İtopya sipariş ettiğim ürünün kargo sorunu

[ugurbbcn]

Merhaba arkadaşlar. İtopyadan bir mouse aldım. 17 Temmuz cumartesi günü siparişini verdim. Haftasonu olduğu için çalışmadıklarını biliyordum. Dün pazar günü itopyaya baktığımda ürünümün kargoya verildiğini yazdı ve bir takip numarası bırakıldı. Ben bu takip numarası ile bugün yani pazartesi günü UPS kargo sitesinden sorgulamak istedim. Sitede şöyle bir yazı çıktı " Paketiniz UPS'e teslim edilmek üzere beklemektedir." UPS'in müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün kargo şirketine verilmediğini söyledi. Fakat itopya'nın sitesinde ürünümün kargoda olduğu ve bir takip numarasının olduğunu görüyorum. Ne yapmalıyım ?

 

[Araba]

bekle

 

[YiğitAysul]

Merhaba arkadaşlar. İtopyadan bir mouse aldım. 17 Temmuz cumartesi günü siparişini verdim. Haftasonu olduğu için çalışmadıklarını biliyordum. Dün pazar günü itopyaya baktığımda ürünümün kargoya verildiğini yazdı ve bir takip numarası bırakıldı. Ben bu takip numarası ile bugün yani pazartesi günü UPS kargo sitesinden sorgulamak istedim. Sitede şöyle bir yazı çıktı " Paketiniz UPS'e teslim edilmek üzere beklemektedir." UPS'in müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün kargo şirketine verilmediğini söyledi. Fakat itopya'nın sitesinde ürünümün kargoda olduğu ve bir takip numarasının olduğunu görüyorum. Ne yapmalıyım ?

Takip numarasını UPS in kendi sitesinden kargomu takip et yerine yazdığınızda kargonuzu görebilirsiniz

 

[2mApoo]

itopya ile iletişime geçtin mi ?

 

[ugurbbcn]

Takip numarasını UPS in kendi sitesinden kargomu takip et yerine yazdığınızda kargonuzu görebilirsiniz

Öyle yaptığımda sitede " Paketiniz UPS’e teslim edilmek üzere beklemektedir. " yazıyor hocam. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün UPS kargoya verilmediğini söylüyorlar.

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Temmuz 2021

itopya ile iletişime geçtin mi ?

Müşteri hizmetleri bugün 12den sonra mesaide değillermiş.

 

[2mApoo]

Öyle yaptığımda sitede " Paketiniz UPS’e teslim edilmek üzere beklemektedir. " yazıyor hocam. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün UPS kargoya verilmediğini söylüyorlar.

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Temmuz 2021

Müşteri hizmetleri bugün 12den sonra mesaide değillermiş.

bence itopyanın sorumsuzluğu. Şaşırmadım. sisteme yanlış girmiş olabilirler. Kargoya verildi diye.
Kargo şirketinin bi suçu yok gibi.

 

[ugurbbcn]

Bilemiyorum itopyayla iletişime geçmeye çalışacağım sanırım.

 

[ahmetersen]

Merhaba arkadaşlar. İtopyadan bir mouse aldım. 17 Temmuz cumartesi günü siparişini verdim. Haftasonu olduğu için çalışmadıklarını biliyordum. Dün pazar günü itopyaya baktığımda ürünümün kargoya verildiğini yazdı ve bir takip numarası bırakıldı. Ben bu takip numarası ile bugün yani pazartesi günü UPS kargo sitesinden sorgulamak istedim. Sitede şöyle bir yazı çıktı " Paketiniz UPS'e teslim edilmek üzere beklemektedir." UPS'in müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün kargo şirketine verilmediğini söyledi. Fakat itopya'nın sitesinde ürünümün kargoda olduğu ve bir takip numarasının olduğunu görüyorum. Ne yapmalıyım ?

İtopya ürünü ups kargoya vermiş ama ups sanırım yoğunluktan ürünü daha kabul edememiş şimdi bayramdan dolayı tatildir bayramdan sonrasında ups ürünü teslim aldıklarını yazar. Aynı şey benimde başıma geldi yurt içi ile satıcı ürünü kargoya veriyor ama kargo şirketi onaylamadığı için askıda gözüküyo

 

[YiğitAysul]

Öyle yaptığımda sitede " Paketiniz UPS’e teslim edilmek üzere beklemektedir. " yazıyor hocam. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün UPS kargoya verilmediğini söylüyorlar.

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Temmuz 2021

Müşteri hizmetleri bugün 12den sonra mesaide değillermiş.

Bayramdan dolayı kargonu biraz fazla beklemen gerek

 

[ugurbbcn]

İtopya ürünü ups kargoya vermiş ama ups sanırım yoğunluktan ürünü daha kabul edememiş şimdi bayramdan dolayı tatildir bayramdan sonrasında ups ürünü teslim aldıklarını yazar. Aynı şey benimde başıma geldi yurt içi ile satıcı ürünü kargoya veriyor ama kargo şirketi onaylamadığı için askıda gözüküyo

Anladım hocam. Eğer dediğin gibiyse sadece devamlı kontrol edip beklemem gerekecektir. İliginize teşekkür ederim arkadaşlar.