Sanjîi
80+
- Katılım
- 11 Kasım 2020
- Mesajlar
- 41
Dahası
- Reaksiyon skoru
- 9
- İsim
- Uğur Önder
Merhaba arkadaşlar, Ben 18 ocakta Fushya Türkiye diye bir siteden ceket siparişi verdim. Firma londra merkezli gözüküyor ama aldığım ceket bana çinden kargolandı ve 17 günde geldi. Çinden geldiğini görünce ceketin fotoğrafını arattım ve Aliekspress'te buldum çok çok daha ucuza fakat ben de alırken indirimli aldığım için çok bir fark olmuyordu aralarında. Fakat ürün elime geçince (1 şubat) fotoğraftakinden farklı olması ve aynı zamanda bedeninin de olmaması sebebiyle iade etmek istedim. Firmaya mail attım ve satın alım sürecinde 15-20 dk içerisinde dönüş aldığım halde yaklaşık 35 saattir dönüş yapılmadı. Sitenin iade politikasında ürün elinize geçtikten 1 hafta sonraya kadar iade edebiliyorsunuz diyor. Bu sebeple bir an önce dönüş yapılması lazım. Şimdi benim sorum yasal olarak online siparişlerde bu süre 14 gün değil mi ve bu firma bana iade kodunu dönüş yapmazlarsa 1 hafta içerisinde ben nasıl bir yol izlemeliyim, nereye şikayet edebilirim ? Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim, teşekkürler.
