebinizi kesinlikle böyle açın. Ücreti hiç karıştırmayın.) Seve Seve kanunları gereği size THH kararını uygulamak durumundadırlar.

Aksi halde ilamlı icra ile firmadan kan alırsın
Çünkü elinde THH kararı var.

İşin kötü tarafı, satıcı yardımcı olmaya çalışıyor, distribütör iş birliğine yanaşmıyor. Bu hikayede yanan satıcı olacak...