Hepsiburada servis değişim raporuna rağmen raporumu incelemiyorlar!

[Temple]

asddawawawawawaw

 

[!ROGStrix!]

Arkadaşlar Hepsiburada (satıcısı Hepsiburada) üzerinden Asus VG24VQ monitör almıştım. Servise göndermelik bi olaylar oldu gönderdim. Servisten bana değişim belgesi gönderdiler. Bende Hepsiburada üzerinden talep açarak raporu Hepsiburadaya gönderdim. Hepsiburada nın raporu alması üzerinden 8 iş günü geçmiş ama hiç bir işlem yapılmamış. Bana 2 iş günü içinde incelenip işlemler başlatılacaktır dendi. Raporu daha incelememişler bile paramı iade etselerde olur ama ilgilenmiyorlar. Sizce 1-2 Hafta beklemeli miyim ne yapmalıyım hiç bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini arasak da yazsak da boş hiç yardımcı olmuyorlar.

Tüketici hakem heyetine git hocam çatır çatır arayacaklar şikayet var sitesi üzerinden şikayet acın

 

[Temple]

asd1w31qw1

 

[!ROGStrix!]

Hocam whatsapptan yazdığımda kendileri kafalarına göre talep malep filan oluşturuyolar kendi kendilerine iş yapıyorlar karışmasın diye şikayet var a filan yazmıyorum hiç. Sıkıştım kaldım ya ortada paramızla rezil oluyoruz

Tüketici hakem heyetine gidin hocam siz haklısınız çünkü

 

[Temple]

Tüketici hakem heyetine gidin hocam siz haklısınız çünkü

Haklısınız şikayetvar a yazıp 2-3 gün beklicem sonrasında thh ye giderim olumsuz cevap alırsam. Önümüzdeki ayın 3 ünde raporun geçerliliği biticek

 

[cLarq]

Tamam 8 gün geçmişte adama nedne yanlıs yönlendiriyorsunuz malum kampanya haftası adamların allah bilir kafalarında kaç milyon tane iş var. Servis rapor yazdı ise zaten değişir ama malum hem korona hem kampanya haftası biraz bekliceksin mecbur.

 

[Temple]

Tamam 8 gün geçmişte adama nedne yanlıs yönlendiriyorsunuz malum kampanya haftası adamların allah bilir kafalarında kaç milyon tane iş var. Servis rapor yazdı ise zaten değişir ama malum hem korona hem kampanya haftası biraz bekliceksin mecbur.

Milyon tane işleri var karışamam bişey demiyorum ama müşteri hizmetleri memnuniyeti sıfır. Daha ben raporu hepsiburadaya göndermeden önce bana "2 İş Gününde İncelenecektir Ve İşlemler Başlatılacaktır" dendi. Daha ne kadar beklemem lazım onu anlamadım

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Kasım 2020

8 iş gününde bari raporu açsalardı o bile yeterdi benim için. Ama hiç dokunmamışlar bile rapora. Öylece duruyor

 

[cLarq]

Milyon tane işleri var karışamam bişey demiyorum ama müşteri hizmetleri memnuniyeti sıfır. Daha ben raporu hepsiburadaya göndermeden önce bana "2 İş Gününde İncelenecektir Ve İşlemler Başlatılacaktır" dendi. Daha ne kadar beklemem lazım onu anlamadım

Mesaj otomatik birleştirildi: 25 Kasım 2020

8 iş gününde bari raporu açsalardı o bile yeterdi benim için. Ama hiç dokunmamışlar bile rapora. Öylece duruyor

Doğru hacım o konuda bişi diyemiyorum ne desen haklısın baj bir alış veriş yaptım 8 günde elim ulastı itopya hespiburayyı sen hesap et işte.
Ha sana şu akılı verem al raporu git tüketici hakemine git bırak onlar ugrasssın sen nedne kafanı agrıtıyorsun ki.

 

[Temple]

Tamam 8 gün geçmişte adama nedne yanlıs yönlendiriyorsunuz malum kampanya haftası adamların allah bilir kafalarında kaç milyon tane iş var. Servis rapor yazdı ise zaten değişir ama malum hem korona hem kampanya haftası biraz bekliceksin mecbur.

Bu arada bide raporun bitmesine 1.5 hafta filan kaldı bunun süresi biterse daha çook uğraşmak zorunda kalcam

 

[cLarq]

Bu arada bide raporun bitmesine 1.5 hafta filan kaldı bunun süresi biterse daha çook uğraşmak zorunda kalcam

O yüzden yarın git tüüketici heyetine ver dilekceni 2hafta içerisnde sonuclanıyor.

 

[Temple]

Doğru hacım o konuda bişi diyemiyorum ne desen haklısın baj bir alış veriş yaptım 8 günde elim ulastı itopya hespiburayyı sen hesap et işte.
Ha sana şu akılı verem al raporu git tüketici hakemine git bırak onlar ugrasssın sen nedne kafanı agrıtıyorsun ki.

Geç ulaşmasına bişey demiyorum da hocam bu adamlar hiç gelişmeden filan haberdar etmiyorlar. Şikayet var a yazmayı düşünüyorum sonra thh ile uğraşmayı düşünüyorum

 

[cLarq]

Geç ulaşmasına bişey demiyorum da hocam bu adamlar hiç gelişmeden filan haberdar etmiyorlar. Şikayet var a yazmayı düşünüyorum sonra thh ile uğraşmayı düşünüyorum

Sonuç istiyorsan şikayet var ugrasma th ver yarın otur koltugunda bakın bu işler resmiyetle yürür.
şikayet var dedigimiz site bi işe yaramayan site sadece zaman kaybı.