İtopya'ya arızalı diye gönderdiğim ürün tamir edilmeden yollanmış.

[frix]

Ben de itopyadan asus klavye almıştım çok kısa süre içinde bazı tuşları basmamaya başladı. Arada bir algılıyor arada bir algılamıyor. Bu sebepten dolayı mail attım itopyaya ama herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Ben de garantiden dolayı direkt Asus'a mı yollamalıyım?

İtopya ile muhatap olmayın. Asus ekipmanların tümüne Penta bakıyor olması lazım. Geçenlerde Asus mouse gönderdim, pili ve skatezleri yıprandığı için bu parçaları değiştirmelerini rica ettim. Yedek parça olmadığı için ürünün iade alınmasına karar verilmiş. Uzun süre önce uygun fiyata aldığım için ücret iadesi mümkün değildi benim için, ben de Penta'dan muadil veya üst ürünle değişim talep ettim ve aynı model kendilerinde bulunmadığı için üst model ürün gönderdiler. Garanti bitmesine de 1 ay kalmıştı. O yüzden servis Penta ise gönül rahatlığıyla gönderebilirsiniz, garanti belgesinde yazar veya Penta'dan S/N ile sorgulama yapılabilir.

Teknik Servis İşleyişi - PENTA

Faturası Penta Teknoloji tarafından kesilen ürünlerin olası arızaları durumunda arıza kabul, iade ve değişim koşullarının anlatıldığı bölüm.

www.penta.com.tr

Şurada Yurtiçi Kargo anlaşmalı kod yer alıyor. Gönderirken faturayı da dahil edin ve bir kağıda da arızaları detaylı bir şekilde yazın, sonuna da alıcı adres bilgilerini ekleyin. Servise girdiği an kayıt numarası paylaşılıyor sizinle SMS yoluyla, takip edebiliyorsunuz.

 

[Oğuzhan']

İtopya ile muhatap olmayın. Asus ekipmanların tümüne Penta bakıyor olması lazım. Geçenlerde Asus mouse gönderdim, pili ve skatezleri yıprandığı için bu parçaları değiştirmelerini rica ettim. Yedek parça olmadığı için ürünün iade alınmasına karar verilmiş. Uzun süre önce uygun fiyata aldığım için ücret iadesi mümkün değildi benim için, ben de Penta'dan muadil veya üst ürünle değişim talep ettim ve aynı model kendilerinde bulunmadığı için üst model ürün gönderdiler. Garanti bitmesine de 1 ay kalmıştı. O yüzden servis Penta ise gönül rahatlığıyla gönderebilirsiniz, garanti belgesinde yazar veya Penta'dan S/N ile sorgulama yapılabilir.

Teknik Servis İşleyişi - PENTA

Faturası Penta Teknoloji tarafından kesilen ürünlerin olası arızaları durumunda arıza kabul, iade ve değişim koşullarının anlatıldığı bölüm.

www.penta.com.tr

Şurada Yurtiçi Kargo anlaşmalı kod yer alıyor. Gönderirken faturayı da dahil edin ve bir kağıda da arızaları detaylı bir şekilde yazın, sonuna da alıcı adres bilgilerini ekleyin. Servise girdiği an kayıt numarası paylaşılıyor sizinle SMS yoluyla, takip edebiliyorsunuz.

Hocam gerçekten çok işime yarayacak gibi görünüyor. Çok teşekkür ediyorum. 2 haftalık memlekete gidip döneceğim dönünce söylediklerinizi yapacağım. Teşekkürler

 

[denjz]

Aynısını CH321 de yaşadım. İtopya değil servisle alakalı. Zaten benimkinin garantisi doldu diye de bir daha gönderemedim. Konusu değil ama Cooler Master'ın kulaklığı alınmaz haberiniz olsun.

aynı kulaklığı kullanıyorum usb jackını kırdım aslında müşteri arızası diyip gönderirler diye umuyordum ama yenisiyle değiştirmişler. Kulaklıktan da memnunum.

 

[mamiosm]

Eğer hala çözüm bulunmadıysa tüketici mahkemesine başvur derim.

 

[Hakan06]

İtopya'dan daha cevap yok. Bugün pazar diye bir gün daha bekleyeceğim olmadı artık soluğu Tüketici haklarına alacağım sanırım.

 

[Hakan06]

Evet yeterince bekledim ve 2 kere daha mesaj attım ama cevap yok. Vakit geldi. Hayır cevap verseler tatlı tatlı çözsek ölürler sanki. Hem beni hem kendilerini uğraştıracaklar şimdi.

 

[SpaceNitr0X]

Evet yeterince bekledim ve 2 kere daha mesaj attım ama cevap yok. Vakit geldi. Hayır cevap verseler tatlı tatlı çözsek ölürler sanki. Hem beni hem kendilerini uğraştıracaklar şimdi.

Mouse tamir yapan yerler var internette oralara yollanabilir.ama siz bilirsiniz(tamir parayla tabi).

 

[Hakan06]

Mouse tamir yapan yerler var internette oralara yollanabilir.ama siz bilirsiniz(tamir parayla tabi).

Garantili cihazı verdim tamir edemeden yollamışlar açıklama ve cevap da yok sıkıntı o.