Yardım İnternetim 4 aydır kesik nereye sikayet edebilirim?

[Void0101]

Herkese iyi günler internetim yaklaşık 4 ay önce karşımızdaki binanın yıkılması ile kablolar kesildi. 4 aydır turknet ile görüşüyorum ve bana türk telekom kabloları bağlaması gerektiğini yoksa hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Yaklaşık beni 4 aydır sürekli oyalıyorlar ne zaman destek kaydı oluştursam yarım ay veya ay sonuna atıyorlar. Şehirimdeki türk telekom müdürlüğüne gittiğimde ise bana projenin çizilip onaylandığını ancak sadece yeri delmek ve kablo geçirmek için bir makine beklediklerini söylediler. Benim anlamadığım bir aletin veya makinanın nasıl 4 ayda gelmediği. Şehirin ortasında 4 aydır internetim kesik ve operatörlerden aldığım internet ile yaşıyorum. Ben bu firmayı nereye şikayet edeceğimi bulamadım biliyorsanız yardımcı olursanız sevinirim. Bu arada btk'ya şikayet ettim ama sadece beni karşıdaki yetkili ile görüştürdüler. Türk telekom ise bizde kayıdınız yok deyip iplemediler bile.

 

[johan]

btk ya ilet

 

[Void0101]

btk ya ilet

ilettim ancak beni turknet muşteri hizmetleriyle görüştürdüler zaten telekom bizim üyemiz değilsin deyip görüşmedi bile

 

[johan]

ilettim ancak beni turknet muşteri hizmetleriyle görüştürdüler zaten telekom bizim üyemiz değilsin deyip görüşmedi bile

Hoş değil. Direk düşerse kablolar çalınırsa vesaire çok uzun sürüyor bunları tekrar düzeltmek. Ara ara bölgedeki tt müdürlüğünü darlayın olmadı. bir şey yaparlar belki

 

[SavageWarrior]

Özelleştirildi. İçi boşaltıldı. Uzman personel gönderildi. Sonra bu halde geri alındı. Çok fazla bir şey beklemek hata olabilir ama sık sık rahatsız edin. E devlete yazın talebi ayriyeten.

 

[Void0101]

Özelleştirildi. İçi boşaltıldı. Uzman personel gönderildi. Sonra bu halde geri alındı. Çok fazla bir şey beklemek hata olabilir ama sık sık rahatsız edin. E devlete yazın talebi ayriyeten.

sürekli darlamaktayım ancak sallamıyorlar bile keyifleri ne zaman isterlerse bağlıyacaklar.

 

[SavageWarrior]

Moralinizi yüksek tutun ve sürekli yoklayin. Yaparlar. E devletten de yazın defalarca.

 

[Void0101]

Moralinizi yüksek tutun ve sürekli yoklayin. Yaparlar. E devletten de yazın defalarca.

teşekkürler e devletten nereden yazıcam bilmiyorum da nerden yazılacağını

 

[SavageWarrior]

e-devlet mobil uygulamasını açın. Arama kismina "Cimer" yazin