Yardım Millenicom Saçma Zam?!

[bythmn]

4 yıldır en fazla 81.5 TL ye 100 mb vodafone kullanıyordum sözleşme süresi bitti 200 mb 379 TL oldu tokat gibi geldi.

Sözleşme bittiyse normal de benim henüz 6-7 kadar kadar var sorun orada işte.

 

[Şaofl deneme sınıf]

Aşağıya gelen mesajı bırakıyorum. Birkaç yıldır Milleni kullanıyorum. Son 2 yıldır da taahhütlü paketini kullanıyorum. Taahhütsüz paket olsa neyse de henüz Ağustos 2024'e kadar taahhüt sözleşmesi yapmışken taahhütlü pakete zam yapmak da nedir? Bu zamana kadar sorun yaşamadım ama şu durumdan dolayı fena şekilde ayar oldum firmaya THH ile uğraşacağım. Buna hakları var mı?

Şu anki paketim 75mbps / 200 TL.

"Değerli Müşterimiz, artan maliyetler sebebiyle mevcut tarife fiyatlarımıza güncelleme yapmak durumunda kaldık. 1 Şubat 2024 itibarıyla geçerli olacak şekilde kullandığınız 75 Mbps'e Kadar hızındaki internet ürününüzün tarife bedeli tüm vergiler dahil 379,90 TL olarak güncellenecektir. Bu durumdan en az seviyede etkilenmeniz için Milenicom olarak sizlere 2 ay boyunca 40 TL İNDİRİM uyguluyoruz."

Şu an kaç tl yeni taahütlü olacak bir abone için ?

 

[NaberlaneNEsbAtUr]

50mbps millenicom 290tl ödemişim son faturayı.

 

[bythmn]

Ya o değilde hangi madde olursa olsun taahütlü tarifede zam yapılamaması lazım. MH ile görüştünüz mü?

Wpden görüştüm mesajıma 7 saat sonra aynı cevap verildi. Üstüne yazdığım mesaja dönüş yok. Ulaşmak dert. Arayınca da bağlanmıyorum hiçbir şekilde. Nereden baksan 4-5 yıldır kullanıyorum milleniyi ve hiç mhye bağlanma ihtiyacım olmamıştı sorun yaşamadığım için. Demek ki sorun yaşayınca böyle oluyormuş

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ocak 2024

Şu an kaç TL yeni taahütlü olacak bir abone için ?

O konuda bilgim yok. Arayıp taahhütlüye geçmek istiyorum diyince isterlerse yapıyorlar genelde.

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ocak 2024

Vergi (%20 KDV, %10 ÖİV), harç ve yerleşik operatör kaynaklı toptan bazlı fiyat değişikliği olmadığı sürece.
Tabii sözleşmeye bakmak lazım.Keyfi zam yapamaz.
Bir arkadaş farklı forumda paylaşmıştı,Btk izin veriyor gibi.

Yani taahhütlü olmanın da bir anlamı kalmıyor bu halde. Arayıp bağlanabilsem güzelce halletmeye çalışacağım bağlanmak imkansız gibi.

 

[NaberlaneNEsbAtUr]

Wpden görüştüm mesajıma 7 saat sonra aynı cevap verildi. Üstüne yazdığım mesaja dönüş yok. Ulaşmak dert. Arayınca da bağlanmıyorum hiçbir şekilde. Nereden baksan 4-5 yıldır kullanıyorum milleniyi ve hiç mhye bağlanma ihtiyacım olmamıştı sorun yaşamadığım için. Demek ki sorun yaşayınca böyle oluyormuş

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ocak 2024

O konuda bilgim yok. Arayıp taahhütlüye geçmek istiyorum diyince isterlerse yapıyorlar genelde.

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Ocak 2024

Yani taahhütlü olmanın da bir anlamı kalmıyor bu halde. Arayıp bağlanabilsem güzelce halletmeye çalışacağım bağlanmak imkansız gibi.

hocam belki tüm müşterilere aynı mesaj gitmiştir ama taahhütlü olanlar etkilenmeyecektir.

 

[Gri Caner]

Demek ki sorun yaşayınca böyle oluyormuş

Millenicom öyle ya. MH'ye ulaşılmıyor. Adamlar bağlatmamak için her şeyi yapmışlar. Kıçı kırıK Comnet'in bile destek sistemi var en azından sksks

 

[bythmn]

hocam belki tüm müşterilere aynı mesaj gitmiştir ama taahhütlü olanlar etkilenmeyecektir.

Wpden yazdığımda müşteri hizmetleri doğruladı maalesef. Ama adam akıllı yazışamıyoruz çünkü 6-7 saatte bir cevap veriyorlar.

 

[NaberlaneNEsbAtUr]

Wpden yazdığımda müşteri hizmetleri doğruladı maalesef. Ama adam akıllı yazışamıyoruz çünkü 6-7 saatte bir cevap veriyorlar.

hocam taahhütlü olmanıza rağmen bu zam çok saçma. ben taahhütsüz olamama rağmen bana mesaj gelmedi.

 

[bythmn]

hocam taahhütlü olmanıza rağmen bu zam çok saçma. ben taahhütsüz olamama rağmen bana mesaj gelmedi.

Maalesef çok saçma gerçekten. Bir konuşabilsek müşteri temsilciyse çözeceğim muhtemelen de. Bakalım gün içinde tekrar birkaç defa arayacağım bir gelişme olursa yazarım buraya.

 

[Lady-Of-Ice]

Kayıtlı olmayan numaradan arayıp deneyin.
Şuradan da yazabilirsin.
https://forum.donanimhaber.com/mill...iber-fiyatini-dusurdu-119-90-tl--147978728-79

 

[bythmn]

Kayıtlı olmayan numaradan arayıp deneyin.
Şuradan da yazabilirsin.
https://forum.donanimhaber.com/mill...r-fiber-fiyatini-dusurdu-119-90-TL--147978728

Teşekkürler deneyeceğim.

 

[MuratAbiGF Fedaisi]

Aşağıya gelen mesajı bırakıyorum. Birkaç yıldır Milleni kullanıyorum. Son 2 yıldır da taahhütlü paketini kullanıyorum. Taahhütsüz paket olsa neyse de henüz Ağustos 2024'e kadar taahhüt sözleşmesi yapmışken taahhütlü pakete zam yapmak da nedir? Bu zamana kadar sorun yaşamadım ama şu durumdan dolayı fena şekilde ayar oldum firmaya THH ile uğraşacağım. Buna hakları var mı?

Şu anki paketim 75mbps / 200 TL.

"Değerli Müşterimiz, artan maliyetler sebebiyle mevcut tarife fiyatlarımıza güncelleme yapmak durumunda kaldık. 1 Şubat 2024 itibarıyla geçerli olacak şekilde kullandığınız 75 Mbps'e Kadar hızındaki internet ürününüzün tarife bedeli tüm vergiler dahil 379,90 TL olarak güncellenecektir. Bu durumdan en az seviyede etkilenmeniz için Milenicom olarak sizlere 2 ay boyunca 40 TL İNDİRİM uyguluyoruz."

gıbırnet tavsiyemdir

 

[bythmn]

gıbırnet tavsiyemdir

Aman uzak dursun 3 ay kullanmak zorunda kaldım geçen yaz sonra tekrar milleniye döndüm