HepsiBurada, HepsiJet rezilliği

[LordHasan]

Ürün falan sapasağlam, ve kutu benim elimde zarar görmedi. Kargodayken zarar gördü, sırf kendi kargo şirketleri diye dava açmıyorlar.

Onlar dava açmaz ki
Ve bu konuya bir destek talebi açılırsa çözüleceğini düşünüyorum çok büyük bir sorun değil. Destek talebi açınca genelde çözülüyor

 

[Rich Kedy]

bana değil bunu hepsiburada ya atarsanız ve müşteri temsilcisiyle konuşursanız çözerler gibi geliyor

Hepsiburada'ya nasıl atacağım, 2. İade talebini müşteri hizmetleri ile oluşturduk zaten.

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Temmuz 2021

Onlar dava açmaz ki
Ve bu konuya bir destek talebi açılırsa çözüleceğini düşünüyorum çok büyük bir sorun değil. Destek talebi açınca genelde çözülüyor

Destek talebi ne?

 

[ßeta]

Bende çekmiştim, ve hatta göndermiştim de ama ona rağmen reddedildi.

Tüketici haklarına başvurmaktan başka çareniz yok

 

[Rich Kedy]

Tüketici haklarına başvurmaktan başka çareniz yok

Ama o da çok uzun bir iş.

 

[frknkrksz]

Hepsiburada'ya nasıl atacağım, 2. İade talebini müşteri hizmetleri ile oluşturduk zaten.

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Temmuz 2021

Destek talebi ne?

hepsiburadaya diyeceksiniz elimde kanıtlı fotoğraflar ve destek talebi acacaksınız

 

[LordHasan]

Hepsiburada'ya nasıl atacağım, 2. İade talebini müşteri hizmetleri ile oluşturduk zaten.

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Temmuz 2021

Destek talebi ne?

Müşteri hizmetlerini ara destek talebi oluşturabilir misiniz de ürünüm kargoda bu hale geldi iade istiyorum de. Elinde kanıt olmaması biraz kötü ama çözülebilir

 

[ßeta]

Hepsiburada'ya nasıl atacağım, 2. İade talebini müşteri hizmetleri ile oluşturduk zaten.

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Temmuz 2021

Destek talebi ne?

https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi Şöyle bir şey buldum inşallah sorunun çözülür

 

[Rich Kedy]

hepsiburadaya diyeceksiniz elimde kanıtlı fotoğraflar ve destek talebi acacaksınız

Hepsiburada'ya nasıl diyeceğim işte. Bu işlerden pek anlamam.

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Temmuz 2021

Müşteri hizmetlerini ara destek talebi oluşturabilir misiniz de ürünüm kargoda bu hale geldi iade istiyorum de. Elinde kanıt olmaması biraz kötü ama çözülebilir

Elimde kanıt var fotoğrafları var.

 

[LordHasan]

Hepsiburada'ya nasıl diyeceğim işte. Bu işlerden pek anlamam.

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Temmuz 2021

Elimde kanıt var fotoğrafları var.

O zaman fotoğrafları ben ekleyeceğim destek talebi istiyorum de.
Açınca destek talebinde git fotoğrafları ekle

 

[Rich Kedy]

https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi Şöyle bir şey buldum inşallah sorunun çözülür

Burası sadece sorularına yanıt veriyor.

Mesaj otomatik birleştirildi: 14 Temmuz 2021

O zaman fotoğrafları ben ekleyeceğim destek talebi istiyorum de.
Açınca destek talebinde git fotoğrafları ekle

Çok teşekkürler inşallah çözülür bu sefer.

 

[BaşaramadıkAbi]

Selamlar dostlar, ben Hepsiburada'dan bir mouse satın aldım ve mouseyi beğenmedim. İade etmek istedim, fotoğraflarıyla ile birlikte iade reddedildi. Kargoyu kapımdan teslim alınmasını işaretledim, ve HepsiBurada'nın kendi kargosu HepsiJet teslim aldı kargoyu. Ve kargodayken yırtılmış olmasına rağmen hala anlamıyorlar ve ürün satışa uygun değildir diyorlar. 2. Kez iade talebi oluşturduk müşteri hizmetlerinden, o da bugün reddedildi. Bilginize olsun. HepsiJet bahsedildiği gibi rezalet bir kargo şirketi.
(Bir ürünü beğenmeyince iade kabul etmek zorundadır satıcı firma.)

@Abdullah Hacıgül

Ben bir kere kullandım hepsijeti ama memnunum bişey olmadı. (Telefon kılıfı aldım)

 

[Rich Kedy]

Ben bir kere kullandım hepsijeti ama memnunum bişey olmadı. (Telefon kılıfı aldım)

Ama o kırılabilecek veya yırtılabilecek bir şey değil. (Yani kolay kolay yırtılabilecek.)

 

[Penguen]

Ürün falan sapasağlam, ve kutu benim elimde zarar görmedi. Kargodayken zarar gördü, sırf kendi kargo şirketleri diye dava açmıyorlar.

Alakası yok, her satıcı böyle yapar. Çünkü sen o kargoyu teslim alarak, sağlam olduğunu kabul ediyorsun. Burada satıcı iade alsa, satıcı zarar edecek.