Yardım İncehesap Corsair RAM mağduriyeti

[BOOTKIT]

merhabalar ben 29 Ekim'de İncehesap Gaming gecesinde 2x8 Corsair 3600MHz RAM aldım.

Buradada gördüğünüz gibi 16 GB 2x8 şeklinde gelen sipariş dekontu mevcuttur.
Bugün sabah 10:34 telefondan aldığım ekran görüntüsüde mevcuttur.

Akşam saat 7-8 civarında arkadaşımın merağı üzere hesabıma girdim sipariş kısmına baktığımda aynen şu şekildi.

Bana sorulmaksızın ürün adı değiştirilmiş 1x8 şeklinde güncellenmiş. Burada bir dolandırıcılık mı?
Bir mağduriyet mi? Ben bu ürünü 2x8 diye aldım. Ben mağdur edildim. İncehesap yetkilileri beni arayıp uyarmadı.
Siparişi onayladılar onayladıktan sonra ürün adını değiştirdiler. Ben bu 2x8 RAM'i alabilir miyim?

Mesaj oluşturdum hafta sonu olduğu için ulaşamıyorum. Hafta için müşteri hizmetlerini arayıcağım detaylarını buraya aktaracağım.

 

[Hudzell]

Ya fiyatı ya da miktarı yanlış girilmiş sonradan düzeltmişler. Ancak haklı olan sizsiniz ve ürünü almanız lazım gereği yerlere başvurmaktan çekinmeyin.

 

[White Ravens]

merhabalar ben 29 Ekim'de İncehesap Gaming gecesinde 2x8 Corsair 3600MHz RAM aldım.

Alıntıyı görüntüle

Buradada gördüğünüz gibi 16 GB 2x8 şeklinde gelen sipariş dekontu mevcuttur.
Bugün sabah 10:34 telefondan aldığım ekran görüntüsüde mevcuttur.

Alıntıyı görüntüle

Akşam saat 7-8 civarında arkadaşımın merağı üzere hesabıma girdim sipariş kısmına baktığımda aynen şu şekildi.
Alıntıyı görüntüle


Bana sorulmaksızın ürün adı değiştirilmiş 1x8 şeklinde güncellenmiş. Burada bir dolandırıcılık mı?
Bir mağduriyet mi? Ben bu ürünü 2x8 diye aldım. Ben mağdur edildim. İncehesap yetkilileri beni arayıp uyarmadı.
Siparişi onayladılar onayladıktan sonra ürün adını değiştirdiler. Ben bu 2x8 RAM'i alabilir miyim?

Mesaj oluşturdum hafta sonu olduğu için ulaşamıyorum. Hafta için müşteri hizmetlerini arayıcağım detaylarını buraya aktaracağım.

Gece 00:39'da gelen mailde yazan "CMW8GX4M1Z3600C18" kodu, Corsair'in tek modül 1x8 GB RAM modelinin ürün kodu.
2x8 olanların kodu "CMW16GX4M2Z3600C18"
Yani sen 1x8 olanı satın almışsın.
Belki o anlık telaş ile dikkatsizlik yapmışsındır.
İade eder, yenisini satın alırsın.

 

[BOOTKIT]

Gece 00:39'da gelen mailde yazan kod tek modül 1x8 GB RAM ürün kodu
2x8 olanların kodu CMW16GX4M2Z3600C18

Yani ürün alırken illaha biz kodlarına mı bakıcaz bu mu yani?
Nasıl bir tezdir bu ?

 

[equinoxx]

Gece 00:39'da gelen mailde yazan "CMW8GX4M1Z3600C18" kodu, Corsair'in tek modül 1x8 GB RAM modelinin ürün kodu.
2x8 olanların kodu "CMW16GX4M2Z3600C18"
Yani sen 1x8 olanı satın almışsın.
Belki o anlık telaş ile dikkatsizlik yapmışsındır.
İade eder, yenisini satın alırsın.

Arkadaş sepete 2x8 lik eklemiş onu da satın almış. Sonradan 2x8 parasına 1x8 ram olarak güncellemişler.

 

[White Ravens]

Yani ürün alırken illaha biz kodlarına mı bakıcaz bu mu yani?
Nasıl bir tezdir bu ?

Satın aldıktan sonra sana sipariş maili gelmiş, orada da ne aldığın görünüyor.
Yani sana gelen ilk bildiri 1x8 olduğu yönünde.
Ertesi gün telefondan aldığın ekran görüntüsünde (2x8) yazıyor.
Bunun dışında 2x8 olduğuna dair herhangi bir delil sunabiliyor musun?

 

[6assex]

2 tanesi 600 bandinda olamazdi zaten dostum onun icin ilan başliginda hata yapmislar bende baktim 2x8 1500 1800 civari olmasi lazim

 

[Perfectshot06]

merhabalar ben 29 Ekim'de İncehesap Gaming gecesinde 2x8 Corsair 3600MHz RAM aldım.

Alıntıyı görüntüle

Buradada gördüğünüz gibi 16 GB 2x8 şeklinde gelen sipariş dekontu mevcuttur.
Bugün sabah 10:34 telefondan aldığım ekran görüntüsüde mevcuttur.

Alıntıyı görüntüle

Akşam saat 7-8 civarında arkadaşımın merağı üzere hesabıma girdim sipariş kısmına baktığımda aynen şu şekildi.
Alıntıyı görüntüle


Bana sorulmaksızın ürün adı değiştirilmiş 1x8 şeklinde güncellenmiş. Burada bir dolandırıcılık mı?
Bir mağduriyet mi? Ben bu ürünü 2x8 diye aldım. Ben mağdur edildim. İncehesap yetkilileri beni arayıp uyarmadı.
Siparişi onayladılar onayladıktan sonra ürün adını değiştirdiler. Ben bu 2x8 RAM'i alabilir miyim?

Mesaj oluşturdum hafta sonu olduğu için ulaşamıyorum. Hafta için müşteri hizmetlerini arayıcağım detaylarını buraya aktaracağım.

Bende 3 sene önce çok bilinen bir gaming alışveriş sitesinden 30tl'ye arctis 3 almıştım. Siparişim iptal oldu. Bende uğraşmadım şahsen.

 

[BOOTKIT]

Satın aldıktan sonra sana sipariş maili gelmiş, orada da ne aldığın görünüyor.
Yani sana gelen ilk bildiri 1x8 olduğu yönünde.
Ertesi gün telefondan aldığın ekran görüntüsünde (2x8) yazıyor.
Bunun dışında 2x8 olduğuna dair herhangi bir delil sunabiliyor musun?

Üstteki resim benim aldığım 2x8 siparişinin ödemesinden sonra gelen sipariş bildirim mesajı. Alttaki ise telefonla sabah çektiğim fotoğraf üçüncüsü ise akşam çektiğim sipariş ismi güncellendikten sonraki ekran alıntısı yorumlamayı doğru yapın.

Mesaj otomatik birleştirildi: 30 Ekim 2021

Yüksek ihtimalle iade yapacaklarına eminim ancak gelişmeleri an ve an buraya aktaracağım belki bu firmanın gerçek yüzünü belki de müşteri memnuniyetini göreceğiz.

 

[White Ravens]

Üstteki resim benim aldığım 2x8 siparişinin ödemesinden sonra gelen sipariş bildirim mesajı. Alttaki ise telefonla sabah çektiğim fotoğraf üçüncüsü ise akşam çektiğim sipariş ismi güncellendikten sonraki ekran alıntısı yorumlamayı doğru yapın.

29 Ekim Gaming Gecesi indirimlerinde bahsettiğin Corsair RAM satılmıyor.

 

[BOOTKIT]

Şirketin prestiji mi? - Müşteri memnuniyeti mi göreceğiz. Bundan sonra siyah-beyaz her şey ortaya çıkar.

Mesaj otomatik birleştirildi: 30 Ekim 2021

29 Ekim Gaming Gecesi indirimlerinde bahsettiğin Corsair RAM satılmıyor.

Hocam ben onu oradada görerek almadım.
Ben arattırdığımda çıkan indirimli ürünü görerek aldım.
Konuyu yanlış aksettirmeye çalışıyorsunuz bundan vazgeçin.

 

[Perfectshot06]

Benim ss'im bu da.

 

[White Ravens]

Hocam ben onu oradada görerek almadım.
Ben arattırdığımda çıkan indirimli ürünü görerek aldım.
Konuyu yanlış aksettirmeye çalışıyorsunuz bundan vazgeçin.

Satın aldım dediğin ürünün koduyla, sana gönderilen faturadaki ürünün kodları uyuşmuyor.
Gece gelen sipariş maili otomatik olarak gönderilen mail. Kimse oturup eliyle "şunu almış" diye seçip yollamıyor.
Yani bu demek oluyor ki sen satın alırken 1x8 GB RAM satın almışsın.
2x8 almış olsaydın, gece gelen mailde farklı ürün kodu çıkardı.

Ek olarak, Gaming Gecesinden aldım demişsin.
Ben de sana Gaming Gecesinde bahsettiğin ürünün olmadığını söyledim.

Yanlış aksettirmek falan, ne alaka yani.

Hatalı olan sensin, dikkatsizlik sonucu yanlış ürün satın almışsın.
Siparişini iptal eder, paran kartına aktarıldığı zaman almak istediğin ürünü alırsın.
Firmayla bir alakası yok yani.