laptop aldım video izlerken siyah ekran verdi iade hakkım var mı

[chucuk]

hp victus 16-s0050nt laptop aldım youtube izlerken kısa kısa siyah ekran veriyordu önemsemedim ama video izlerken birden siyah ekran verince hem videoya çektim hem de iade etmek istedim. Daha 14 gün olmadı. İade etme hakkım var mı? Bununla alakalı videoyu izledim bu kusur cihazı ayıplı mal yapar mı?

 

[Emre_kymk]

cihazı nerden satın aldın ?

 

[Sakin]

Ekran tamamen mi gitti?

 

[chucuk]

cihazı nerden satın aldın ?

vodafone yanımda da kampanya vardı orada teknoryadan aldım

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Ekim 2023

Ekran tamamen mi gitti?

üst kısımda 2 cmlik mavilik vardı kapatıp açınca düzeldi ama bu olaydan sonra insanda güven kalmıyor

 

[Sakin]

vodafone yanımda da kampanya vardı orada teknoryadan aldım

Mesaj otomatik birleştirildi: 2 Ekim 2023

üst kısımda 2 cmlik mavilik vardı kapatıp açınca düzeldi ama bu olaydan sonra insanda güven kalmıyor

Cihazı iade yada değişime verirdim hazır imkan varken. Benzer sıkıntıyı önce ki cihazlarımından birinde yaşadım, garanti bittiğinde ekranı kendim değiştirmek zorunda kaldım.

 

[vesali85]

sebep belirtmeden 14 gün içinde ürünü iade edebilirsiniz.

 

[Egoist]

hp victus 16-s0050nt laptop aldım youtube izlerken kısa kısa siyah ekran veriyordu önemsemedim ama video izlerken birden siyah ekran verince hem videoya çektim hem de iade etmek istedim. Daha 14 gün olmadı. İade etme hakkım var mı? Bununla alakalı videoyu izledim bu kusur cihazı ayıplı mal yapar mı?

Bende aynı sıkıntıyı yaşıyorum sorunu nasıl çözdün?