Power ve mikrofon susturma butonuna basılı tut ve beyaz ışık yanıp sönene kadar bekle. Bir değişiklik olmazsa dongle üzerindeki delikten sim iğnesi ile basılı tut ve ardından cihaz kapalı konumdayken power butonuna basılı tut ama yeşil ışık yanıp sönene kadar bırakma. İkinci dediğim dongle ile cihazı tekrar bağlamak için yapılıyor, birbirlerini ilk başta görmezse endişelenme tekrar dene. Bu dediklerim işe yaramazsa garantiye gönderirsin. Nasıl gönderildiğini bilmiyorum zamanında bir cihazımı göndermeye çalışmıştım ancak o dönemde HP Türkiye ile ilişkisini kestiği için gönderememiştim.