İtopya İle Yaşadığım Sorun Çözüldü.

[Alina]

Merhaba arkadaşlar
İtopya ile yaşadığım sorun çözüldü.
Bugün Fırat bey bizi arayıp kasanın değişimi ile ilgili bilgilendirdi ve kasa eğer varsa bugün kargoya verebileceğini söyledi.(ayrıca müşteri hizmetlerinde çalışan ve sorun yaşadığımız hanımefendi yanlış not düşmüş ) yani sorun tamamen müşteri hizmetlerinin umursamamazlığı yüzünden ortaya çıktı.
1saat sonra fırat bey arayıp kasanın ellerinde olduğunu ve hemen bugün kargoya vereceğini söyledi,tüm driverların güncelleneceğini söyleyip bizle çok iyi bir şekilde ilgilendi.
Destek veren ve yardımcı olan kim varsa teşekkürler.
@Abdullah Hacıgül

1-

DA-3 elime ulaştı ama kasa hasarlı geldi .

Da-3 bugün elime ulaştı fakat kasanın üst paneli içe göçük bir şekilde geldi kutudaki hasar ufak olduğu için fark edememişim. Şuan iade talebi oluşturuldu.Pazartesi günü kargo eve gelip hasar tutanağı tutacak daha sonra ise gönderilecek. Ama aklımda bir soru var acaba sadece kasayı mı...

donanimarsivi.com

2-

İtopya İle Yaşanan Mağduriyet.

Merhabalar bildiğiniz üzere 05.09.2020 tarihinde sipariş verdiğim DA-3 sistem elime 6 gün içerisinde ulaştı ve hasarlı bir şekilde gelmişti ve hasar tutanağı tutup göndermiştik. Buraya kadar bir sıkıntı yok fakat aradan tam olarak 9 gün geçti ve bize geri dönüş sağlanmadı , hâlbuki bize dönüş...

donanimarsivi.com

@itopya.com

itopya.com

donanimarsivi.com

 

[Yakup.]

Hayırlı olsun dostum.

 

[Kesteko]

@itopya.com

 

[DonanımFikir]

Hayırlı Olsun

 

[Alina]

@itopya.com

İTOPYA nın hesabı olduğunu bilmiyordum, teşekkürler

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Eylül 2020

Hayırlı Olsun

Teşekkürler brom

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Eylül 2020

Hayırlı olsun dostum.

Teşekkürler brom

 

[BlueLabels]

Çözülmesine sevindim hayırlı olsun

 

[Alina]

Çözülmesine sevindim hayırlı olsun

Teşekkürler

 

[AK47]

İtopya ile sorununu çözemeyen bir ben kaldım heralde . Sorununun çözülmesine sevindim.

 

[Alina]

Eğer kasa hasarlı gelirse direkt kargo firmasına dava açacağım.
İtopyayı bu işe karıştırmadan

Mesaj otomatik birleştirildi: 27 Eylül 2020

İtopya ile sorununu çözemeyen bir ben kaldım heralde . Sorununun çözülmesine sevindim.

Teşekkürler brom

 

[Alina]

İtopya ile sorununu çözemeyen bir ben kaldım heralde . Sorununun çözülmesine sevindim.

Dediğim gibi sorun müşteri hizmetlerinde çalışan kişinin işini düzgün yapmaması, yanlış not düşmüş.

 

[e_mir]

Hayırlı olsun.

 

[T.P.G.]

İyi bari, en azından sorun kalmadı (umarım)

 

[AK47]

Dediğim gibi sorun müşteri hizmetlerinde çalışan kişinin işini düzgün yapmaması, yanlış not düşmüş.

Benim yaşadığım sorun bambaşka bir boyutta kanka