Selamlar hepsiburada üzerinden bir mal aldık. İstediğimiz gibi çıkmadı ve üyeliksiz alındı bu mal. İade için hep üyelikli iade süreci gösteriliyor. Benim kendi üyeliğim var ancak bu alışveriş üyelik olmadan ödeme yapılarak gerçekleştirildi. İnternette de baktım bu konu ile ilgili bir çözüm bulamadım. Nasıl iade başlatabilirim?