Yardım İtopya dan bir bilgisayar aldım ve çok pişmanım

[UmutÖzmen]

Merhaba ilk açtığın konuya götürüyorum sizlere daha detaylı bilgi almanız adına.

U

Yardım Başlık 'Itopya dan bir bilgisayar aldım. Ve çok pişmanım.'

5 Eylül 2025

Sizleri çok oyalanmadan direkt konuma girmek istiyorum.

İtopya.com üzerinden 11 Kasım 2024 tarihinde VOK-FRIDAY 4 model bilgisayar kasası satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bilgisayarım kendi kendine sürekli kapanmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten bana, “Şu anlık bir problem belirlemedik, isterseniz ürünleri tek tek garantiye gönderelim” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak o dönemde bilgisayarı aktif olarak kullandığım ve sonrasında yurt dışında olduğum için gönderemedim. Türkiye’ye döndüğümde sorun hâlâ devam ediyordu ve tekrar...

• UmutÖzmen
• Cevaplar: 21
• Forum: Yurt İçi Alışverişi

• 

ürünlerim geldi ve hâlâ kapanmaya durmadan devam ediyor hiçbir şey değişmedi sadece 40 gün bilgisayarsız kaldım işlerimi yapamadım.

Bu içeriği açma amacım tüketici hakem heyetine gitmeyi düşünüyorum bu konuda bana yardımcı olacak arkadaşlar var mı?

 

[qwerty12]

Merhaba ilk açtığın konuya götürüyorum sizlere daha detaylı bilgi almanız adına.

U

Yardım Başlık 'Itopya dan bir bilgisayar aldım. Ve çok pişmanım.'

5 Eylül 2025

Sizleri çok oyalanmadan direkt konuma girmek istiyorum.

İtopya.com üzerinden 11 Kasım 2024 tarihinde VOK-FRIDAY 4 model bilgisayar kasası satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bilgisayarım kendi kendine sürekli kapanmaya başladı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten bana, “Şu anlık bir problem belirlemedik, isterseniz ürünleri tek tek garantiye gönderelim” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak o dönemde bilgisayarı aktif olarak kullandığım ve sonrasında yurt dışında olduğum için gönderemedim. Türkiye’ye döndüğümde sorun hâlâ devam ediyordu ve tekrar...

• UmutÖzmen
• Cevaplar: 21
• Forum: Yurt İçi Alışverişi

• 

ürünlerim geldi ve hâlâ kapanmaya durmadan devam ediyor hiçbir şey değişmedi sadece 40 gün bilgisayarsız kaldım işlerimi yapamadım.

Bu içeriği açma amacım tüketici hakem heyetine gitmeyi düşünüyorum bu konuda bana yardımcı olacak arkadaşlar var mı?

Ürünlerin hepsi tek tek garantiye gitti mi? Serviste kontrol edildi mi?

 

[UmutÖzmen]

Ürünlerin hepsi tek tek garantiye gitti mi? Serviste kontrol edildi mi?

Evet hepsi tek tek servise gitti kontrol edildi geri geldi fakat hala kapanıyor.

 

[qwerty12]

Evet hepsi tek tek servise gitti kontrol edildi geri geldi fakat hala kapanıyor.

İşlemci ile PSU çok olası. Evdeki voltaj dengesiz mi ona da bakmak lazım. İşlemci ile PSU yu söküp distribütörü kimse ona gönder servisle kontrol etsinler bir daha. Araya itopyayı hiç sokma kutusuyla beraber gönder distribütör ile kontak kur bir bakalım olmadı başka bir teknik servise parasıyla yaptıracaksın.