Millenicom kesinti sonrası hız düşüşü

[HafızRakun]

2 aydır Millenicom kullanıyorum dün öğlen saatlerinde 10 dakika kadar bir kesinti oldu
sonrasında 55 mbps olan download hızım 35 lere düştü whatsapp destek hattına yazdığımda değerlerin normal olduğunu ve modeme reset atmam gerektiğini söylediler ama değişen bir şey olmadı müşteri hizmetlerinin de aynı şeyi söyleyeceğini düşündüğümden aramadım açıkçası.
Ne yapayım ?
Modem: keenetic extra dsl

 

[LordHasan]

2 aydır Millenicom kullanıyorum dün öğlen saatlerinde 10 dakika kadar bir kesinti oldu
sonrasında 55 mbps olan download hızım 35 lere düştü whatsapp destek hattına yazdığımda değerlerin normal olduğunu ve modeme reset atmam gerektiğini söylediler ama değişen bir şey olmadı müşteri hizmetleri nin de aynı şeyi söyleyeceğini düşündüğümden aramadım açıkçası.
Ne yapayım ?
Modem: keenetic extra dsl

Wp desteği çok iyi değil müşteri hizmetlerini aramanızı öneririm.
Olmazsa bir arıza kaydı oluştururlar ve sorununuz çözülür diye tahmin ediyorum

 

[Rennes]

Elektrik kesintisi ise modem zarar görmüş olabilir, internet kesintisi olduysa modeme reset at tekrar kurulum yap olmazsa müşteri hizmetlerini ara ve arıza kaydı oluştur zaten halledilir.

 

[gbaleft]

Müşteri hizmetleriyle görüşün.

 

[Rennes]

2 aydır Millenicom kullanıyorum dün öğlen saatlerinde 10 dakika kadar bir kesinti oldu
sonrasında 55 mbps olan download hızım 35 lere düştü whatsapp destek hattına yazdığımda değerlerin normal olduğunu ve modeme reset atmam gerektiğini söylediler ama değişen bir şey olmadı müşteri hizmetlerinin de aynı şeyi söyleyeceğini düşündüğümden aramadım açıkçası.
Ne yapayım ?
Modem: keenetic extra dsl

Bir de hangi paketi kullanıyorsun?

 

[abk.]

İlgisi var mı bilmiyorum ben de Türknet kullanıyorum, aynı şekilde bende de internet kesintisi sonrası hız düşüklüğü sorunu ortaya çıktı. Destekle konuştuktan sonra sahaya Türk Telekom ekibi göndereceklerini söylediler dün Türk Telekom kontrolünü yaptı pazartesi günü de Türknet ekibi gelip hattı eve kadar kontrol edecek

 

[HafızRakun]

Bir de hangi paketi kullanıyorsun?

100 mbps paketi
Altyapı 62 destekliyor
Dsl kablom kötü oşduğu için 55 lerde geziyordu gğzel bir kabloyla 65 i gördüm

 

[TALHA MURAT]

100 mbps paketi
Altyapı 62 destekliyor
Dsl kablom kötü oşduğu için 55 lerde geziyordu gğzel bir kabloyla 65 i gördüm

dsl bölümünü atarsan sevinirim.

 

[Skynel]

100 mbps paketi
Altyapı 62 destekliyor
Dsl kablom kötü oşduğu için 55 lerde geziyordu gğzel bir kabloyla 65 i gördüm

Hocam benim de 59 destekliyor siz herhsngi bir kesinti yaşadınız mı 100mbps pskette

 

[HafızRakun]

dsl bölümünü atarsan sevinirim.

Anlamadım

 

[Rennes]

100 mbps paketi
Altyapı 62 destekliyor
Dsl kablom kötü oşduğu için 55 lerde geziyordu gğzel bir kabloyla 65 i gördüm

O zaman normal.

 

[HafızRakun]

Hocam benim de 59 destekliyor siz herhsngi bir kesinti yaşadınız mı 100mbps pskette

Sadece dün 10 dakika kadar kesildi
2 aydır başka sorun yaşamadım

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 27 Şubat 2021

O zaman normal.

Önerebileceğiniz dsl kablosu var mı ? 10 metre kadar ve kaliteli olması iyi olur

 

[Skynel]

Sadece dün 10 dakika kadar kesildi
2 aydır başka sorun yaşamadım

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 27 Şubat 2021

Önerebileceğiniz dsl kablosu var mı 10 metre kadar ve kaliteli olması iyi olur

Sağ olun hocam benim de 100mbps pakete geçmem yararli olur o zaman