İnternet Sağlayıcı Önerisi

[ouztunga]

hocam türknetten uzak dur bence

 

[Tombalacı2534]

Altyapıda sorun olabilir, modemde kronik bir sorun olabilir. Hat değerlerinizi atar mısınız?

Hangi kısımdaki değerleri atmam gerekiyor.?

 

[bahooizm]

hocam türknetten uzak dur bence

Hocam bi sebep alabilir miyiz ona göre hareket edelim. Nedir tecrubeniz

 

[mmmmmmmmmmmmmmm]

Hangi kısımdaki değerleri atmam gerekiyor.?

Modem markanız nedir? Ben yardımcı olurum.

 

[ouztunga]

Hocam bi sebep alabilir miyiz ona göre hareket edelim. Nedir tecrubeniz

Şöyle özetleyeyim: Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. İki ayrı olay yaşadım, ikisi de tam bir hayal kırıklığıydı.

İlkinde, 2-3 yıl önce kullanıcı adı ve şifreyi öğrenmeye çalışıyorduk. Bir temsilci başka birine yönlendiriyor, o da başkasına... 3-4 kez oradan oraya aktarıldım, en sonunda birisi telefonu yüzüme kapattı.

İkinci olay ise bu bayram yaşandı. Kuzenim yeni internet bağlattı, modem verdiler ama kurulum olmuyor. Videoları izliyorum, kendi evimde defalarca yaptığım şey, başka evde de yapmıştım ama bu sefer olmuyor. Arıyorum, kimse açmıyor. Sürekli uygulamaya yönlendiriyorlar. Başka bir yöntemle deniyorum, yine aynı: “Uygulamadan bakın” deyip kapatıyorlar.

En sonunda eve biri gelmiş kurulum için – sanırım TurkNet yönlendirmiş. O da kuramamış, “Müşteri hizmetlerini arayın” demiş. AHAHA tam bir rezillik…

 

[Tombalacı2534]

Marka: ZTE Model: ZXHN H267AVersiyon: V1.0 Seri No: ZTEEG8TK1H10460

Modem markanız nedir? Ben yardımcı olurum.

 

[𝙅𝙤𝙣 𝙎𝙣𝙤𝙬]

Oturduğum mahallede hız en fazla 63 mbps olarak gözüküyor.(altyapı sorgulaması yapınca) aylık 350 yi geçmeyecek şekilde geçebileceğim bir internet sağlayıcısı önerebilirseniz sevinirim. Teşekkürler

Turknet bölgende öncesinde sorun yok ise iyi firma öneririm

 

[mmmmmmmmmmmmmmm]

Marka: ZTE Model: ZXHN H267AVersiyon: V1.0 Seri No: ZTEEG8TK1H10460

Genel Ağ - Durum - Wan

 

[Tombalacı2534]

Genel Ağ - Durum - Wan

 

[M.Light]

Konuyu telefondan anonim hesapla okuyup geçmiştim netgsm hakkında yazılanları görünce gelip ekleme yapmak istedim.
Çünkü müşteri hizmetlerinden bahsedilmemiş 10 numara 5 yıldız müşteri hizmetleri var bu da kayıtlara geçsin.
En son 60 70 mbps internet 40mbps ye düşmüştü testi sonucunuspeed test kısmından SS alıp destek oluştur kısmından SS i gönderdim yarım saatte düzelttiler bir şey dememe gerek bile yok 0 zahmet %100 müşteri memnuniyeti.

 

[Tombalacı2534]

Konuyu telefondan anonim hesapla okuyup geçmiştim netgsm hakkında yazılanları görünce gelip ekleme yapmak istedim.
Çünkü müşteri hizmetlerinden bahsedilmemiş 10 numara 5 yıldız müşteri hizmetleri var bu da kayıtlara geçsin.
En son 60 70 mbps internet 40mbps ye düşmüştü testi sonucunuspeed test kısmından SS alıp destek oluştur kısmından SS i gönderdim yarım saatte düzelttiler bir şey dememe gerek bile yok 0 zahmet %100 müşteri memnuniyeti.

Hocam turkcelle olayları olduğu için bir sıkıntı doğabilir mi o korkutuyor.

 

[M.Light]

Türk Telekom olsaydı müşteri hizmetlerine bağlanana kadar ben üniversiteyi kazanıp evden ayrılırdım burası hala 40 mbps idi. Gerçi ne diyorum ben ne 40mbps si 16 mbps verceklerdi 450 TL ye..

Hocam turkcelle olayları olduğu için bir sıkıntı doğabilir mi o korkutuyor.

Bize interneti tt alt yapısından veriyorlar bir sıkıntı çıkacağını sanmıyorum.
Şirketin batması gibi bir konu hiç gündemimde yok şu an.

 

[mmmmmmmmmmmmmmm]

O modemde hat değerleri yokmuş. Böyle olmalı normalde. Bu arada Netgsm kullananda gördüm gruplarda arkadaşın dediği gibi memnun olmayan görmedim hiç. Müşteri hizmetleri de iyiymiş.