Media Markt Ürün Değişimi

[YasinKrk0]

04.03.2023 tarihinde ekteki cihazı satın aldım uzun bir süre sorunsuz kullandım fakat yaklaşık 2-3 aydır ürün aracımın çakmaklığından yeteri kadar güç çekemiyor sorunun aracın çakmaklığında olduğunu düşünüp elektrik ustasına sordum. Fakat sorun aracın çakmaklığından değil ürünün kendisinden kaynaklıymış. Ürünümün garantisi devam etmekte bunu tamire göndermek istiyorum ama hangi adımları izlemem gerektiğini bilmiyorum. Yardımcı olabilirsiniz çok sevinirim şimdiden teşekkür ederim.

 

[kykhreus]

Müşteri hizmetlerini anlatıp durumu izah et, sana ürünü gönderebileceğin kargo kodu verecekler. Bu ürünü o kargo koduyla iletiyorsun ya da sana yakında var ise teknik servislerin listelerini atıyorlar, teknik servise iletiyorsun

 

[YasinKrk0]

Ürünü adresimden teslim etme şansım var mı peki