İNCE HESAP ASUS MONİTÖR PANEL AYRIK

[batyrkhan]

Merhaba ince hesaptan aldığım Asus marka Asus TUF Gaming VG24VQ1B modelli Monitörün sol üst kısmında panelle kasa arasında bir ayrınlık var ve oradan ışık sızıyor İnce Hesap Asusla iletişime geçmemi gerektiğini söyledi Asusta teknik servise iletmemi ya da incehesapla tekrar konuşmamı istedi ama İnce Hesap biz fabrika çıkışlı ürün gönderiyoruz diyerek pek sorumluluk üstlenmedi bu durumda ürün için iade veya değişim talep etme hakkım var mı yoksa Tamire mi yollamalıyım ?

 

[Bünyamina]

Merhaba ince hesaptan aldığım Asus marka Asus TUF Gaming VG24VQ1B modelli Monitörün sol üst kısmında panelle kasa arasında bir ayrınlık var ve oradan ışık sızıyor İnce Hesap Asusla iletişime geçmemi gerektiğini söyledi Asusta teknik servise iletmemi ya da incehesapla tekrar konuşmamı istedi ama İnce Hesap biz fabrika çıkışlı ürün gönderiyoruz diyerek pek sorumluluk üstlenmedi bu durumda ürün için iade veya değişim talep etme hakkım var mı yoksa Tamire mi yollamalıyım ?

İade etme hakkın var tabi ki de.

 

[Vazq3ex]

14 gün içinde koşulsuz iade oluyor diye biliyorum

 

[batyrkhan]

Hocam onlar açılmamış ürünler için sanırım bunu açtığım için sürekli asusa yönlendiriyorlar asusta ya incehesapla konuşun iade değişim yapsınlar ya da Teknik servisimiz tamir etsin diyorlar yani tamirdense değişim veya iadeyi tercih ederim

 

[Cagdas5389]

şu monitör mevzusundan millet ne çekti bukadar ya forumdaki konuların %30u kırık monitör iade monitörden

 

[batyrkhan]

İade etme hakkın var tabi ki de.

Reis vallaha İnce Hesap pekte sorumluluk almıyor Teknik servise gidince iade veya değişim raporu alsa değişim yaparlar herhalde forumda biraz denk geldim haftalarca bekleyip iade alamayan vs olmuş

 

[Bünyamina]

Reis vallaha İnce Hesap pekte sorumluluk almıyor Teknik servise gidince iade veya değişim raporu alsa değişim yaparlar herhalde forumda biraz denk geldim haftalarca bekleyip iade alamayan vs olmuş

1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Böyle bir kanun var.

 

[batyrkhan]

1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Böyle bir kanun var.

Yani reis öylede sss kısmına açılan ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler için iade yapmayız diyorlar biz fabrika çıkışlı ürün gönderdiğimiz için sorumlu varsa da Asustur onlarla konuşun diyorlar yani iadeye göndersem test aşaması falan filan derken 20-25 gün sürebiliyor diyorlar bayağı arada kaldım yapmam gereken konusunda

 

[RevDeisDou]

Hocam onlar açılmamış ürünler için sanırım bunu açtığım için sürekli asusa yönlendiriyorlar asusta ya incehesapla konuşun iade değişim yapsınlar ya da Teknik servisimiz tamir etsin diyorlar yani tamirdense değişim veya iadeyi tercih ederim

Teknik servisten de değişim veya değişim raporu/iade alabilirsin.

 

[Bünyamina]

Yani reis öylede sss kısmına açılan ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler için iade yapmayız diyorlar biz fabrika çıkışlı ürün gönderdiğimiz için sorumlu varsa da Asustur onlarla konuşun diyorlar yani iadeye göndersem test aşaması falan filan derken 20-25 gün sürebiliyor diyorlar bayağı arada kaldım yapmam gereken konusunda

Hepsiburada ve amazon böyle bir şey yapmıyorlar.
Hepsiburada dan aldığım laptop modelinin ekranında yukarıdan aşağıya çizgi vardı. İade nedeni gösterip iade ettim. Servis felan uğraşamadım. İade talebi açtım gitti.
Benzer bir şekilde amazonda da ürünü aldım kullandım ürün beklentilerimi karşılamadı iade ettim. Paketi felan açtım. Tekrar satışa ne kadar uygun bilemiyorum. Sonuçta alıyorlar.

 

[Furkan²]

14 gün içinde iade hakkın var servise göndermene gerek yok, zaman kazanmak için çakallık yapıyorlar o kadar.