iyi akşamlar başımdan bir olay geçti sizin fikriniz lazım ben xiaomi den bir kulaklık almıştım 1 yıl kadar kullandım ondan sonra kulaklıkların sesi kısıldı (ilk sesin %70 i kadar azaldı) ürünü garantiye yolladım bana ürünün aynısının yenisini yolladılar yeni gelen kutuyu açıp denerken sol kulağından hiç ses gelmediğini fark ettim ve mh aradım bana tekrar kulaklığı yollayıp kulaklığın durumuna bakıldıktan sonra genel servisle konuşulup belki para iadesi yapılacağını söylediler içine bir kağıtda sorununuzu yazıp yollayın dediler içine (kulaklığı daha önce garantiye yolladığımı ve yeni yolladıkları üründe sol kulağından ses gelmediğini ve kutunun şarj olmadığını ve kararın bana bildirilmesini istediğimi yazdım büyüğüm para iadesi yapmazlar içine para iadesi olmazsa üst modelini fiyatı karşılığında değiştirmek istiyorum yaz yani üst modeli 1000tl ise ben kendi kulaklığımı 500 aldım üstünde kalan 500 tlyi ben ödiyeyim bana üst modelini yollayın yazdırdı) ve bunu bugün kargoyla yolladım
iyi akşamlar başımdan bir olay geçti sizin fikriniz lazım ben xiaomi den bir kulaklık almıştım 1 yıl kadar kullandım ondan sonra kulaklıkların sesi kısıldı (ilk sesin %70 i kadar azaldı) ürünü garantiye yolladım bana ürünün aynısının yenisini yolladılar yeni gelen kutuyu açıp denerken sol kulağından hiç ses gelmediğini fark ettim ve mh aradım bana tekrar kulaklığı yollayıp kulaklığın durumuna bakıldıktan sonra genel servisle konuşulup belki para iadesi yapılacağını söylediler içine bir kağıtda sorununuzu yazıp yollayın dediler içine (kulaklığı daha önce garantiye yolladığımı ve yeni yolladıkları üründe sol kulağından ses gelmediğini ve kutunun şarj olmadığını ve kararın bana bildirilmesini istediğimi yazdım büyüğüm para iadesi yapmazlar içine para iadesi olmazsa üst modelini fiyatı karşılığında değiştirmek istiyorum yaz yani üst modeli 1000tl ise ben kendi kulaklığımı 500 aldım üstünde kalan 500 tlyi ben ödiyeyim bana üst modelini yollayın yazdırdı) ve bunu bugün kargoyla yolladım
Selam. Zaten gerekli aksiyonu sağlamışsınız. Bundan sonrası için gelecek cevaba göre hareket edilmesi gerekir. İleride gelişmelerle ilgili bir konu açarsanız tecrübelerimize göre yardımcı olmaya çalışırız.
Selam. Zaten gerekli aksiyonu sağlamışsınız. Bundan sonrası için gelecek cevaba göre hareket edilmesi gerekir. İleride gelişmelerle ilgili bir konu açarsanız tecrübelerimize göre yardımcı olmaya çalışırız.
forum.donanimhaber.com
