teşekkürler hocam gelişme oldukça yazacağım ve konuyu yükselteceğim14 gün içinde iade ettiyseniz, sorgusuz sualsiz iade almak zorundalar. Bir ay içerisinde üç kez “arızalanan” monitörleri iade eden biri olarak söylüyorum.
Deneyimlerim; gaming gen, hepsiburada ve amazon.
İncehesap ya tutarsa yapmış resmen. Öyle “ben aracıyım” deyip işin içinden çıkmak yok! Satıyorsan, müşterini mağdur etmeyeceksin. Aradan sıvışırım, aldığım paraya bakarım diyorsan satma!
İncehesap sitesi üzerinden durumu başından beri özetleyen bir mesaj gönderin. Ürünü kendilerine “14 gün cayma hakkınızı kullanarak” iade ettiğinizi ve ürünün iadesinin yapılmadığı gibi tarafınıza geri gönderildiğini belirterek, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağınızı söyleyin.
14 gün içerisinde ürünün kendilerine ulaştığını ispatlayan kargo takip görselini mutlaka saklayın.
İncehesap’tan gelen cevabı THH dilekçesine ekleyerek takip başlatın.
Ayrıca şikayetvar sitesinden şikayetinizi oluşturun.
THH, mağduriyetinizin giderilmesi yönünde karar verecektir. Bu biraz zaman alabilir. Bu süre zarfında monitörü iade etmeyip (hal-i hazırda size tekrar gönderildi) durum sonuçlanana kadar kullanabilirsiniz. İade kararı çıktığı zaman “insan gibi” geri almak zorunda kalacaklar.
Yeni nesil oled monitörde ölü piksel çıkar mı ilginç oled yanığına 3 yıl garanti veriyorlar ölü piksel için bir şey yok direk değişim yada para iadesi iste
valla bende çıkmaz diye bekliyordum bunda da oluyormuş demekkiBenim anlamadığım oled ekranlarda ölü piksel olmaz diye biliyorum. Hatta sırf bu yüzden yıllardır oled ekranlı akıllı telefon kullandım ve hiç birinde de ölü piksel çıkmadı.
Ekranda ölü piksel olduğuna dair ekran görüntüsünü al e devlet üzerinden tüketici hakem heyeti sayfasına giriş yap oradan şikayeti olusturabiliyorsun internetten izle gösteriliyor nasıl diye olayı baştan sona detaylı şekilde anlatıp çekmiş olduğun ekran görüntüsünü de ekle dosyaya şikayet edeceğin kurumun bilgilerini internetten bulursun mernis numarası falan filan incehesap.com diye belirt yeterli. Ürünün değerini de uyuşmazlık tutarı yazan yere belirt faturasının da kopyasını onlara gönder. Değişmek zorunda kalacaklar zaten ayıplı mal oluyor o. tüketici hakem heyeti sayfası üzerinden de takip yapabiliyorsun karar çıkınca karar formu yazan yerde karar gözüküyor kararı istersen tüketici hakem heyetine gidip alabilirsin istersen de kopyasını çıkarabilirsin o kararın uygulanmasını talep edeceksin son olarak ta geri gönderdiğini ancak degismediklerini sorunu düzeltmeden sana tekrardan iade edildiğini belirt Buda senin yararına olacakArkadaşlar 11.06.2024 tarihinde incehesaptan 38.399tl ye
bu mönitörü aldım. Test ettim ölü pixel çıktı. temiz bir şekilde geri gönderdim. Mümkünse değişim değilse iade istedim tamam dediler servise vermişler.MSI 26.5” MPG 271QRX QD-OLED 2560x1440 (WQHD) QD-OLED 360HZ 0.03MS FreeSync Premium Pro Gaming (Oyuncu) Monitör - incehesap.com
Hemen incele, avantajlı fiyatlarla satın al!www.incehesap.com
28.06.2024 tarihinde bana hiç bilgi verilmeden tekrar göndermişler teslim aldım monitorü.
Aynı ürünü göndermişler ölü pixel duruyor değişim yok. Üstüne monitörün içinde vida tıkırdıyor hertarafı iz ben tertemiz vermiştim monitor sağlam durmuyo tutunca.
sitede geri iade seçeneğide yok ne yapacağım şimdi lütfen yardım edin
tüketici hakem heyetine nasıl başvuracağım bilen abiler yardım etsin nolur
kargoyu açmadan çekmiştim monitör çöp olmuş
Alıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüle
Kanka direk ayıplı mal oluyor zaten ayaga kaldırırım incehesap i valla 39 bin tl ne demek dalga geçmişler bide tamir etmeden geri göndererek38 bin veriyorsun ölü pixel çıkıyor şaka gibi.
Direk tüketici hakem heyetine şikayet edin hiç acımayın kanka hepsi hakkınız o ürünlere para veriyorsunuzTam ince hesaplık hareket aynısı benim mouseum için yapmışlardı
kardeşim yazılanları uygulayacağım 1 saatte olacak iş değil bunlar yardımcı olmayacaksan boş yapmaÜrünü alan arkadaş parası çok sanırım, soruyor ne yapacağım diye ama verilen cevaplardan hiçbirini uygulamıyor. Yaw kardeşim madem bilenlerin dediğini yapmayacaksın ne diye konu açıyorsun? Bence sorun senin malına değer vermemen. Parayı kolay kazanıyorsun sanırım.